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寵物店三年翻倍:低門(mén)檻非標(biāo)化成制約因素

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月07日 02:02

5月7日,第三屆它博會(huì)閉幕。

它博會(huì)充分展現(xiàn)了寵物經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為年輕人經(jīng)濟(jì),它博會(huì)儼然成為年輕寵物主的樂(lè)園,“現(xiàn)場(chǎng)人多的甚至坐扶梯都要排隊(duì)?!币晃粚櫸镏鞲袊@。

會(huì)上的數(shù)據(jù)也說(shuō)明了當(dāng)下寵物經(jīng)濟(jì)的火爆,寵物店數(shù)量翻倍的增長(zhǎng),2022年寵物店增長(zhǎng)到60923家,較2019年的30803家實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)。

雖然寵物經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)很快,但行業(yè)卷得厲害。由于門(mén)檻相對(duì)較低,成為很多年輕人的創(chuàng)業(yè)選擇,行業(yè)生態(tài)仍處在野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,數(shù)萬(wàn)家寵物店消失,同時(shí)又增加了更多的門(mén)店,背后是整體盈利能力不足。

在當(dāng)前的行業(yè)生態(tài)中,多家知名區(qū)域?qū)櫸锏昶放埔矡o(wú)擴(kuò)張的欲望,多數(shù)專(zhuān)注于自身領(lǐng)域深耕,只是會(huì)把業(yè)務(wù)拓展稱(chēng)為打造閉環(huán),實(shí)現(xiàn)洗護(hù)、活體、產(chǎn)品和醫(yī)療四個(gè)板塊,互相協(xié)同。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),人才不足、管理能力以及供應(yīng)鏈能力不足制約寵物店的擴(kuò)張。核心問(wèn)題是寵物店提供的是非標(biāo)化的服務(wù),而非標(biāo)準(zhǔn)化的商品,進(jìn)而導(dǎo)致寵物店的盈利能力不足以支撐實(shí)現(xiàn)全國(guó)化發(fā)展。

中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院飼料研究所寵物營(yíng)養(yǎng)與食品團(tuán)隊(duì)首席王金全認(rèn)為,雖然已經(jīng)有高瓴資本等資本整合了一波,但這些資本的推動(dòng)仍不夠,還需要更多的資本主導(dǎo)進(jìn)入實(shí)現(xiàn)整合。

三年翻倍

寵物經(jīng)濟(jì)有多火?

在它博會(huì)上,竟然出現(xiàn)了排隊(duì)幾十米上扶梯的場(chǎng)景。更重要的是,這些排隊(duì)的人都是年輕人,這也就意味著寵物經(jīng)濟(jì)核心人群是年輕人。

寵業(yè)家&它博會(huì)創(chuàng)始人孫禮發(fā)布的寵物店發(fā)展趨勢(shì)調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)顯示,過(guò)去三年,中國(guó)寵物店數(shù)量達(dá)到了翻倍的增長(zhǎng),2019年中國(guó)寵物店數(shù)量為30803,到了2022年后,這一數(shù)字增長(zhǎng)到了60923。

店面數(shù)量只是結(jié)果,在這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)過(guò)程中的變化也很驚人。2019年的店到了2022年有40%被淘汰,新開(kāi)的寵物店數(shù)量更多,超過(guò)45000家。

據(jù)了解,寵物店的主要是洗護(hù)、活體銷(xiāo)售、產(chǎn)品和醫(yī)療四個(gè)板塊,其中服務(wù)是主要的業(yè)務(wù)。

孫禮直言,這3年來(lái)沒(méi)有倒閉的寵物店已經(jīng)戰(zhàn)勝了50%的同行。

蘭多灣寵物創(chuàng)始人兼CEO董小琛表示,看到寵物店面數(shù)量翻了一倍,才意識(shí)到為什么前兩年為什么艱難。“2019年以前從來(lái)不看報(bào)表,可謂是躺著掙錢(qián)?,F(xiàn)在太卷了,不看報(bào)表的話(huà)可能活不下去。”

