衡陽個人電子健康檔案常見問題解答

導(dǎo)語 居民電子健康檔案將是您和家人在醫(yī)院就診、查詢自身健康狀況、享受免費公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)保報銷的重要信息依據(jù)。如有相關(guān)疑問，可參考本篇解疑

　　常見問題：若您查詢不到自己和家人的健康檔案，或檔案不在常住地、信息有誤等情況怎么解決?

　　解決方式1：查看檔案顯示未建檔可根據(jù)提示建立居民健康檔案，或攜帶身份證到附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)公衛(wèi)辦新建檔案。

　　解決方式2：查看檔案時現(xiàn)居地址顯示不在所住轄區(qū)，表示檔案未在常住地，須本人攜帶身份證到常住地附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)公衛(wèi)辦檔案遷移及更新信息。

　　解決方式3：有錯誤信息，也可通過“湖南省居民健康卡”公眾號糾錯申請，也可以攜帶身份證到常住地附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)公衛(wèi)辦修改或完善檔案。

　　您有一份居民電子健康檔案在XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)，請您知曉~

　　“您好!我是XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)的醫(yī)生，您在我中心有一份全省聯(lián)網(wǎng)的電子健康檔案，這個檔案記錄了您的健康情況，現(xiàn)在要耽誤您1-2分鐘，跟您核實下您的個人基本信息，您的身份證號碼是……”

　　請不要認(rèn)為這是一通詐騙電話!

　　根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求，凡在衡陽市范圍內(nèi)居住半年以上的包括戶籍或非戶籍的居民，均必須建立居民健康檔案。

　　為了及時地更新居民健康檔案的信息，我們每年都會對轄區(qū)的居民健康檔案進行電話核實，具體核實的內(nèi)容包括現(xiàn)住址、常住類型(戶籍/非戶籍)、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況、血型、醫(yī)保類型、藥物過敏史、既往史(疾病/手術(shù)/外傷/輸血史)、家族史、遺傳病史、殘疾情況以及生活環(huán)境等信息，如近期接到來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)工作人員的電話請不要掛斷，核實完畢后將及時更新您的居民健康檔案信息。

溫馨提示：微信搜索公眾號【衡陽本地寶】，關(guān)注后在對話框回復(fù)【檔案】可獲畢業(yè)生檔案查詢?nèi)肟?、衡陽?yīng)屆畢業(yè)生檔案托管、檔案轉(zhuǎn)出辦理指南等內(nèi)容。