專利名稱：醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及醫(yī)療服務(wù)技術(shù)，特別是涉及一種醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備。
背景技術(shù)：
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)隨信息化不斷發(fā)展，各種電子設(shè)備應(yīng)用層出不窮。現(xiàn)在醫(yī)院各項工作均需醫(yī)務(wù)人員直接干預(yù)進(jìn)行，在某 些非必要環(huán)節(jié)增加了人力投入，雖然能夠為患者提供便捷服務(wù)和快速反映，但是人力浪費(fèi)現(xiàn)象極其嚴(yán)重，并且不能實現(xiàn)7*24小時無空缺服務(wù)，人工處理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性也不能得到完全保證，人工處理業(yè)務(wù)的速度慢，容易造成患者或者其家屬長時間的等待，增加患者或者其家屬的負(fù)擔(dān)。

發(fā)明內(nèi)容
(一 )要解決的技術(shù)問題本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是克服現(xiàn)有技術(shù)中的缺陷，提高醫(yī)院各項工作的效率、準(zhǔn)確性和便利性。( 二 )技術(shù)方案為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供一種醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其包括服務(wù)處理模塊，以及與所述服務(wù)處理模塊相連的用戶操作控制模塊、數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊、信息識別接收模塊及信息輸出模塊，由用戶操作控制所述用戶操作控制模塊，通過所述信息識別接收模塊讀取被識別身份信息，并將所述身份信息傳送至所述服務(wù)處理模塊進(jìn)行處理，所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊用于存儲和共享數(shù)據(jù)，再通過所述輸出模塊進(jìn)行服務(wù)處理模塊處理結(jié)果的輸出。其中，所述信息識別接收模塊包括識別模塊和與所述識別模塊相連的識別信息接收模塊，所述識別模塊包括射頻識別模塊、磁卡識別模塊、IC卡識別模塊和掃碼識別模塊中的一種或幾種。其中，所述信息輸出模塊包括與所述服務(wù)處理模塊相連的輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊，以及與所述輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊相連的輸出模塊，所述輸出模塊包括數(shù)據(jù)電子信息顯示器、紙質(zhì)打印機(jī)和移動存儲設(shè)備中的一種或幾種。其中，所述服務(wù)處理模塊為計算機(jī)。其中，所述用戶操作控制模塊包括觸摸屏、鼠標(biāo)和鍵盤。其中，所述服務(wù)處理模塊和所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊之間通過有線或無線網(wǎng)線連接。(三)有益效果上述技術(shù)方案所提供的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，能夠?qū)⑾嚓P(guān)業(yè)務(wù)處理的工作人員解放出來，減少人力投入；各項業(yè)務(wù)均可以通過自助服務(wù)終端設(shè)備進(jìn)行處理，處理速度快，效率高，準(zhǔn)確性也能得到有效保證；并且能夠避免患者或者其家屬長時間的排隊等候，減輕患者或者其家屬的負(fù)擔(dān)。

圖I是本發(fā)明實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖；圖2是本發(fā)明實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助服務(wù)的操作流程圖；圖3是本發(fā)明實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助預(yù)約的操作流程圖；圖4是本發(fā)明實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助掛號的操作流程圖；圖5是本發(fā)明實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于檢查結(jié)果自助打印的操作流程圖；圖6是本發(fā)明實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助開方的操作流程圖；
圖7是本發(fā)明實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助服務(wù)的操作流程圖；圖8是本發(fā)明實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于病例自助打印的操作流程圖。
具體實施例方式下面結(jié)合附圖和實施例，對本發(fā)明的具體實施方式