其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)最激烈并不是來(lái)自一線城市。報(bào)告顯示,按城市來(lái)劃分,一線城市的寵物店數(shù)量增長(zhǎng)59%,新一線城市中寵物店數(shù)量增長(zhǎng)71%,新一線以下的城市,寵物門(mén)店數(shù)量增長(zhǎng)高達(dá)118%。擁有超千家寵物店城市的數(shù)量也從4座增長(zhǎng)至10座。

從營(yíng)收來(lái)看,月收入超過(guò)30000元的寵物店數(shù)量占比超過(guò)了50%,其中北京寵物店月流水最高,達(dá)到了44948元,其次是杭州(37516元)、西安(31491元)、深圳(31172元)、上海(30894元)。

新瑞鵬集團(tuán)新通路事業(yè)部總經(jīng)理郝波認(rèn)為,寵物店的創(chuàng)業(yè)門(mén)檻較低,小成本就能開(kāi)一個(gè)社區(qū)店,所以門(mén)店數(shù)量此起彼伏,有很多出局也有很多入局。

除門(mén)店的增長(zhǎng)外,寵物相關(guān)企業(yè)也在不斷增加,天眼查的數(shù)據(jù)顯示,截至目前,寵物食品相關(guān)企業(yè)近196.2萬(wàn)余家,2022年新增注冊(cè)企業(yè)79.5萬(wàn)余家,注冊(cè)增速97.4%;從地域分布來(lái)看,海南以41.3萬(wàn)余家位列區(qū)域首位;江西、福建分列二、三位,分別擁有24.9萬(wàn)余家以及24.1萬(wàn)余家;從成立時(shí)間來(lái)看,49.4%的相關(guān)成立于1-5年內(nèi),46.9%的相關(guān)企業(yè)成立于1年內(nèi)。

在孫禮看來(lái),寵物店數(shù)量的增長(zhǎng)是在預(yù)期之內(nèi)的,是隨著寵主數(shù)量、寵物數(shù)量帶動(dòng)的市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)而來(lái)。

2022年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)顯示,2018年中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模只有1708億元,2022年城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模2706億元。寵主數(shù)量從5648萬(wàn)人增長(zhǎng)至7043萬(wàn)人。寵物的數(shù)量從2019年的不足1億只,增長(zhǎng)到2022年的1.16億只,并且預(yù)計(jì)2026年會(huì)增加至2.2億只。

謹(jǐn)慎擴(kuò)張

“行業(yè)發(fā)展很快,但行業(yè)也很‘卷’”。藍(lán)氏寵物食品的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者表示。

從產(chǎn)品看,寵物膨化糧向烘焙糧升級(jí)過(guò)渡,谷物糧向肉粉糧,再到鮮肉糧發(fā)展。寵物食品的蛋白質(zhì)含量從32%蛋白質(zhì)卷到40%以上。

在它博會(huì)上,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者注意到,大部分食品企業(yè)都打出了“鮮肉”、“凍干”等具有新工藝且更高成本的產(chǎn)品。

作為一個(gè)以年輕消費(fèi)者為主的領(lǐng)域,寵物食品展臺(tái)上都有工作人員在直播,有的展臺(tái)甚至有四五個(gè)博主在直播。掃碼送禮品也成了引流的絕招,很多品牌前的長(zhǎng)隊(duì)有幾十米長(zhǎng),圍著展臺(tái)轉(zhuǎn)。

年輕人看好的領(lǐng)域,未來(lái)可期,但寵物店負(fù)責(zé)人仍持有謹(jǐn)慎的態(tài)度。

董小琛表示,未來(lái)3-5年仍將聚焦天津市場(chǎng),并以商場(chǎng)店為主,服務(wù)好高端客戶(hù),不會(huì)考慮擴(kuò)張,或許會(huì)增加寵物醫(yī)院的業(yè)務(wù)。

務(wù)實(shí)是很多人的選擇。狗道創(chuàng)始人殷皓表示,過(guò)去幾年讓從業(yè)者變得更務(wù)實(shí)了,先不要想著改變世界,先把自己的一畝三分地經(jīng)營(yíng)好,把一家店、幾家店、一個(gè)城市經(jīng)營(yíng)好是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。

