代理人專業(yè)化職業(yè)化轉(zhuǎn)型提速
□記者 朱艷霞
國慶期間,人保壽險(xiǎn)首批“IWP保險(xiǎn)財(cái)富規(guī)劃師”在全國多地集中亮相,引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)悉,這是該公司精心打造的一支高端壽險(xiǎn)銷售隊(duì)伍。
近期,大型壽險(xiǎn)公司紛紛推出績優(yōu)代理人專項(xiàng)計(jì)劃,通過專屬人才招募和培訓(xùn)模式,推動(dòng)保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化深度轉(zhuǎn)型,為公司高質(zhì)量發(fā)展注入新的動(dòng)力。例如,平安人壽投入10億元推出“優(yōu)+計(jì)劃”,中國人壽推出“眾鑫計(jì)劃”專項(xiàng)提優(yōu)提質(zhì)項(xiàng)目,泰康人壽發(fā)布績優(yōu)代理人培訓(xùn)體系。
抓增員、培訓(xùn)體系建設(shè)
伴隨我國經(jīng)濟(jì)從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展勢在必行,而招募、培育和留住高質(zhì)量人才,已逐漸成為保險(xiǎn)行業(yè)的共識(shí)。
據(jù)平安人壽隊(duì)伍發(fā)展部總監(jiān)周衛(wèi)東介紹,“優(yōu)+計(jì)劃”是平安人壽核心人才培養(yǎng)計(jì)劃,旨在招募有抱負(fù)、有學(xué)識(shí)、敢想敢為的青年才俊,通過專屬的創(chuàng)新培養(yǎng)模式、更具競爭力的津貼支持和強(qiáng)大的數(shù)字化經(jīng)營管理體系,助力優(yōu)秀人才投身保險(xiǎn)事業(yè)。
中國人壽的“眾鑫計(jì)劃”專項(xiàng)提優(yōu)提質(zhì)項(xiàng)目,旨在加快推動(dòng)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型。其中,中國人壽湖南省分公司聯(lián)合保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院啟動(dòng)健康理財(cái)保險(xiǎn)規(guī)劃師(HFP)項(xiàng)目暨眾鑫計(jì)劃,打造“精準(zhǔn)招募—定制培養(yǎng)—專屬支持—成長創(chuàng)富”績優(yōu)銷售隊(duì)伍全鏈條運(yùn)作體系。
人保壽險(xiǎn)為保險(xiǎn)財(cái)富規(guī)劃師隊(duì)伍量身定制專屬基本法、培育和管理模式、“產(chǎn)品+服務(wù)”賦能體系,確保隊(duì)伍成長為專業(yè)化、職業(yè)化、精英化的行業(yè)新軍。其中,打造保險(xiǎn)財(cái)富規(guī)劃師專屬的培訓(xùn)模式,采取個(gè)性化小班精品課模式,線上學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、營銷技巧和典型案例等專業(yè)內(nèi)容。
“培訓(xùn)是壽險(xiǎn)新賽道轉(zhuǎn)型的重要抓手,是打造專業(yè)化、職業(yè)化精英隊(duì)伍的關(guān)鍵橋梁。”泰康保險(xiǎn)集團(tuán)執(zhí)行副總裁、泰康人壽總裁程康平介紹,新發(fā)布的泰康人壽績優(yōu)培訓(xùn)體系涵蓋培育、師資、數(shù)字化及工具等四大系統(tǒng)。其中,泰星云學(xué)院打造分星級(jí)、年級(jí)制、體系化的直播教學(xué),從健康、財(cái)富、大健康生態(tài)等角度提升泰星隊(duì)伍知識(shí)儲(chǔ)備,助力其向新型績優(yōu)——健康財(cái)富規(guī)劃師(HWP)轉(zhuǎn)型。
推動(dòng)代理人職業(yè)轉(zhuǎn)型
當(dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)代理人隊(duì)伍仍在清虛與脫落中。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)近期發(fā)布的數(shù)據(jù),截至今年6月底,全國保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的銷售人員為570.7萬人。這一數(shù)值較2021年底的641.9萬人減少71.2萬人,較2019年底頂峰時(shí)期的973萬人下降逾400萬人。
“這并非壞事,因?yàn)樽非笫袌鲂实哪繕?biāo)從來不是代理人的數(shù)量,而是其總體產(chǎn)能和平均產(chǎn)能,當(dāng)然還要達(dá)到一個(gè)基本的市場聲譽(yù)水平?!睂?duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長助理、教授王國軍表示。
事實(shí)上,提高總體產(chǎn)能和市場聲譽(yù)正是各大壽險(xiǎn)公司紛紛推出績優(yōu)代理人專項(xiàng)計(jì)劃的主要目標(biāo)。
從上述公司的代理人招募中不難發(fā)現(xiàn),績優(yōu)代理人不僅僅要求銷售能力強(qiáng),還要具備一定的財(cái)富、健康知識(shí)儲(chǔ)備,諸如泰康人壽打造的健康財(cái)富規(guī)劃師、中國人壽的健康理財(cái)保險(xiǎn)規(guī)劃師、人保壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)財(cái)富規(guī)劃師等。未來的保險(xiǎn)代理人不僅要對(duì)保險(xiǎn)市場和產(chǎn)品了如指掌,能夠從客戶的角度配置最佳的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合和強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),而且能夠?yàn)榭蛻籼峁┛茖W(xué)的金融理財(cái)規(guī)劃,有的甚至還能夠?yàn)榭蛻籼峁┴?cái)務(wù)、法律、稅務(wù)、養(yǎng)老、健康、旅游等全方位的服務(wù)方案。
王國軍認(rèn)為,從保險(xiǎn)營銷人員向獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問、財(cái)富規(guī)劃師轉(zhuǎn)變,既是個(gè)人代理人維持和拓展職業(yè)生涯的必由之路,也是中國保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路,需要保險(xiǎn)公司與個(gè)人壽險(xiǎn)代理人共同努力。
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