新零售如何追逐「有機(jī)食品」
在國內(nèi)大眾消費(fèi)市場普遍習(xí)慣于購買廉價(jià)生鮮農(nóng)產(chǎn)品,且缺乏對(duì)相關(guān)社會(huì)議題普遍討論的大環(huán)境,零售商基于商業(yè)競爭對(duì)有機(jī)商品的拓展,為這類食品進(jìn)入大眾視野提供了一種商業(yè)化方案。
文:朱若淼
來源:窄播(ID:exact-interaction)
在新一代零售商的貨架上,有機(jī)菜正變得更受歡迎,也折射出國內(nèi)消費(fèi)市場正在不斷分層的趨勢(shì)。
有機(jī)菜因其高昂的生產(chǎn)成本,定價(jià)更高,且具有健康理念的心智高溢價(jià)。新興的都市中產(chǎn)及富裕人群,正開始逐步接受這類初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,「有機(jī)」?jié)M足了他們改善型的品質(zhì)消費(fèi)需求。
疫情三年,促使人們的諸多消費(fèi)偏好發(fā)生快速地改變,剛需類食品需求不僅繼續(xù)旺盛,并伴有明確的升級(jí)趨勢(shì)?!复蠹以谟龅揭咔榈臅r(shí)候,第一件事就是減少外出吃飯、旅游,長期的居家生活中,剛需品升級(jí)成為人們滿足享受類需求的必然?!共ㄊ款D咨詢咨詢公司全球合伙人胡昊鵬在此前一次公開發(fā)言中說道。他給出的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,未來12個(gè)月內(nèi)各消費(fèi)層次的人群對(duì)于提升生活保障類食品品質(zhì)的需求仍會(huì)持續(xù)增長。
在這個(gè)過程中,有機(jī)食品的受眾也從原先的小眾市場,走向更大眾的市場,而且人們消費(fèi)有機(jī)的出發(fā)點(diǎn)并不完全等同于早期國內(nèi)興起的有機(jī)文化圈子。
在此前慢慢成長起來的小眾圈子里,「有機(jī)」包容了多義的內(nèi)涵:顧客對(duì)一種更健康生活方式的消費(fèi)選擇,更是一種價(jià)值觀選擇——購買有機(jī)食品的行為背后與其關(guān)心的生態(tài)可持續(xù)、支持小農(nóng)戶等社會(huì)性議題緊密相關(guān)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,這個(gè)小圈子已經(jīng)衍生出了專門對(duì)接小農(nóng)與顧客的市集、專業(yè)消費(fèi)合作社,以及社區(qū)支持農(nóng)業(yè)模式等新的中間組織及組織形式。

這一階段,零售商之間的競爭態(tài)勢(shì)與消費(fèi)市場的分層趨勢(shì)碰撞到一起,形成一種推動(dòng)力,使得「有機(jī)」標(biāo)簽下的食品正開始被更多原來不了解有機(jī)背后豐富社會(huì)內(nèi)涵的顧客所接納。
例如,盒馬今年將有機(jī)作為戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目在打造,并圍繞有機(jī)項(xiàng)目做了整體的品類規(guī)劃;叮咚買菜也于今年加快了有機(jī)類食品相關(guān)的品類建設(shè)。
它們的行動(dòng)也是出于現(xiàn)實(shí)的行業(yè)競爭考量。強(qiáng)調(diào)「有機(jī)」是它們通過商品對(duì)顧客進(jìn)行分層運(yùn)營的一種策略。這也是國內(nèi)零售行業(yè)開始走向分化趨勢(shì)的體現(xiàn)——當(dāng)線上、線下流量紅利見頂之后,零售商之間的競爭轉(zhuǎn)向?qū)Υ媪渴袌龅臓帄Z。在這個(gè)階段,大家的渠道、商品經(jīng)營策略開始分化。
叮咚買菜的蔬菜專家王興銀向《窄播》直言,今年加大力度豐富有機(jī)品類布局的一大原因,就是為了借這類商品向消費(fèi)力更強(qiáng)的都市中產(chǎn)及以上人群輻射,滿足其多樣化的選擇需求。這部分人群具備一定購買力,并且愿意為食品安全支付相對(duì)高的溢價(jià),恰恰與盒馬、叮咚買菜等新零售商們所鉚釘?shù)暮诵目腿焊叨绕鹾稀?/p>
盒馬今年9月公布的一個(gè)數(shù)據(jù)顯示,目前每100個(gè)在盒馬下單的顧客中,就有30個(gè)顧客會(huì)購買有機(jī)生鮮類商品。而且,有機(jī)菜作在盒馬參與區(qū)域的零售競爭過程中,扮演起日漸重要的角色。例如,在新一線城市長沙,有機(jī)菜已經(jīng)成為盒馬與周邊零售業(yè)態(tài),及當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)的社區(qū)零售業(yè)態(tài)競爭的砝碼之一。