行業(yè)老兵更加謹(jǐn)慎。從事寵物行業(yè)近20年的左右寵物創(chuàng)始人孫庶表示,沒(méi)想過(guò)全國(guó)大力擴(kuò)張?!扒皫啄曛灰婚_(kāi)店,好像時(shí)間被虛度了。但現(xiàn)在有些東西看不懂了。選擇一家好的商場(chǎng),但效果不見(jiàn)得好。以幾十年經(jīng)驗(yàn)選擇的社區(qū)店,對(duì)周邊的小社區(qū)店甚至是降維打擊,但最后都沒(méi)有顯出優(yōu)勢(shì),人家小店依然開(kāi)得很好?!?/p>

當(dāng)然,也不是所有人都如此悲觀,有些寵物店主看好全國(guó)布局。爪爪CEO孫力認(rèn)為,未來(lái)3-5年內(nèi)一定會(huì)出現(xiàn)全國(guó)范圍的寵物店連鎖品牌,商品和活體將是最重要的業(yè)務(wù)?!皬娜澜绲陌l(fā)展路徑來(lái)看,這兩個(gè)體系是供應(yīng)鏈所驅(qū)動(dòng),未來(lái)區(qū)域型的連鎖有了足夠的盈利能力一定會(huì)出現(xiàn)全國(guó)性的連鎖?!?/p>

有的企業(yè)已經(jīng)在前兩年開(kāi)始擴(kuò)張。據(jù)了解,厲害寵物在成都現(xiàn)有40多家店面,擁有帕帕拉茲寵物、獨(dú)角獸寵物、強(qiáng)力貓、厲害寵物醫(yī)院四個(gè)品牌,覆蓋低端,個(gè)性化的客戶(hù)、中高端以及寵物醫(yī)院的業(yè)務(wù)。

“我們團(tuán)隊(duì)年輕,愛(ài)折騰,在前兩年我們抓住租金下滑的機(jī)會(huì),擴(kuò)張了社區(qū)店面,并進(jìn)入了商場(chǎng)店。把帕帕拉茲寵物相對(duì)大眾的客戶(hù)以及獨(dú)角獸寵物中個(gè)性化的寵主,向強(qiáng)力貓和寵物醫(yī)院引流,形成閉環(huán)?!焙侮?yáng)說(shuō)。

制約因素

有的很謹(jǐn)慎,有的也只是在可控區(qū)域內(nèi)擴(kuò)張,寵物行業(yè)發(fā)展多年為何還沒(méi)有全國(guó)性的寵物店品牌?

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),就寵物店自身發(fā)展而言,有三方面的能力制約其發(fā)展。武漢奈斯寵物醫(yī)院創(chuàng)始人蔣跡云認(rèn)為,寵物店穩(wěn)健發(fā)展,需要具備人才復(fù)制能力、體系化的組織能力和供應(yīng)鏈能力。

最核心的是供應(yīng)鏈的能力。開(kāi)更多的門(mén)店,供應(yīng)鏈帶來(lái)更低的成本,持續(xù)不斷地上新能力,能夠給用戶(hù)帶來(lái)不斷的新鮮感,形成粘性。并且供應(yīng)鏈能力能夠降低對(duì)人才的需求。未來(lái)成為全國(guó)頭部寵物店連鎖品牌的企業(yè)一定有非常強(qiáng)悍的供應(yīng)鏈能力。

其實(shí),寵物店發(fā)展仍受制于當(dāng)前的生意模式。

在郝波看來(lái),寵物店的生意看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上是非標(biāo)準(zhǔn)化生意,存在很多個(gè)性化的空間和操作余地。所以連鎖化和標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)很難。

這也解釋了孫庶開(kāi)設(shè)新店難以與原來(lái)有社區(qū)店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的原因。

