你有沒有注意到自己的感受？

你有多少次站在別人的立場上，體驗過他們的情緒？

你對自己的感受有多了解，為什么會有這種感覺？

情商是我們的大腦在現(xiàn)實生活中有效感知、管理和表達情緒的能力。情商作為調(diào)節(jié)情緒并利用它們來指導我們行動的能力。

像智商一樣，情商因人而異。雖然有些人天生就有理解和與人打交道的天賦，但其他人可能需要幫助來建立他們的情感技巧.

流利地使用情感語言有助于我們在個人和專業(yè)上維持我們的關(guān)系。情商可以賦予思想力量，讓我們快樂和滿足。

一個平衡、善解人意和友好的人比一個沒有同情心和失去動力的人更有情感意識。一個情商高的人具有識別自己情緒的能力，與他人情緒相關(guān)的能力，積極傾聽他人意見的能力。

積極參與人際交往并理解行為的非語言線索的能力，控制自己的思想和感受的能力。

有效管理情緒并以社會可接受的方式表達情緒的能力，積極接受批評并從中受益的能力。原諒、忘記和理性前進的力量。

情商可以學習嗎？

我們的情緒有自己的思想，可以完全獨立于我們的理性思維來持有觀點。

研究表明，平均或低于平均水平的人可以通過學習它來做得和其他人一樣好。唯一需要的是學習的動力和在現(xiàn)實生活中應(yīng)用的意圖。

情商可以在生活中的任何時候獲得和改善。學習情商技能需要一個合適的環(huán)境。

學習情商的4個階段

1. 洞察力

任何學習都是從我們意識到我們內(nèi)在的某些東西需要改變時開始的，并且我們已經(jīng)準備好讓這些改變發(fā)生。情商有五個組成部分。

自我意識 ，了解我們的感受以及我們?yōu)槭裁磿羞@種感覺。

自我調(diào)節(jié)，以正確的方式表達我們感受的能力。

動機 ，改變我們感受和表達方式的內(nèi)在動力。

同理心，與他人的情緒聯(lián)系起來并從他們的角度看世界的能力。

社交技能 ，在家中或工作場所有效溝通和建立牢固聯(lián)系的能力。

學習情商首先要深入了解我們應(yīng)該在情商的哪個方面工作。我們中的一些人可能具有扎實的社交技能，但缺乏自我調(diào)節(jié)，而另一些人可能動機高，但自我調(diào)節(jié)能力差。

2. 評估

下一步是嘗試衡量我們在每個方面的立場。

評估和情商測試我們是否需要學習情感技能，以及我們作為一個有情感意識的人實際上處于什么位置。

3. 培訓

評估為我們提供了一系列可供選擇的選項。根據(jù)我們需要研究情商的哪一部分，我們可以決定哪種培訓最適合我們。例如，在動機和社會溝通方面可以通過組織培訓來改善。

溝通技巧和理解非語言互動線索的能力（例如肢體語言、面部表情、語氣等）。

團隊績效，特別是在工作場所，保持高度的團隊精神。

組織技能，更有效地管理日程安排。工作動機和積極接受反饋和批評的能力。

學習情商的最后也是最關(guān)鍵的階段是融入現(xiàn)實生活中。構(gòu)建練習和自助活動只有在我們能夠在現(xiàn)實生活中實施時才富有成效。

在個人和專業(yè)層面與人互動，理解和標記我們自己的情緒。以不會打擾他人的方式表達我們的感受。理解他人的感受，不加評判地傾聽。

情商可以教和發(fā)展嗎？

情商教學對個人來說，不僅培養(yǎng)了他們的情感技能，而且還維持了幾年的教育

認知心理學家內(nèi)利斯在對40名大學生的實驗中證實了情商可以教和發(fā)展。她將樣本人群分為兩組，只為其中一組提供為期四周的培訓。

研究結(jié)果表明，接受練習的小組不僅表現(xiàn)出情緒能力顯著改善，而且即使在六個月的實驗之后，他們也繼續(xù)表現(xiàn)出相同的表現(xiàn)。