對(duì)比發(fā)達(dá)國家的零售行業(yè),目前國內(nèi)零售市場所表現(xiàn)出來的分化趨勢(shì),以及它們所做的產(chǎn)銷對(duì)接路徑,也與美國零售業(yè)的經(jīng)驗(yàn)有相符之處。在上世紀(jì)末,美國大型有機(jī)生鮮超市全食在興起時(shí),也面臨了類似的市場心理和消費(fèi)趨勢(shì),并且采取的供應(yīng)鏈建設(shè)路徑也相對(duì)接近。兩個(gè)巨型市場都依次站在零售行業(yè)走向差異化競爭的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,通過供應(yīng)鏈建設(shè)采用全國的零售渠道網(wǎng)絡(luò)匯集有機(jī)相關(guān)的訂單需求,去撬動(dòng)、組織上游的分散供給資源。
在有機(jī)的供銷網(wǎng)絡(luò)中,上游供給和下游需求兩端的分散特征尤為顯著。原因在于,有機(jī)的生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)使用生物、物理機(jī)械等農(nóng)藝方式來應(yīng)對(duì)病蟲害、除草等問題,而不能使用化學(xué)農(nóng)藥、化肥及轉(zhuǎn)基因種子。這種生產(chǎn)形式推了生產(chǎn)成本,限制有機(jī)農(nóng)場的規(guī)模化上限,分布更分散,也更需要確定性的銷售提供指引和保障。
因此,加碼有機(jī)商品建設(shè)的新零售商們?yōu)樯嫌翁峁┝艘粭l穩(wěn)定的銷路,也正越來越多地與上游有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端的發(fā)展形成共振效果。尤其是,當(dāng)后者經(jīng)過多年的發(fā)展,正逐漸成長出一部分具備一定規(guī)模效應(yīng)的供給時(shí),它們反過來也為渠道能夠加大力度布局有機(jī)品類提供了基礎(chǔ)。
這種上下游間的共振效果,又優(yōu)先體現(xiàn)在有機(jī)蔬菜這個(gè)品類上。
2008年,三聚氰胺事件發(fā)生后,國內(nèi)有機(jī)行業(yè)迎來了一次發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。大量農(nóng)業(yè)行業(yè)之外的人士轉(zhuǎn)而進(jìn)入有機(jī)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,其中有機(jī)蔬菜是大量外部人士進(jìn)入上游后重點(diǎn)考慮的作物類型。因?yàn)樗粘OM(fèi)高頻,一年可以多輪種植,資金回報(bào)周期短。
此后的數(shù)年,國內(nèi)的有機(jī)蔬菜種植一度經(jīng)歷了反復(fù)。2014、2015年間,有機(jī)蔬菜種植面積還曾連續(xù)兩年呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。種植端遇冷最核心的原因是上下游之間銷路不暢。這是中國農(nóng)業(yè)上下游之間普遍面臨的困境,具體到有機(jī)蔬菜身上,這個(gè)矛盾因其更高的生產(chǎn)成本而變得更加尖銳。
也有不少投資規(guī)模大的有機(jī)農(nóng)場選擇走向自營銷售的路子,但付出高昂的成本。因?yàn)楸藭r(shí)國內(nèi)消費(fèi)市場對(duì)有機(jī)農(nóng)業(yè)的理解較少,愿意為這類生產(chǎn)模式支付溢價(jià)的意愿低,這造成了上游農(nóng)場做銷售時(shí)面臨著訂單分散、物流成本及品牌營銷成本高等問題。
在這樣的困境之下,仍然有一部分有機(jī)農(nóng)場堅(jiān)持了下來,其中一部分早期投入大,生產(chǎn)規(guī)?;潭容^高的農(nóng)場,通過抓住這一階段的新零售渠道機(jī)會(huì),迎來生存的轉(zhuǎn)機(jī),并逐漸穩(wěn)定了下來。
《窄播》在北京平谷區(qū)走訪的槐香農(nóng)業(yè)便是如此。在寸土寸金的北京,槐香農(nóng)業(yè)經(jīng)營著一個(gè)面積達(dá)1050畝的有機(jī)農(nóng)場。自2009年創(chuàng)立以來,它也遇到了諸多困境,并長期虧損,直到2018年,它才迎來了盈利的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