“連鎖化門(mén)店跟個(gè)性化單店競(jìng)爭(zhēng),未必具有優(yōu)勢(shì)。非標(biāo)準(zhǔn)化給管理帶來(lái)很大的難度,所以門(mén)店數(shù)量一旦增多,門(mén)店管理、人員管理對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行帶來(lái)很大的挑戰(zhàn),并出現(xiàn)跑冒滴漏、成本激增的問(wèn)題,加之競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致寵物店生意盈利難,不能夠支撐中臺(tái)和后臺(tái),何談市場(chǎng)、品牌、供應(yīng)鏈?!焙虏ㄕf(shuō)。

據(jù)了解,當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)10萬(wàn)家的寵物店和寵物醫(yī)院,寵物醫(yī)療平臺(tái)的連鎖化程度較高。新瑞鵬是中國(guó)第一全球第二大的寵物醫(yī)療平臺(tái),超過(guò)2000家醫(yī)院,它的分銷(xiāo)能力能夠覆蓋45000家診所和寵物店。

其實(shí),上游的產(chǎn)品品牌企業(yè)也希望下游能夠有更大的企業(yè)承擔(dān)分銷(xiāo)的功能。

藍(lán)氏寵物食品一位負(fù)責(zé)人對(duì)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者表示,過(guò)去幾年,藍(lán)氏依托線上平臺(tái)快速發(fā)展,但2023年藍(lán)氏決定慢下來(lái),并且在線下尋求合作伙伴,實(shí)現(xiàn)線上線下的融合發(fā)展。但目前沒(méi)有遇到合適的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)?!笆袌?chǎng)上沒(méi)有成規(guī)模的、合適的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì),在線下我們就要和一家夫妻老婆寵物店對(duì)接,這樣太累了?!?/p>

在珮立昂中國(guó)區(qū)總經(jīng)理于明看來(lái),寵物店的經(jīng)營(yíng)邏輯和商超不同,超市品類(lèi)多動(dòng)銷(xiāo)很快,寵物店主要靠店里的美容洗護(hù)業(yè)務(wù)引流,連帶著買(mǎi)個(gè)糧食,實(shí)際它不是零售店,而是一個(gè)服務(wù)店。

歸根結(jié)底,還是因?yàn)楫?dāng)前中國(guó)的寵物食品消費(fèi)主要集中在線上。這與日本、美國(guó)以及歐洲市場(chǎng)完全不同。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)寵物市場(chǎng)電商比例超過(guò)50%,日本只有17%,歐洲比例也僅為10%-20%。

于明表示,為了做到線上線下的雙輪驅(qū)動(dòng),珮立昂在中國(guó)通過(guò)三個(gè)渠道商,分別負(fù)責(zé)go和now兩個(gè)品牌在線上、線下以及融合渠道的銷(xiāo)售。

另一國(guó)際品牌ADM關(guān)注到寵物精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)需求,在原有線上渠道的布局之外,著手進(jìn)一步完善其線下渠道布局,以線下寵物店和寵物醫(yī)院作為重點(diǎn)分銷(xiāo)的渠道,同時(shí)拓展養(yǎng)殖場(chǎng)渠道。

ADM寵物營(yíng)養(yǎng)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳宏鋒對(duì)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者表示,ADM相信,我們的客戶(hù)在線下渠道能跟寵物主更好地溝通。憑借ADM包括產(chǎn)品培訓(xùn)等一系列專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),客戶(hù)可以更了解并滿(mǎn)足寵物的個(gè)性化需求,為寵物主提供更專(zhuān)業(yè)、更技術(shù)性的咨詢(xún)建議。

據(jù)了解,ADM已經(jīng)與新瑞鵬達(dá)成合作,未來(lái)將通過(guò)新瑞鵬的分銷(xiāo)能力年內(nèi)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)店的合作規(guī)模。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),寵物一旦食用了一款適口適體的主糧,建議不再更換,但當(dāng)前線上銷(xiāo)售主要以迎合寵物主的營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)為主,有些寵物主會(huì)頻繁為寵物更換主糧,導(dǎo)致寵物出現(xiàn)軟便等情況。

目前,行業(yè)的整合還不夠。“這個(gè)行業(yè)還需要大資本的進(jìn)入”。王金全對(duì)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者說(shuō),“雖然高瓴資本等資本整合了一波寵物店行業(yè),但還不夠。”

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