作進(jìn)一步詳細(xì)描述。以下實施例用于說明本發(fā)明，但不用來限制本發(fā)明的范圍。圖I示出了本實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖，參照圖1，其包括服務(wù)處理模塊，以及與所述服務(wù)處理模塊相連的用戶操作控制模塊、數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊、信息識別接收模塊及信息輸出模塊，由用戶操作控制所述用戶操作控制模塊，通過所述信息識別接收模塊讀取被識別身份信息，并將所述身份信息傳送至所述服務(wù)處理模塊進(jìn)行處理，所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊用于存儲和共享數(shù)據(jù)，再通過所述輸出模塊進(jìn)行服務(wù)處理模塊處理結(jié)果的輸出。具體地，所述信息識別接收模塊包括識別模塊和與所述識別模塊相連的識別信息接收模塊，所述識別模塊包括射頻識別模塊、磁卡識別模塊、IC卡識別模塊和掃碼識別模塊中的一種或幾種。所述信息輸出模塊包括與所述服務(wù)處理模塊相連的輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊，以及與所述輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊相連的輸出模塊，所述輸出模塊包括數(shù)據(jù)電子信息顯示器、紙質(zhì)打印機(jī)和移動存儲設(shè)備中的一種或幾種。所述服務(wù)處理模塊可選用計算機(jī)。所述用戶操作控制模塊包括觸摸屏、鼠標(biāo)和鍵盤。所述服務(wù)處理模塊和所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊之間通過有線或無線網(wǎng)線連接。所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊與整個醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連，進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互。數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊與服務(wù)處理模塊之間通過有線或無線連接進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸入和輸出，由服務(wù)處理模塊將所接收到的信息進(jìn)行處理并輸入至數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊，進(jìn)行存儲和共享；當(dāng)輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊需要調(diào)用數(shù)據(jù)并進(jìn)行輸出時，由數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊將數(shù)據(jù)輸出至服務(wù)處理模塊，再進(jìn)一步由輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊對數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，由屏幕輸出，或紙質(zhì)打印輸出，或移動設(shè)備信息輸出。多個服務(wù)處理模塊可以并列設(shè)置，共用一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行信息共享，也便于數(shù)據(jù)的管理和維護(hù)。圖2示出了本實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助服務(wù)的操作流程圖，參照圖示，患者根據(jù)需要在自助服務(wù)終端上選擇服務(wù)項目，選中服務(wù)項目后進(jìn)入身份識別。通過患者信息卡進(jìn)行身份識別，這樣能夠確保身份信息的真實性和準(zhǔn)確性，對國家推行的實名制就診也具有推動作用。患者信息確認(rèn)后對其提供相應(yīng)的服務(wù)，并可以通過“信息共享通道”同現(xiàn)有的醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息交互。圖3示出了本實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助預(yù)約的操作流程圖，參照圖示，進(jìn)入預(yù)約服務(wù)后，根據(jù)患者需要進(jìn)行預(yù)約選擇，并可取得預(yù)約憑證。同現(xiàn)有的電話預(yù)約類似，但患者可以更直接的見到實際的約情況，并即刻打印出紙質(zhì)憑證，具有電子、紙質(zhì)雙重保險。這樣更為便捷，免去電話預(yù)約的換單之苦，為在院進(jìn)行連續(xù)就醫(yī)治療的患者提供便利。圖4示出了本實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助掛號的操作流程圖，參照圖示，現(xiàn)在醫(yī)院的人工掛號方式，通常出現(xiàn)一早患者擁堵掛號窗口平時清閑無事的現(xiàn)象，并且患者凌晨排隊掛號等候，往往一等就是幾個小時，等到收費(fèi)人員7:30/8:00上班后方可開始掛號，罔顧患者病情及家屬時間。自助掛號服務(wù)則無需專人操作，完全有患者及家屬自 助完成，可實現(xiàn)隨到隨掛的及時服務(wù)。圖5示出了本實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于檢查結(jié)果自助打印的操作流程圖，參照圖示，現(xiàn)在，對與檢查、檢驗報告的領(lǐng)取監(jiān)督漏洞極其嚴(yán)重，較好的管理又需要為此投入大量的人力成本，并且對于報告領(lǐng)取的準(zhǔn)確性和及時性難于控制，在醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)報告單拿錯，和間隔時間過長報告單丟失的情況，對與及時性更是根據(jù)檢驗科室人員工作繁忙程度來決定，通常檢驗室做完一組或幾組一次性將報告送到咨詢臺病人才能夠從咨詢臺領(lǐng)取，在這些環(huán)節(jié)當(dāng)中存在諸多問題。