這一年所進(jìn)行的關(guān)鍵調(diào)整是,停掉了自營的電商零售業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而與有著精準(zhǔn)客群定位的零售渠道合作,包括盒馬、山姆及京東等。
這一層互動(dòng)關(guān)系的基本邏輯是:對(duì)零售商而言,訂單農(nóng)業(yè)有助于渠道將其品控能力向上傳導(dǎo)到種植端,提高農(nóng)產(chǎn)品最終品質(zhì)的穩(wěn)定性;對(duì)于有機(jī)農(nóng)場而言,穩(wěn)定訂單也有助于其平衡風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化成本。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,如今在零售商的推動(dòng)下,有機(jī)農(nóng)業(yè)上下游之間地互動(dòng)正在變得更加廣泛。
一方面,這種廣泛體現(xiàn)在相關(guān)品類的寬度上。這兩年,零售渠道正在拓寬有機(jī)的品類建設(shè)。例如,去年年底叮咚買菜加大了有機(jī)品類的拓展力度。其有機(jī)商品包括蔬菜、肉蛋禽、水產(chǎn)海鮮、糧油副食等。以其蔬菜類目為例,叮咚買菜在原有的有機(jī)葉菜基礎(chǔ)上,開始新增有機(jī)類的茄果瓜豆產(chǎn)品。
起步本身就早的盒馬,在這兩年更是加快了相關(guān)商品的品牌建設(shè)節(jié)奏。2020年,它專門推出了主打有機(jī)菜的自有品牌「有機(jī)鮮」后。今年盒馬又推出了「盒馬有機(jī)」,它包含了蔬菜、水果、肉禽蛋奶、糧油等7大品類。
基于這個(gè)新的子品牌,盒馬試圖撬動(dòng)更多元的利益方的加入。其中既包括推動(dòng)長期合作的黑豬供應(yīng)商進(jìn)行有機(jī)認(rèn)證,推出溢價(jià)更高的商品,也包括與已推出有機(jī)商品的成熟品牌方,如糧油類企業(yè)或乳企的合作。
另一方面,這種互動(dòng)正向更深度的方向上推進(jìn),具體表現(xiàn)在零售商越來越多地通過訂單農(nóng)業(yè)的模式,即要求零售商在產(chǎn)季到來之前,與生產(chǎn)單位約定好了產(chǎn)量、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等各項(xiàng)交易條件。
槐香農(nóng)業(yè)在與盒馬的合作之后,對(duì)生產(chǎn)規(guī)劃進(jìn)行的一系列調(diào)整便體現(xiàn)了這一點(diǎn)。在其自營做銷售階段,基地里每個(gè)大棚都會(huì)種植多種蔬菜,以滿足其銷售端SKU的豐富度。在與盒馬合作后,后者基于全國合作的有機(jī)蔬菜農(nóng)場進(jìn)行品類規(guī)劃,槐香農(nóng)業(yè)則不再需要從零售的角度去做生產(chǎn)布局,并優(yōu)化了農(nóng)場的種植方案——每個(gè)大棚主要種植一種作物,以實(shí)現(xiàn)更集約化的生產(chǎn),降低種植管理成本。
在理想狀態(tài)下,訂單農(nóng)業(yè)是一種能夠帶來確定性農(nóng)產(chǎn)品供給的模式,但在實(shí)踐過程中,它往往又面臨著諸多不穩(wěn)定性挑戰(zhàn)。有機(jī)農(nóng)業(yè)的上下游合作亦是如此。
由于這類高品質(zhì)、高認(rèn)證成本的農(nóng)產(chǎn)品仍然屬于稀缺供給。特別是在一些差異化的品類上,同時(shí)滿足渠道規(guī)模化需求和獲得有機(jī)認(rèn)證的供給能力非常有限。這帶來了渠道之間的競爭激烈,造成零售商與稀缺供應(yīng)基地之間合作的變數(shù)。
叮咚買菜在2022年擴(kuò)充有機(jī)蔬菜品類時(shí),在上游產(chǎn)地就遭遇激烈的競爭。王興銀舉例道,「相比起有機(jī)葉菜,有機(jī)的茄鍋瓜豆在種植難度非常大,它們的產(chǎn)量又比常規(guī)種植的產(chǎn)量低非常多。這類供應(yīng)商基本是一個(gè)賣方市場,不像有機(jī)葉菜?!?/p>
面對(duì)供給端的緊缺,叮咚買菜采取的策略抓住市場對(duì)于健康安全食品的關(guān)注,建立多級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)體系,以彌補(bǔ)尚未突破的有機(jī)品類缺口。
