在助殘工作領(lǐng)域，心智障礙青年就業(yè)一直是推動“融合”過程中最大的難題。2019年，廣州市揚(yáng)愛特殊孩子家長俱樂部發(fā)起的一項調(diào)研顯示，即便是廣州，真實(shí)就業(yè)的心智障礙青年不超過4%，而這一比例近年一直難以突破。心智障礙者想要獲得一份工作，不僅需要社會懷有愛心，同時需要社會搭建完善的支持體系。但不少助殘工作者直言，這個過程中，問題出現(xiàn)在多個方面，其中，為心智障礙者搭建從校園向社會過渡的就業(yè)轉(zhuǎn)銜支持，便顯得尤為重要。

記者走訪了解到，近年來，社會多方不斷推動心智障礙青年職業(yè)轉(zhuǎn)銜，并在這個過程，不斷探索突破，也越來越清楚地發(fā)現(xiàn)問題所在。要讓心智障礙青年的就業(yè)不再成為“小概率事件”，需要的不僅僅是某一家社會組織的努力，而是多方面的聯(lián)動。

職業(yè)培訓(xùn)后“心青年”到瑰麗酒店接受在崗實(shí)習(xí)鍛煉

他們?yōu)樾闹钦系K者開設(shè)職業(yè)轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)

當(dāng)心智障礙（主要包括孤獨(dú)癥、智力障礙、唐氏綜合征和腦癱等）孩子完成九年義務(wù)教育后，該何去何從？在過去很長一段時間中，這曾是一個不小的問題。2013年前后，廣州揚(yáng)愛的家長會員們通過數(shù)據(jù)調(diào)研，收集了當(dāng)時特需人士（以心智障礙者為主）的教育及就業(yè)情況，向有關(guān)部門表達(dá)訴求，得到各方積極回應(yīng)。

彼時，廣州市教育局首次在3所職業(yè)學(xué)校開辦啟能班，為輕度智障和孤獨(dú)癥學(xué)生提供中職教育，在全國范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了輕度智障和孤獨(dú)癥學(xué)生職業(yè)教育零的突破，至今未曾中斷。但要實(shí)現(xiàn)推動心智障礙者從校園走向社會，此舉遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一位助殘工作者透露，“過去這些年，雖然啟能班的模式得到了推廣，但受限于系統(tǒng)性支持有限，專業(yè)師資不足，在啟能班，更多時候是期望孩子學(xué)會一些生活自我管理技巧，甚至只要求其能力不退化，沒有更多的專業(yè)力量和精力想怎么推動就業(yè)?！?/p>

在就業(yè)支持方面，廣州揚(yáng)愛啟動了職業(yè)轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)等相關(guān)公益行動；今年，該家長機(jī)構(gòu)更是得到了第十屆廣州市社會組織公益創(chuàng)投資助項目支持，進(jìn)一步為即將從職業(yè)中學(xué)畢業(yè)或剛從職業(yè)中中學(xué)畢業(yè)不久的心智障礙青年開展職業(yè)轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)。

“轉(zhuǎn)銜”指的是從人生的一個階段到下一個階段的過渡。在每一個過渡轉(zhuǎn)銜階段，個體都會面臨著角色、任務(wù)、生活形態(tài)和生活方式等多方面的改變，往往會產(chǎn)生不適應(yīng)和各種困難，需要準(zhǔn)備和支持。一位助殘工作者表示，即便心智障礙者接受了一些基本的職業(yè)教育或職業(yè)培訓(xùn)，但在工作意識、自我決定、團(tuán)隊合作等方面其實(shí)較少考量，也極難適應(yīng)從特殊學(xué)校等保護(hù)性環(huán)境到真實(shí)的工作崗位，這時，其實(shí)需要方向明確的就業(yè)轉(zhuǎn)銜支持。

廣州揚(yáng)愛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，其職業(yè)轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)由職業(yè)培訓(xùn)和崗位實(shí)踐兩部分構(gòu)成。職業(yè)培訓(xùn)將分為三周即三個階段進(jìn)行，而崗位實(shí)踐則包括例如去到酒店、烘焙店等多個真實(shí)場景在崗訓(xùn)練。