雖然這是一項小規(guī)模的試點研究，以了解情商培訓的影響，結(jié)果相當重要，并暗示了教育能產(chǎn)生的長期影響。

我們?nèi)绾伟l(fā)展情商？

如果你不理會自己的情緒，你就會不善于在別人身上讀懂它們。

情商包括自我激勵、情緒調(diào)節(jié)、自我管理、同理心和沖動控制等技能。

智商獨立于情商的原因是情商在一生中不斷提高和提高，因此開始學習情商永遠不會太晚。同理心，良好的人際關(guān)系，生存技能，控制沖動的能力，體貼，敏感，邏輯、分析思維、推理能力、抽象思維、解決問題的能力。

培養(yǎng)情商的 5 種方法。

發(fā)展情商意味著發(fā)展一系列先天品質(zhì)，幫助我們在日常基礎(chǔ)上提高心理健康。

1. 識別負面情緒

情商的很大一部分在于情緒管理。我們?nèi)绾尾倏v自己的情緒并有效地利用它們，使我們更有彈性，對壓力免疫。當我們能夠給那些讓我們失望的情緒貼上標簽時，我們就不太可能被外部逆境壓倒，耗盡我們的精神能量。

當有人讓你不高興或使用嚴厲的詞語時，不要立即做出反應(yīng)。將自己從激烈的局勢中抽離出來，花一些時間收集你的想法并明智地選擇你的回應(yīng)。

不要妄下結(jié)論。在消極想法開始籠罩的那一刻檢查自己。

在危難時刻，尤其是人際沖突，要抽出一些時間，從對方的角度去看問題。試著站在他/她的立場上，了解是什么讓這個人有這樣的行為。注意你開始同情的那一刻你的態(tài)度是如何改變的。

2. 自我評價

在觀察和理解他人之前，請觀察自己。我們必須學會客觀地評估自己，并從俯瞰的角度看待我們的行為。通過定期問自己以下問題來挑戰(zhàn)自己的想法，我的想法對嗎？

我今天應(yīng)該用這些詞嗎？如果我在他/她的位置上，我會有什么反應(yīng)？

有沒有另一種方法來調(diào)查這個問題？我走在正確的軌道上嗎？我的家人對我滿意嗎？

與自我的頻繁接觸可以增強感知能力，創(chuàng)造謙遜感，共同有助于建立情商。

3. 自我表達

自我表達和情商是相輔相成的。沒有自我表達，我們就無法建立情商。

能夠有效地識別和表達自己的想法并以更被社會接受的方式的人通常具有很高的情商和自我效能感。

自我表達意味著專注于與他人進行更強大和更好的溝通，自然而易懂地傳達我們的想法，并注意通信解決方案.如果我們能選擇正確的方式告訴別人我們的感受以及我們?yōu)槭裁磿羞@種感覺，我們已經(jīng)更加注重解決方案和自我調(diào)節(jié)。

4. 壓力管理

最近的研究表明，情緒清晰和意識強的人比其他人更善于處理壓力。特別是在工作場所，壓力和倦怠會導致我們的整體情緒能力明顯下降，并影響我們對它們的反應(yīng)方式。

在職業(yè)生涯中取得巨大成功的人并不僅僅是因為他們擅長這份工作，很多成功是他們情感和自我意識的副產(chǎn)品。

在沒有有效應(yīng)對策略的情況下長期暴露在壓力下可能會使我們面臨過多的心理健康問題。

最有用的減壓方法是有意識地使用我們的感官并親近大自然。

簡單壓力管理技巧也可以在處理困難而不會耗盡時產(chǎn)生顯著差異，在緊張的遭遇后，將冷水潑在臉上，然后重新開始工作。涼爽的條件通常有助于降低焦慮水平并給人一種新鮮感。

