原標(biāo)題：國(guó)務(wù)院出臺(tái)政策建議強(qiáng)化零售藥店健康促進(jìn)、營(yíng)養(yǎng)保健等功能

線下保健食品銷售迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇

　　國(guó)務(wù)院近期印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》中提到，要強(qiáng)化零售藥店健康促進(jìn)、營(yíng)養(yǎng)保健等功能。去年中國(guó)保健食品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3282億元，預(yù)計(jì)到2027年，市場(chǎng)規(guī)模有望增長(zhǎng)至4237億元。目前，線下門店（包括零售藥店）是保健食品重要的銷售終端，新政有望進(jìn)一步刺激市場(chǎng)，線下零售藥店的保健食品銷售將迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。

藥店是保健食品銷售前沿陣地

　　在國(guó)家相關(guān)部門大力支持保健食品發(fā)展背景下，我國(guó)保健食品行業(yè)市場(chǎng)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)前景相當(dāng)廣闊。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)保健食品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3282億元，近5年年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)10.18%。預(yù)計(jì)到2027年，市場(chǎng)規(guī)模有望增長(zhǎng)至4237億元。

　　保健食品市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要得益于消費(fèi)者健康意識(shí)的提升，尤其是“銀發(fā)一族”和“年輕一代”成為行業(yè)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)人群。同時(shí)，科技進(jìn)步驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，也為行業(yè)增長(zhǎng)提供了有力支持。

　　調(diào)查顯示，線下藥店是保健食品的重要銷售渠道之一。就營(yíng)養(yǎng)保健而言，線下藥店專業(yè)性強(qiáng)，可以起到品牌背書作用——藥店渠道品牌入駐存在壁壘，只有獲得“藍(lán)帽子”認(rèn)證的保健食品可以進(jìn)駐藥店。

　　不僅如此，部分地區(qū)在政策上也對(duì)線下藥店銷售保健食品進(jìn)行大力扶持。以重慶為例，重慶市藥監(jiān)局在發(fā)布的《重慶市藥品零售經(jīng)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則（征求意見(jiàn)稿）》中，允許藥品零售企業(yè)可以不憑處方開(kāi)架銷售食藥同源（含可用保健食品的中藥）且單味獨(dú)立預(yù)包裝的中藥飲片。

　　據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)實(shí)體藥店保健食品零售規(guī)模為313億元。隨著消費(fèi)需求持續(xù)擴(kuò)大，監(jiān)管政策不斷完善，產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí)，保健食品在藥店渠道銷售市場(chǎng)前景可期。

加快解除藥店保健食品經(jīng)營(yíng)限制

　　近年來(lái)，線下零售藥店保健食品銷量有所下降，下降的主要原因之一與監(jiān)管政策收緊有關(guān)。

　　不過(guò)，包括市場(chǎng)監(jiān)管總局在內(nèi)，國(guó)家多部門近期針對(duì)保健食品出臺(tái)了一系列支持文件，再加上多地“非藥”經(jīng)營(yíng)限制的解除等利好不斷，藥店的保健食品銷售有望迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。

　　對(duì)于藥店保健食品經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)監(jiān)管總局就“非藥”商品（含保健食品）給出相應(yīng)的條件。市場(chǎng)監(jiān)管總局《藥品經(jīng)營(yíng)和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》指出，有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、陳列、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施以及衛(wèi)生環(huán)境；同時(shí)經(jīng)營(yíng)其他商品(非藥品)的，陳列、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)與藥品分開(kāi)設(shè)置。

　　與此同時(shí)，多地醫(yī)保局刪除定點(diǎn)藥店關(guān)于“禁止經(jīng)營(yíng)非藥”的條例，其中“非藥”重點(diǎn)商品為保健食品；另一方面，藥食同源類保健食品銷售條件進(jìn)一步放寬。

　　有藥店工作人員表示，此前國(guó)家醫(yī)療保障局之所以限制定點(diǎn)藥店經(jīng)營(yíng)“非藥”商品和服務(wù)（含保健食品、生活日用品），就是怕門店套刷醫(yī)保，這種現(xiàn)象在過(guò)去很長(zhǎng)一段經(jīng)常出現(xiàn)。

