在當(dāng)今醫(yī)療環(huán)境中,醫(yī)院的規(guī)模日益擴(kuò)大,體系越來越復(fù)雜,患者在就醫(yī)的過程中,常常會(huì)遇到方向不明、信息不足的問題,醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)的啟用,讓患者只需輕觸手機(jī)屏幕,即可享受從入口到診室,乃至跨樓層、跨樓宇的無縫導(dǎo)航體驗(yàn)。無論是初次踏入醫(yī)院的訪客,還是頻繁就醫(yī)的老病號(hào),都能輕松擺脫迷路困擾,迅速找到目標(biāo)地點(diǎn),大大節(jié)省了時(shí)間與精力,讓就醫(yī)過程變得更加順暢與高效。
一、建成智慧醫(yī)院普遍面臨的難題
1.患者需求的增長(zhǎng)
隨著人口老齡化和社會(huì)疾病的多樣化,醫(yī)療需求顯著增加,患者就醫(yī)的頻率提高。在這種背景下,減少患者在醫(yī)院內(nèi)部迷失的時(shí)間成為了改善就醫(yī)體驗(yàn)的重要課題。
2.醫(yī)院結(jié)構(gòu)復(fù)雜性
許多大型醫(yī)院包括多個(gè)樓層、科室和醫(yī)療機(jī)構(gòu),患者對(duì)于布局的陌生感常常導(dǎo)致他們?cè)趯ふ以\室、檢查場(chǎng)所或藥房時(shí)感到無所適從。因此,醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)航系統(tǒng)成為必要的解決方案。
3.信息化時(shí)代的趨勢(shì)
在信息化時(shí)代,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,醫(yī)院也不例外。醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)是智慧醫(yī)療的重要組成部分,合理運(yùn)用科技手段能夠增強(qiáng)患者的滿意度,提升醫(yī)院的管理效率。
二、醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航的優(yōu)勢(shì)
1.精確導(dǎo)航導(dǎo)視,一鍵操作輕松直達(dá)指定科室:
3D導(dǎo)航融合AR實(shí)景導(dǎo)航,最優(yōu)路線指引,沉浸式導(dǎo)航體驗(yàn)。通過高精度模型渲染3D地圖,用戶自主選擇起點(diǎn),智能規(guī)劃兩點(diǎn)間最優(yōu)路徑,以虛擬標(biāo)示指引用戶到達(dá)終點(diǎn)?;谑彝釭PS定位和室內(nèi)藍(lán)牙定位,調(diào)用手機(jī)攝像頭畫面,導(dǎo)航路線無縫貼合實(shí)景路面,為用戶提供真實(shí)場(chǎng)景的沉浸式導(dǎo)航。
院內(nèi)AR實(shí)景導(dǎo)航
2.智慧導(dǎo)診,智能導(dǎo)醫(yī)優(yōu)化就診流程:
推薦就醫(yī)科室,自動(dòng)生成就醫(yī)流程,減少咨詢臺(tái)工作量?;颊呖赏ㄟ^人體畫像選擇癥狀部位,了解對(duì)應(yīng)病癥信息和推薦就醫(yī)科室,選擇就醫(yī)科室后,系統(tǒng)為患者自動(dòng)生成就醫(yī)流程,提供線上預(yù)約掛號(hào)、科室導(dǎo)航、自助繳費(fèi)、取藥導(dǎo)航、報(bào)告打印等導(dǎo)醫(yī)就診引導(dǎo)服務(wù)
智慧導(dǎo)診
3.基礎(chǔ)設(shè)施高亮,高效服務(wù)助力多元需求滿足:
根據(jù)患者及家屬在實(shí)際中的需求,系統(tǒng)提供服務(wù)臺(tái)、繳費(fèi)、取藥等服務(wù)設(shè)施快速索引功能,同時(shí),也可提供洗手間、電梯、樓梯等基礎(chǔ)設(shè)施地圖高亮指引,幫助有需求的患者及用戶快速鎖定目的地。
院內(nèi)導(dǎo)航基礎(chǔ)設(shè)施引導(dǎo)
4.病患即時(shí)追蹤,構(gòu)建生命守護(hù)網(wǎng):
將患者位置顯示在地圖上,可視化安全管理,提供感知能力。給特殊病患、新生嬰兒佩戴智能手環(huán),將位置信息反饋在2D/3D電子地圖上,保障人員安全。當(dāng)病人突發(fā)不適時(shí),在神志清醒的情況下,可通過智能向醫(yī)護(hù)人員發(fā)出求救信號(hào),讓醫(yī)護(hù)人員能夠通過定位,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
電子地圖實(shí)時(shí)監(jiān)控
三、成功案例分享
溫縣人民醫(yī)院:鑒于院內(nèi)通道縱橫交錯(cuò),難以快速確定目標(biāo)門診的痛點(diǎn),引入院內(nèi)智能導(dǎo)航系統(tǒng),該系統(tǒng)結(jié)合了藍(lán)牙信標(biāo)定位技術(shù)與高精度地圖,實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者院內(nèi)位置的精準(zhǔn)定位。系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)顯示當(dāng)前位置,為患者提供便捷的就醫(yī)指引。此外,通過VR全景導(dǎo)航功能,系統(tǒng)能夠根據(jù)患者當(dāng)前所在位置及目的地,規(guī)劃出一條合適的路徑。
沂源人民醫(yī)院:鑒于醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜、患者使用設(shè)備多樣等難點(diǎn),系統(tǒng)不僅支持樓層切換和實(shí)時(shí)路徑規(guī)劃,更通過AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)景導(dǎo)航,確?;颊叻较驘o誤。同時(shí),系統(tǒng)成功與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)患者信息與導(dǎo)航服務(wù)的無縫對(duì)接,助力醫(yī)院提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
四、結(jié)語
通過線上就醫(yī)全流程導(dǎo)診導(dǎo)航,患者無論身處何地,都能輕松掌握路徑,減少不必要的等待與迷路,提高就診效率,系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)使患者在使用過程中倍感愉悅,極大提升了整體就醫(yī)體驗(yàn),同時(shí),通過優(yōu)化院內(nèi)流動(dòng)和資源配置,助力醫(yī)院提升服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)患者滿意度。
選擇醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng),將為患者創(chuàng)造一個(gè)更加友好、高效的就醫(yī)環(huán)境。https://www.3dwxb.com/solution/hospital.html?sohu053返回搜狐,查看更多
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