在困難時期避免咖啡因和吸煙。雖然人們在壓力下更多地訴諸這些物質(zhì)，但當你感到緊張時，最好避免使用這種興奮劑。

當工作壓力對自己的心理和情緒健康造成損害時，請休息一下。與家人一起出去，花一些時間重新獲得洞察力，并更有效地對抗壓力。

5. 同理心是一種日常習慣，同理心是用他人的眼睛看世界的力量。

與他人的想法相關(guān)并了解可能影響他們以這種方式行事的因素是情感發(fā)展的一個重要里程碑。

同理心始于家庭。隨機的善舉，如感謝信、提供的一點幫助或開放的心與心的對話，都是踏上善解人意的生活所需要的。

即使在工作場所，不加評判地聽同事說話，或者接受承受壓力的人的嚴厲言語，也可以顯著建立我們的情感和社交智力，從而加強人際關(guān)系。

什么是情商訓練？

重要的是要明白，情商不是智力的對立面，它不是心靈對頭的勝利 ，這是兩者的獨特交集。

情商是成功的職業(yè)和領(lǐng)導力的豐碩動力，情商訓練是一套實用的知識和技能，幫助個人流利地理解情緒語言。

培訓旨在培養(yǎng)，自我激勵，對專業(yè)的承諾，信心和靈活性，溝通技巧。自我意識和自我控制.

最近的研究表明，今天大多數(shù)招聘經(jīng)理的組織都是根據(jù)這個人在情感上的意識來選擇的。

無論是與客戶和融資人打交道，服務(wù)客戶服務(wù)領(lǐng)域，教學還是幫助一般人，除非我們能夠與桌子對面的人建立聯(lián)系，否則我們無法產(chǎn)生最大的結(jié)果。工作場所的情商培訓現(xiàn)在越來越受歡迎。

幫助參與者與同事、上級和下屬進行有效溝通激勵他們作為一個團隊表現(xiàn)，并在組織內(nèi)建立偉大的團隊精神建立新的業(yè)務(wù)聯(lián)系并最大化財務(wù)目標幫助他們評估自己的進步，并提供提高現(xiàn)有技能的范圍建立高績效的工作文化，讓員工自我激勵能力強，并能有效地管理自己的情緒

自我意識練習，通過回憶你一整天的情緒來開始建立自我意識。列出感受并嘗試命名它們，這將幫助更好地了解自己。一旦所有的情緒都以文字的形式存在，就開始分析它們。

你能看到多少積極和消極的情緒？今天對你影響最大的是哪些？是什么導致了這些情緒？你不需要對它們采取行動，也不需要判斷什么是對的，什么是錯的。只要專注于觀察每種感覺并誠實地寫下來。

積極的情緒 ， 快樂、自豪、滿足、開朗、熱情等。

我為什么會有這種感覺？

負面情緒，悲傷、沮喪、憤怒、沮喪、孤獨、不安全等。

呼吸控制，每天進行2分鐘的呼吸練習可以減輕因工作而造成的壓力和倦怠。通過有意識地專注于我們的呼吸，深呼吸，尤其是在壓力大的情況下，可以立即平靜心靈并幫助我們正確思考。

壓力管理，一些立即減輕壓力的簡單技巧。每天記錄想法。寫下無法表達或與他人分享的所有內(nèi)容。讓負面情緒得到發(fā)泄。在對沖突做出反應(yīng)或回應(yīng)之前數(shù)到 10。盡可能遠離爭論。如果你無法控制自己的情緒，請避免對抗。使用電話或文字進行溝通。與親近的人分享自己的問題，以獲得對此事的更廣泛視角。

認知重建，為了更好地了解任何情況，請嘗試改變自己的想法。每當你感到憤怒，悲傷或失望時，問問自己有沒有另一種方式來調(diào)查這個問題？

我從這次經(jīng)歷中學到了什么呢？有沒有其他方式對這種情況作出反應(yīng)？

如果這種情況再次發(fā)生，我會以同樣的方式做出反應(yīng)嗎？如果我處于他/她的位置，我會有什么感覺？

也許是管理和調(diào)節(jié)情緒意識的最現(xiàn)實和最實用的自我評估之一。制作一個周線圖，列出需要在一周內(nèi)解決的所有問題，包括個人和職業(yè)挫折。

