每家企業(yè)都渴望永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青。

企業(yè)作為一種社會組織形式，迄今為止已經(jīng)歷數(shù)百年的發(fā)展歷史，就個體而言，企業(yè)并不是長壽“物種”?！敦敻弧冯s志認(rèn)定的世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命約為40-50年，一般跨國公司約13-15年，中國集團(tuán)公司的平均壽命約8-11年，中小企業(yè)只有3-4年。

可見，一家中國企業(yè)，如果屹立40年，可以算得上是一家成功的企業(yè)了。

創(chuàng)立于1984年的海爾，可算是中國成功企業(yè)的代表。40年來，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的小廠，海爾成長為享譽(yù)世界的一張中國名片。

“沒有成功的企業(yè)，但有時代的企業(yè)?！焙杽?chuàng)始人、董事局名譽(yù)主席張瑞敏卻不止一次說，海爾不是一家成功的企業(yè)。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰也一再重申，海爾始終堅持做時代的企業(yè)。

低調(diào)是海爾固有的本色。但是，放在中國制造40年風(fēng)云激蕩、全世界明星企業(yè)市場沉浮的語境里，海爾無疑是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>

海爾的時代逐浪，不僅重新定義了海爾，還展示出這個時代優(yōu)秀企業(yè)的鮮明特質(zhì)：時代的企業(yè)，不在于規(guī)模大小，而是擁有持續(xù)進(jìn)化、持續(xù)創(chuàng)造價值的能力，能與時代同頻共振，讓人對它既熟悉又陌生。

屬于時代的企業(yè)，才可以走得更遠(yuǎn)。

1

以奔跑之姿，做時代的企業(yè)

走過40年的海爾故事很多，標(biāo)簽很多，但很多了解海爾的人常說的一句話是：這是一家不按常理出牌，總是走在時代浪尖上的企業(yè)。

1985年，張瑞敏率領(lǐng)員工，在幾乎內(nèi)外一致的反對聲中，用大錘砸向了76臺有瑕疵的冰箱，那激昂的錘擊聲，在中國制造企業(yè)普遍對質(zhì)量重視不足的年代，敲出了中國企業(yè)的“質(zhì)量覺醒”。

1999年，頂住眾多質(zhì)疑的聲音，海爾投資3000萬美元在美國南卡羅來納州設(shè)立海爾美國工業(yè)園，這是海爾的第一個海外工業(yè)園，也是當(dāng)時中國企業(yè)在美國最大的制造業(yè)投資項目，在業(yè)界對品牌出海并無概念的彼時，海爾在大洋彼岸陌生之地上邁出的這一步，激勵了中國企業(yè)開啟全球化征程的破浪前行。

從2005年提出“人單合一”概念，到2018年提出物聯(lián)網(wǎng)背景下的“生態(tài)品牌”概念，面對全社會對這些概念的茫然甚至質(zhì)疑，海爾堅持做自己，堅持做難而正確的事，不急不躁地生長，從容淡定地綻放。

40年來，海爾從質(zhì)量、品牌、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)等不同維度，精心磨礪大國制造名片，而不同時段的進(jìn)階，其實都指向同一個命題——做時代的企業(yè)。

張瑞敏說，現(xiàn)代企業(yè)必須要有觀念的革新。企業(yè)成功只是因為踏準(zhǔn)了時代的機(jī)遇和節(jié)拍，絕不應(yīng)驕傲地停下腳步。因為一旦停下創(chuàng)新的步伐，就無法跟上時代的節(jié)奏。

“觀念，對企業(yè)來講要么進(jìn)化、要么僵化，二者必須其一，所謂進(jìn)化就是與時俱進(jìn)，在時代的潮流中變革自己，所謂僵化就是作繭自縛，用昨天成功的經(jīng)驗來指導(dǎo)今天的工作，這也就是為什么世界500強(qiáng)的壽命越來越短，因為時代發(fā)展太快了?！彼f。

以奔跑之姿，與時代同跑。

2024年12月26日，海爾集團(tuán)舉行創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念會暨未來十年發(fā)展戰(zhàn)略研討會。經(jīng)過40年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，海爾已成長為全球化企業(yè)、閃亮的民族工業(yè)品牌。 