據(jù)了解，第一周學(xué)員們會在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行自我分析，學(xué)習(xí)科學(xué)規(guī)劃生活，培養(yǎng)建立人際關(guān)系的方法；第二周，學(xué)員們可以在課堂中學(xué)習(xí)溝通技巧、情緒管理、金錢管理、出行規(guī)劃和時間管理等職業(yè)素質(zhì)，明晰實(shí)現(xiàn)就業(yè)必須具備的能力；而到了第三周，學(xué)員們已經(jīng)在為正式進(jìn)入職場而做準(zhǔn)備，他們會暢談自己的職業(yè)理想，并進(jìn)行情景模擬，深入感受職場社交、著裝和面試準(zhǔn)備等，希望在經(jīng)歷這一系列的課程培訓(xùn)和外出體驗(yàn)后，學(xué)員們學(xué)習(xí)和掌握就業(yè)所必備的一些基本技能。而崗位實(shí)踐則為學(xué)員們提供了技能學(xué)習(xí)和運(yùn)用的機(jī)會，嘗試在烘焙店、推銷崗位以及洗車店將課堂所學(xué)實(shí)踐于真實(shí)場景，邁出向真實(shí)就業(yè)努力的第一步。

用人單位HR對“心青年”開展招聘面試

這只是一個起點(diǎn)，他們?nèi)孕韪L的支持

是不是十多天之后，心智障礙者就具備了真實(shí)就業(yè)的能力和決心？上述負(fù)責(zé)人表示，實(shí)際上，職業(yè)轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)更多是提供一個改變的契機(jī)和開始，而真實(shí)的社會是復(fù)雜的多元場景，無論是獨(dú)立出行的能力還是團(tuán)隊協(xié)作能力，都需要泛化和延伸，與此同時，工作意識的培養(yǎng)也不是一朝一夕就能完成的。一位助殘工作者分析道，就以“獨(dú)立出行”為例，這是融入社會和外出就業(yè)的基礎(chǔ)能力之一，但在過去很長一段時間，“因?yàn)閾?dān)心各種各樣的風(fēng)險和可能性，大家都不敢放手，孩子也不敢”。在就業(yè)轉(zhuǎn)銜的培訓(xùn)中，他們也會培訓(xùn)和鼓勵孩子在這方面有所突破。

令參與轉(zhuǎn)銜的助殘工作者感到欣慰的是，事實(shí)上，不少心智障礙青年用實(shí)際行動證明了自己可以突破這一瓶頸。有一位心智障礙青年母親從未在交通出行上放手，但在職業(yè)轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)中，第一次嘗試放手，“過程當(dāng)中也遇到不少問題，比如坐錯站，比預(yù)定時間晚回，但遇到每一個問題時，最終都能指引孩子成功”。她感慨：“這一次，終于知道，原來我也可以嘗試對他放手?！?/p>

心智障礙青年小頌為了這個培訓(xùn)，穿梭在31站地鐵和3站公交之間，母親也從最初的精神高度緊張，轉(zhuǎn)變成偶爾在手機(jī)上看看小頌的共享位置，等待勞作一天的小頌回家。廣州揚(yáng)愛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不敢放手是很多家長的常態(tài)，但在掌握了技巧和能力后，家長們也會在群里互相鼓勵彼此邁多一步。

除了獨(dú)立出行能力的培養(yǎng)，團(tuán)隊合作和就業(yè)意識在推動真實(shí)就業(yè)的過程中也相當(dāng)重要。一位助殘工作者依舊記得一個場景：下午兩點(diǎn)，學(xué)習(xí)了“合作意識”的心智障礙青年在發(fā)現(xiàn)另一名學(xué)員沒有跟上大部隊時執(zhí)意留下等他，而被等待的心智障礙青年也在當(dāng)天的培訓(xùn)心得中寫下了這樣一句話，“我收拾書包太慢，小伙伴們都站在門外等我，這讓我感受到了來自集體的溫暖”。

就業(yè)意識的培養(yǎng)需要和“開發(fā)崗位”形成緊密的銜接，機(jī)構(gòu)也為此做了不少努力和聯(lián)動，“但大前提還是大家必須先把能力提升起來”，而轉(zhuǎn)銜只是一個開始。對此，在不少助殘工作者看來，在探索轉(zhuǎn)銜服務(wù)后，完整的就業(yè)支持體系仍需要持續(xù)性引導(dǎo)和支持，單個社會組織力量有限：“需要不同領(lǐng)域的社會組織通力合作，當(dāng)服務(wù)能實(shí)現(xiàn)連貫性，一個心智障礙者的能力提升才有更清晰的路徑可走。”

文/廣州日報·新花城記者：林琳、蘇贊 實(shí)習(xí)生：皮俊

圖片由受訪者提供

廣州日報·新花城編輯：彭文強(qiáng)

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