日照市環(huán)境監(jiān)測(cè)站自2002年9月在環(huán)保網(wǎng)站（ http://www.rzhb.gov.cn/）設(shè)立了題為“您認(rèn)為現(xiàn)在做室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)有必要嗎？”的網(wǎng)上調(diào)查，截至發(fā)稿之日共有216人參與調(diào)查，結(jié)果顯示， “有必要，近期就想做” 占72.2%，“有必要，但不想做” 占20.4%，“沒(méi)必要，也不想做”、 “無(wú)所謂，做不做都行”各占3.7%。但實(shí)際自設(shè)立網(wǎng)上調(diào)查以來(lái)，在該站檢測(cè)的十幾家數(shù)十套居室（或辦公場(chǎng)所）中真正主動(dòng)聯(lián)系要求檢測(cè)的不到十戶(hù)，有的還沒(méi)有參與網(wǎng)上調(diào)查，而該站每天接到的室內(nèi)空氣檢測(cè)咨詢(xún)電話(huà)卻非常多，可見(jiàn)多數(shù)人還在觀望，不敢輕易付諸行動(dòng)。究其原因是有些人不了解室內(nèi)空氣檢測(cè)程序，有些人對(duì)檢測(cè)結(jié)果可靠程度也抱著懷疑的態(tài)度，而有些人則對(duì)檢測(cè)收費(fèi)有看法，怕承當(dāng)不起。室內(nèi)環(huán)境空氣檢測(cè)是怎樣進(jìn)行的？為了消除廣大消費(fèi)者心中的疑慮，日照市環(huán)境監(jiān)測(cè)站特向社會(huì)公眾公開(kāi)其室內(nèi)空氣檢測(cè)工作程序：
1、 消費(fèi)者（無(wú)論是單位還是個(gè)人）可以通過(guò)電話(huà)（8779222）告訴市環(huán)境監(jiān)測(cè)站綜合室有進(jìn)行室內(nèi)空氣檢測(cè)的需求，或登錄日照市環(huán)境保護(hù)局的網(wǎng)站（ http://www.rzhb.gov.cn/）在環(huán)保留言專(zhuān)欄留下聯(lián)系方式。該站綜合室做好記錄并通知室內(nèi)檢測(cè)小分隊(duì)，有關(guān)人員將主動(dòng)熱情與客戶(hù)（每位提出室內(nèi)空氣檢測(cè)的消費(fèi)者都是該站的客戶(hù)）取得聯(lián)系。
2、 室內(nèi)檢測(cè)小分隊(duì)人員會(huì)盡快安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間到客戶(hù)要求檢測(cè)的場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地勘察，結(jié)合國(guó)家《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和客戶(hù)的實(shí)際需求，與客戶(hù)討論檢測(cè)內(nèi)容，向客戶(hù)介紹檢測(cè)各種參數(shù)的利弊，并幫客戶(hù)精心選擇必要的檢測(cè)項(xiàng)目，盡量減輕客戶(hù)的費(fèi)用支出，當(dāng)雙方達(dá)成共識(shí)之后，客戶(hù)需要與監(jiān)測(cè)站簽訂協(xié)議書(shū)，擬定雙方的責(zé)任和義務(wù)。
3、 室內(nèi)檢測(cè)小分隊(duì)人員按照《協(xié)議書(shū)》要求，按《檢測(cè)工作人員持證上崗制度》要求指定人員制定實(shí)施方案組織實(shí)施，所有參與檢測(cè)的人員必須遵守《室內(nèi)檢測(cè)人員工作守則》，檢測(cè)報(bào)告執(zhí)行《三級(jí)審核制度》。
4、 室內(nèi)檢測(cè)小分隊(duì)根據(jù)檢測(cè)實(shí)施方案應(yīng)做好以下基本工作：
（1） 提前24小時(shí)通知客戶(hù)關(guān)閉門(mén)窗等注意事項(xiàng)；
（2） 化驗(yàn)人員和采樣人員準(zhǔn)備好采樣用的各種藥品、試劑和用具；
（3） 采樣人員校正采樣用的儀器設(shè)備，化驗(yàn)人員調(diào)試分析用的儀器設(shè)備，并做好記錄；