目前，海爾已進(jìn)入全球200個國家和地區(qū)，服務(wù)10億用戶。海爾在全球布局了海爾、卡薩帝、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等品牌集群，以本土化布局，打造“當(dāng)?shù)赜脩粝矏鄣谋就疗放啤薄?/p>

海爾已經(jīng)不再是原來的海爾。伴隨著在全球加速布局，海爾已不限于在家電領(lǐng)域打造品牌，而是通過多元化的業(yè)務(wù)拓展，實現(xiàn)了橫向布局的廣泛延伸。

在蓬勃向上的創(chuàng)業(yè)生態(tài)中，海爾聚焦智慧住居、大健康和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三個賽道，以無界生態(tài)構(gòu)建了從智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態(tài)；以卡奧斯產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為底座，賦能卡泰馳、海納云、納暉等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)；以海爾生物(35.090, 0.27, 0.78%)、盈康生命(10.550, 0.09, 0.86%)、上海萊士(6.990, 0.03, 0.43%)三家上市公司為核心，構(gòu)建了大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

海爾一次次至關(guān)重要的邁進(jìn)，從更廣泛意義上說，它呼應(yīng)的正是整個中國制造的進(jìn)取心——從制造大國走向制造強(qiáng)國，中國制造企業(yè)該如何向時代交出出色答卷？

海爾，做了出色的解題示范。

2

海爾的進(jìn)化：獻(xiàn)給時代的禮物

從崛起走向長青，貫穿海爾發(fā)展歷程的，是其始終不變的自我進(jìn)化。

40年來，在自我進(jìn)化的基因裂變下，催生出了海爾勃發(fā)的創(chuàng)造力和生命力：

從一個瀕臨倒閉的集體小廠進(jìn)化成一個大型跨國集團(tuán)；從冰箱行業(yè)質(zhì)量金牌——“國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金獎”進(jìn)化到中國家電知名品牌，再進(jìn)化到全球化品牌；從產(chǎn)品品牌（海爾）到高端品牌（卡薩帝）進(jìn)化到場景品牌（三翼鳥），再進(jìn)化到生態(tài)品牌（卡奧斯）；從制造產(chǎn)品的公司進(jìn)化到孵化創(chuàng)客的平臺；從傳統(tǒng)的行業(yè)進(jìn)化到開放的生態(tài)……

進(jìn)化的緣起，是海爾的自我革命。

2005年9月20日，張瑞敏提出人單合一模式，“人”，指員工；“單”，指用戶價值；“合一”就是在為用戶創(chuàng)造價值中實現(xiàn)自己的價值。以用戶為是，以己為非——這是人單合一模式的核心思想。概括來說，就是打破自我，顛覆自我，重構(gòu)自我，成為自我。

人單合一模式，為海爾造就了一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的雨林生態(tài)，12萬海爾人、千百萬海爾生態(tài)伙伴，協(xié)同創(chuàng)造，生生不息。創(chuàng)客張瑜從一臺冰箱開始，圍繞用戶飲食方案迭代出智慧健康的食聯(lián)生態(tài)；海爾衣聯(lián)網(wǎng)的孫傳濱從一臺洗衣機(jī)開始，圍繞衣物洗護(hù)打造出物聯(lián)網(wǎng)洗護(hù)生態(tài)平臺；海爾生物醫(yī)療的劉占杰博士打造血液網(wǎng)、疫苗網(wǎng)等生態(tài)圈；海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯的柴紀(jì)強(qiáng)打造能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，推動構(gòu)建綠色低碳產(chǎn)業(yè)新生態(tài)……

企業(yè)的進(jìn)化是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，通過化繁為簡，人單合一讓海爾找到了自己的命門，也為中國企業(yè)閃耀世界舞臺提供了“裝備”，讓中國本土商業(yè)模式、商業(yè)文化向外輸出。

從一個看得見的海爾，到更多看不見的海爾，今天的海爾，是進(jìn)化能力的集大成者，它依然在持續(xù)地、有節(jié)奏地進(jìn)化。

周云杰說，生態(tài)的海爾既是海爾進(jìn)化的土壤，也是海爾不斷發(fā)展的方向。圍繞生態(tài)海爾的建設(shè)，結(jié)合人單合一2.0的推進(jìn)，海爾要加速進(jìn)化，建立智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大健康三個世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