每天留出5-10分鐘，回到問題列表，寫下解決每個問題的方法。當您成功解決一個問題時，將其從清單中刪除并從那里繼續(xù)。

他們?nèi)绾斡绊懳业纳睿鉀Q這些問題的策略。

關(guān)系管理，情商隨著在家庭和工作中建立和維持長期關(guān)系的力量而增強。

管理關(guān)系不是一種客觀的、循序漸進的方法。我們需要感受情緒，并在握持和放手之間找到完美的平衡。一些簡單的實踐，可幫助你以個人和專業(yè)標準建立關(guān)系，表達你的感受，以正確的方式溝通和表達你的情緒。無論是愛、憤怒還是失望，都要通過清晰的溝通來表達。除了破壞關(guān)系外，還會導致它們以后以更糟糕的方式出現(xiàn)。

小事很重要，不要猶豫，說“謝謝”、“對不起”或“請”。這對某人來說可能意義重大，并有助于發(fā)展與該人分享的聯(lián)系。

解釋 ，當與親近的人發(fā)生沖突時，請記住解釋行為和決定。溝通是為了解決沖突，而不是加劇沖突。

處理艱難的對話 ，從他人的角度看待事物，設(shè)身處地為他們著想。在壓力大的情況下，讓別人發(fā)表意見。積極傾聽，不要判斷或妄下結(jié)論。如果你錯了，請接受并同意不同意。確保以積極的態(tài)度結(jié)束對話。

反思與實踐的作用，自我反省對任何教育或培訓都至關(guān)重要，因為它提供支持，促進紀律，并保留所學知識。建立情商的反思性實踐是指持續(xù)關(guān)注實際應(yīng)用能力和理論證據(jù)和知識。

研究表明，重復我們在任何學習情況下獲得的技能使我們有機會挑戰(zhàn)我們的極限并更好地面對現(xiàn)實生活中的挑戰(zhàn)。

反思是將價值觀付諸行動。自我反省對于建立情商至關(guān)重要，因為它幫助我們更好地了解自己。

讓我們在他人身上產(chǎn)生共鳴，反之亦然。使我們能夠支持他人建立他們的情感意識。

使我們更接近解決方案，并更加積極主動地選擇正確的行動。

情緒意識，多關(guān)注我們內(nèi)心的想法和感受，說出好情緒和壞情緒，有意識地接受改變它們。自我激勵，超越眼前的困難，推動自我積極執(zhí)行計劃并實現(xiàn)目標。同理心，將自己完全沉浸在他人的思想中，思考他們的想法，感受他們的感受，并從不同的角度理解世界。毫無疑問，這是作為情商生物進化的最強大和最高形式之一。關(guān)系管理，包括積極傾聽，有效溝通，決策，沖突管理和應(yīng)對策略。有效溝通 ，結(jié)合理解非語言交流線索（如肢體語言和面部表情）的培訓方法、表達感受的更好方式以及在不同情況下進行溝通的適當方式。

每天早上我們都會重生。我們今天所做的，才是最重要的。

情商在于獲得意識，有意識地存在于“現(xiàn)在”，并完全掌控我們的行

情緒訓練中的包括，接受和適應(yīng)變化。

簡單的練習，如思想計數(shù)、看單詞，可以幫助我們意識到自己的問題，并接受我們需要改變自己才能在生活中更快樂。

建立成長型思維，成長型思維模式是我們嘗試新事物而不害怕失敗的地方。成長心態(tài)是通過工作場所的計劃培養(yǎng)的。

通過建立成長心態(tài)，而不是告訴自己，試著提醒自己我做不到，我至少可以試一試。

我退出了，我應(yīng)該再給自己一次機會。

我忍不住，我應(yīng)該和上級談?wù)勥@件事。

我不配，我盡力了嗎？

除了我，每個人都可以這樣做，我可以去向他們學習。

我可能會犯錯誤，所以我不會嘗試一下。如果我犯了錯誤，我會嘗試使用課程，不再重復。

衡量行動的結(jié)果促進自我評價和自我意識。通過好奇心和改變的愿望獲得情感意識。

通過保持對當下的更多意識來注意自己的反應(yīng)。

練習就像一面鏡子。它們讓我們看到自己的行為并確定情緒觸發(fā)因素——是什么導致了腎上腺素激增？我們?yōu)槭裁磿@樣做？我們對此有何感想？

通過讓這些內(nèi)省，帶我們完成自我管理和情緒調(diào)節(jié)，這是兩個情商的重要支柱。

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