　　針對(duì)這一現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)專家表示，隨著醫(yī)保監(jiān)管技術(shù)的提升，監(jiān)管部門對(duì)藥店醫(yī)保相關(guān)數(shù)據(jù)的掌控與分析能力也越來(lái)越強(qiáng)，相對(duì)應(yīng)地，藥店“騙?！钡娘L(fēng)險(xiǎn)性也隨之降低。醫(yī)保部門也正在加快解除藥店經(jīng)營(yíng)“非藥”的枷鎖，給實(shí)體藥店更多的發(fā)展空間，保健食品也隨之得到了“松綁”。

　　同時(shí)，各地各級(jí)的市場(chǎng)監(jiān)管部門針對(duì)“保健食品與普通食品混擺混放、保健食品冒充藥品、保健食品超范圍經(jīng)營(yíng)”等經(jīng)營(yíng)亂象，定期開(kāi)展保健食品專項(xiàng)檢查工作，有效消除了保健食品安全隱患，全面整治了保健食品領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)守保健食品安全底線。

線上線下聯(lián)動(dòng)促保健食品業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

　　當(dāng)下，相比于線下零售藥店，更多消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者更依賴于通過(guò)社交媒體平臺(tái)的宣傳來(lái)了解保健食品，并作出消費(fèi)決策。

　　競(jìng)爭(zhēng)加劇、電商圍剿、藥品比價(jià)、線上買藥開(kāi)通醫(yī)保支付等都給藥店銷售保健食品帶來(lái)了沖擊。藥店必須在更廣闊的健康市場(chǎng)領(lǐng)域里尋找新的機(jī)會(huì)，加快保健食品銷售模式轉(zhuǎn)型。

　　相比線上銷售，實(shí)體藥店銷售保健食品具有面對(duì)面交流、豐富消費(fèi)場(chǎng)景等特點(diǎn)。藥店要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不能再單純沿襲純粹買入和賣出（類似銷售藥品）的模式，而應(yīng)該加入增值健康服務(wù)，要么突出多元化，要么發(fā)力專業(yè)化，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)差異化，而藥店與保健食品企業(yè)加強(qiáng)合作是突破困境的有效途徑。

　　在線下活動(dòng)中，國(guó)內(nèi)某知名保健企業(yè)近期攜手全國(guó)多個(gè)頭部連鎖藥店，分別在北京、廣州、南京、濟(jì)南、青島、太原和長(zhǎng)春等城市的核心地帶開(kāi)展“體重管理”體驗(yàn)主題活動(dòng)，倡導(dǎo)大家關(guān)注健康、關(guān)注體重，獲得了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。這給保健品行業(yè)釋放了一個(gè)積極的信號(hào)，即在服務(wù)營(yíng)銷和線上營(yíng)銷模式的擠壓下，實(shí)體藥店銷售的保健食品可以通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

　　此外，線下與線上營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)也至關(guān)重要，藥店要做好社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、推廣和營(yíng)銷。因?yàn)樾聲r(shí)期保健食品或健康消費(fèi)的主力主要是以90后為代表的年輕群體，而他們大部分的信息來(lái)源及消費(fèi)渠道也主要集中于線上。比如，國(guó)內(nèi)頭部藥品零售連鎖企業(yè)——大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司的去年年報(bào)披露，公司新零售業(yè)務(wù)（O2O+B2C）銷售同比增長(zhǎng)45.25%；益豐大藥房連鎖股份有限公司通過(guò)益豐健康A(chǔ)pp等的運(yùn)用，為線下門店帶來(lái)持續(xù)增量訂單和客流；健之佳醫(yī)藥連鎖集團(tuán)股份有限公司去年嘗試包含保健食品、養(yǎng)生中藥、生活便利品等多品類直播，以及通過(guò)跨境購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓寬保健食品、個(gè)護(hù)、母嬰用品等商品線。

　　總體而言，保健食品能否在線下零售藥店實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，根本還是要切實(shí)滿足消費(fèi)者健康需求，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，同時(shí)通過(guò)創(chuàng)新性營(yíng)銷等方式激發(fā)保健食品消費(fèi)活力，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

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