海爾的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化，放在推動科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展、加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力的時代主題下，其重要性和迫切性尤為突出：

以人工智能為代表的新一代科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，正給經(jīng)濟(jì)、社會、文化等帶來全方位的重構(gòu)。而與此同時，科技創(chuàng)新、消費、出海紛紛進(jìn)入了深水區(qū)，面對不斷加劇的不確定性，中國制造企業(yè)，該如何在深水區(qū)尋找確定性？

這對不同層級的企業(yè)都是一場大考，對攀高向上的中國制造更是挑戰(zhàn)。唯有梯隊式推動制造業(yè)企業(yè)進(jìn)化，形成大型企業(yè)頂天立地、中型企業(yè)承天啟地、小型企業(yè)鋪天蓋地的良好生態(tài)，才能夯實中國制造的底座，煉就中國制造的底色。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)是中國制造業(yè)的重要家底。海爾的進(jìn)化，是優(yōu)秀者的示范，是海爾獻(xiàn)給時代的禮物，必將給正在轉(zhuǎn)型升級的中國制造和中國企業(yè)帶來更多啟示和更大價值。

3

海爾進(jìn)化論：文化是魂

40年來，是什么造就了海爾的超級進(jìn)化能力？或言之，海爾進(jìn)化的底層邏輯是什么？

海爾有形成果的背后是無形的海爾文化，即海爾的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，及海爾文化宗旨——“人的價值最大化”，這被認(rèn)為是海爾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的基因密碼。

在商業(yè)文明的長河里，那些長盛不衰、基業(yè)長青的世界級企業(yè)無不昭示了同樣的信仰，企業(yè)發(fā)展要始終契合商業(yè)倫理的底線，為顧客創(chuàng)造真正的價值。與之使命默契而又超乎其上的是，海爾致力于在為用戶創(chuàng)造價值的過程中，實現(xiàn)員工價值最大化。

企業(yè)的初心原點看似弱小，但恰恰是最強(qiáng)大的力量。這個原點的力量決定了企業(yè)到底能走多遠(yuǎn)，因為原點決定了企業(yè)的韌性。

1984年12月26日，到青島電冰箱總廠走馬上任的張瑞敏，面對負(fù)債累累的工廠，著手制訂了“十三條廠規(guī)”，包括“禁止隨地大小便”等。

改變?nèi)?，從改變?nèi)说挠^念開始?！笆龡l廠規(guī)”從改變?nèi)说挠^念開始變革，對當(dāng)時面臨改革難題的海爾來說，這是一劑對癥的良藥，海爾得以死里重生。

事實上，對剛剛打開開放之門的中國和中國企業(yè)而言，海爾對人的觀念變革，又何嘗不是從原點出發(fā)的精神坐標(biāo)重塑？

此后，如何釋放人的活力、發(fā)揮人的積極性、讓人的價值最大化，一直是貫穿海爾一切行動的核心和根本。人單合一模式，就是將這一理念落地為方法論的管理工具。

海爾認(rèn)為，人單合一模式是海爾持續(xù)進(jìn)化的根本保障。過去40年，海爾一切進(jìn)化都是圍繞人展開的，講述了一個個深刻、生動的“人的故事”。

海爾先后經(jīng)歷名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略和生態(tài)品牌戰(zhàn)略階段，每個發(fā)展階段的戰(zhàn)略主題都與時代同頻共振。

事實上，如果細(xì)心觀察，無論置身于哪個階段，海爾似乎無時無刻不在變化，似乎又根本沒有變化。

正如周云杰所言，海爾創(chuàng)業(yè)40年來，始終堅持“變”與“不變”兩個原則——“變”是因時而變、馭勢而變，“不變”的是堅持人的價值最大化。

企業(yè)即人，文化是魂。文化，是讓企業(yè)基業(yè)長青的根本?；鶚I(yè)長青的企業(yè)，都鍛造其獨特、穩(wěn)定、強(qiáng)大的企業(yè)文化。

一代代海爾人，已經(jīng)用40年，驗證了海爾文化的蓬勃生命力。面向未來10年乃至更長時間，逐浪潮頭的海爾還將繼續(xù)驗證、不斷求索。

（資訊）

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