（4） 采樣人員上門(mén)按規(guī)范、規(guī)定的要求采樣，每個(gè)點(diǎn)位每個(gè)項(xiàng)目至少采樣45分鐘，多個(gè)項(xiàng)目可以用多臺(tái)儀器同時(shí)采樣，并適當(dāng)采集平行樣，做好記錄。在此期間，客戶(hù)需無(wú)償提供電源，配合采樣人員填寫(xiě)《室內(nèi)檢測(cè)反饋意見(jiàn)表》；
（5） 采樣人員按規(guī)范、規(guī)定要求將樣品運(yùn)至實(shí)驗(yàn)室，與質(zhì)量控制員做好交接；
（6） 質(zhì)量控制員檢查采樣記錄、樣品有無(wú)破損、樣品數(shù)量是否符合《協(xié)議書(shū)》的要求，加入標(biāo)準(zhǔn)樣品，并把所有樣品重新密碼編號(hào)后發(fā)給有關(guān)化驗(yàn)人員，做好記錄；
（7） 相關(guān)化驗(yàn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)方法分別對(duì)樣品進(jìn)行預(yù)處理和分析，做好記錄；
（8） 各化驗(yàn)人員及時(shí)整理原始檢測(cè)結(jié)果，并報(bào)質(zhì)量控制員檢查，如果其中的密碼標(biāo)準(zhǔn)樣品的結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值相符，則所有樣品為一次合格，質(zhì)量控制員解密；如果其中的密碼標(biāo)準(zhǔn)樣品的結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值不相符，則所有樣品不合格，由質(zhì)量控制員再次加標(biāo)準(zhǔn)樣品，化驗(yàn)人員要對(duì)樣品重新分析，二次合格后再解密。如果樣品的保質(zhì)期受影響，必要時(shí)要重新到客戶(hù)家重新采樣，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。質(zhì)量控制員要記錄樣品的合格情況，作為年終考評(píng)參考；
（9） 化驗(yàn)人員將合格的檢測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)出，經(jīng)三級(jí)審核，由室內(nèi)檢測(cè)小分隊(duì)負(fù)責(zé)人匯總報(bào)送綜合室，綜合人員根據(jù)原始記錄編制檢測(cè)報(bào)告書(shū)（單），通常一式兩份，送交質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量審核，后交技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)審核。
5、 檢測(cè)報(bào)告經(jīng)過(guò)最終審核確認(rèn)所有結(jié)果滿(mǎn)足規(guī)定的要求，由授權(quán)簽發(fā)人簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告，綜合室通知客戶(hù)。
6、 客戶(hù)接到通知后，向財(cái)務(wù)繳納《協(xié)議書(shū)》中所規(guī)定的費(fèi)用后，到綜合室領(lǐng)取一份檢測(cè)報(bào)告書(shū)（單），《協(xié)議書(shū)》自動(dòng)作廢。另外一份檢測(cè)報(bào)告書(shū)（單）由綜合室存檔。
7、 如果檢測(cè)人員有違章操作的現(xiàn)象，或有其他令客戶(hù)不滿(mǎn)意的情況，客戶(hù)可以打12369舉報(bào)電話(huà)向環(huán)保局投訴，也可以打8779220直接向市環(huán)境監(jiān)測(cè)站的分管領(lǐng)導(dǎo)投訴，一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
8、 日照市環(huán)境監(jiān)測(cè)站歡迎廣大消費(fèi)者登錄（ http://www.rzhb.gov.cn/）在環(huán)保留言或環(huán)保論壇給室內(nèi)空氣檢測(cè)工作提寶貴的意見(jiàn)和建議，我站將竭力改進(jìn)工作，共同為營(yíng)造良好的居住環(huán)境而努力。

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