以其蔬菜品類為例,目前除了銷售有機(jī)認(rèn)證的蔬菜之外,它也針對(duì)國內(nèi)食品安全問題較嚴(yán)重的蔬菜單品推出了分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)體系。其中包括叮咚在國際通行認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)GAP基礎(chǔ)上,優(yōu)化的良好農(nóng)業(yè)規(guī)范D-G.A.P標(biāo)準(zhǔn)體系。
此外,叮咚買菜又針對(duì)農(nóng)殘風(fēng)險(xiǎn)極高的一類蔬菜,推出了基于訂單農(nóng)業(yè)模式的「三優(yōu)蔬菜」系列。它通過強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)過程的管控,基于密集的監(jiān)督抽查和檢測來保證其食品安全。目前叮咚買菜標(biāo)記為極高風(fēng)險(xiǎn)的蔬菜品類有十余種,其中除了包括了「韭菜、豇豆、香芹這三個(gè)赫赫有名的農(nóng)殘三兄弟外」,還包括白蘿卜、老姜等根莖類蔬菜。
將全食超市作為學(xué)習(xí)榜樣的本來生活,同樣也強(qiáng)調(diào)其多元的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定體系為其農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)背書?!柑孤蕘碇v,我們沒有特別強(qiáng)調(diào)自己只賣有機(jī)產(chǎn)品。對(duì)本來生活而言,我們關(guān)注的核心是提供安全、健康的食品?!贡緛砩钸\(yùn)營中心總經(jīng)理卞寧說道。其商品策略及供應(yīng)鏈建設(shè)的核心,仍然圍繞提供滿足市場需求的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)農(nóng)產(chǎn)品展開。
目前在本來生活上,其主要銷售的有機(jī)商品是有機(jī)蔬菜和有機(jī)類的糧油產(chǎn)品。其銷售比例在各自類目下均達(dá)到了50%上下。其內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)體系除有機(jī)之外,也包括GAP認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證、供港供澳資質(zhì)等多種標(biāo)準(zhǔn)體系。
零售商們?cè)谟袡C(jī)農(nóng)業(yè)上游所采取的諸多策略,客觀上也反映了「有機(jī)」在當(dāng)下中國市場上所面臨的現(xiàn)實(shí)。
需要指出的是,國內(nèi)快速增長起來的這部分對(duì)有機(jī)食品的消費(fèi)需求,更多是出于一種食品安全的現(xiàn)實(shí)考量,而非一種價(jià)值觀選擇。面對(duì)這樣一個(gè)市場現(xiàn)狀,零售商介入進(jìn)來挖掘「有機(jī)」品類的建設(shè),順應(yīng)了當(dāng)下正走向分層的消費(fèi)市場,對(duì)品質(zhì)類安全食品的強(qiáng)需求。同時(shí),有機(jī)生產(chǎn)中強(qiáng)調(diào)順應(yīng)自然的生產(chǎn)理念,又與中國人傳統(tǒng)對(duì)健康食品的理解形成了共振。
在國內(nèi)大眾消費(fèi)市場普遍習(xí)慣于購買廉價(jià)生鮮農(nóng)產(chǎn)品,且缺乏對(duì)相關(guān)社會(huì)議題普遍討論的大環(huán)境下,原本限于小圈子的有機(jī)文化難以在全國范圍內(nèi)快速推進(jìn)。零售商基于商業(yè)競爭對(duì)有機(jī)商品的拓展,借助自身的渠道品牌及供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),迅速培養(yǎng)起市場對(duì)這類食品的消費(fèi)習(xí)慣。
它們正在為由價(jià)值觀而萌發(fā)的「有機(jī)」,提供了規(guī)?;?、成批次進(jìn)入大眾視野的整套商業(yè)化方案。
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網(wǎng)址: 新零售如何追逐「有機(jī)食品」 http://m.u1s5d6.cn/newsview104784.html
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