檢查、檢驗結(jié)果自助打印服務(wù)，使用的是身份證、居民健康卡、社保醫(yī)療卡和院內(nèi)識別卡對患者身份的唯一識別定位，出現(xiàn)領(lǐng)錯單據(jù)的概率幾乎為“零”，這些檢查檢驗信息都是通過后臺的自動傳輸，個檢查科室在儀器上做出結(jié)果就能從自助終端中查詢到，不必湊足一組單據(jù)進(jìn)行傳送，實現(xiàn)結(jié)果輸出的及時響應(yīng)。從患者隱私信息的保密性上來講自助打印，實現(xiàn)了患者各自只能獲取本人結(jié)果，對患者隱私的保護(hù)更為嚴(yán)密。圖6示出了本實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助開方的操作流程圖，參照圖示，現(xiàn)在患者在院、出院、轉(zhuǎn)院，對于本人的門診、住院病例的獲取途徑基本是采用檔案室人工復(fù)印的方式。這樣既不方便又不夠及時，給患者帶來很大的困擾。這種自助打印方式，只需要通過有效的證卡就能調(diào)出本人的病例信息進(jìn)行查，如果有需要還可以進(jìn)行電子信息的紙質(zhì)輸出，真正實現(xiàn)了患者病例所屬權(quán)的回歸。圖7示出了本實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助服務(wù)的操作流程圖，參照圖示，對于常規(guī)規(guī)律用藥到醫(yī)院續(xù)藥開方的患者，在醫(yī)院長時間排隊等候只為抄方開藥的無奈深有體會，往往等候一個小時甚至半天，只是找到為其診治的醫(yī)師將上次的處方重開一次，繼續(xù)服藥治療，并且有些患者常年服用某種特定藥品，而每次到醫(yī)院開藥還要等上數(shù)個小時才能買到。而醫(yī)生每天也有不少的時間應(yīng)付這種往復(fù)的工作，對與治療患者的細(xì)致程度也會受到相當(dāng)?shù)挠绊?，一個醫(yī)生需要細(xì)致診治某患者而其身后堆積幾十個患者，必然對醫(yī)生的診治質(zhì)量有一定的影響。對于當(dāng)前醫(yī)療資源急缺，病人不斷激增的現(xiàn)狀，自助開方能夠有效的緩解醫(yī)生的接診壓力，更有效的發(fā)揮起醫(yī)療水平更細(xì)致的為病人服務(wù)，也節(jié)省了患者在診室長時候診之苦。圖8示出了本實施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于病例自助打印的操作流程圖，參照圖示，建立了醫(yī)院整體服務(wù)的公眾監(jiān)督機(jī)制，行對與紙質(zhì)意見本和當(dāng)面的公眾監(jiān)督機(jī)制，更能體現(xiàn)公眾的內(nèi)心想法和真實評價。各種意見的搜集匯總更為清晰，有利于輔助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策。由以上實施例可以看出，本發(fā)明能夠?qū)⑾嚓P(guān)業(yè)務(wù)處理的工作人員解放出來，減少人力投入；各項業(yè)務(wù)均可以通過自助服務(wù)終端設(shè)備進(jìn)行處理，處理速度快，效率高，準(zhǔn)確性也能得到有效保證；并且能夠避免患者或者其家屬長時間的排隊等候，減輕患者或者其家屬的負(fù)擔(dān)。以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明技術(shù)原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和替換，這些改進(jìn)和替換也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍?！?br> 權(quán)利要求
1.一種醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，包括服務(wù)處理模塊，以及與所述服務(wù)處理模塊相連的用戶操作控制模塊、數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊、信息識別接收模塊及信息輸出模塊，由用戶操作控制所述用戶操作控制模塊，通過所述信息識別接收模塊讀取被識別身份信息，并將所述身份信息傳送至所述服務(wù)處理模塊進(jìn)行處理，所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊用于存儲和共享數(shù)據(jù)，再通過所述輸出模塊進(jìn)行服務(wù)處理模塊處理結(jié)果的輸出。
2.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述信息識別接收模塊包括識別模塊和與所述識別模塊相連的識別信息接收模塊，所述識別模塊包括射頻識別模塊、磁卡識別模塊、IC卡識別模塊和掃碼識別模塊中的一種或幾種。
3.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述信息輸出模塊包括與所述服務(wù)處理模塊相連的輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊，以及與所述輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊相連的輸出模塊，所述輸出模塊包括數(shù)據(jù)電子信息顯示器、紙質(zhì)打印機(jī)和移動存儲設(shè)備中的一種或幾種。
4.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述服務(wù)處理模塊為計算機(jī)。
5.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述用戶操作控制模塊包括觸摸屏、鼠標(biāo)和鍵盤。
6.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述服務(wù)處理模塊和所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊之間通過有線或無線網(wǎng)線連接。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其包括服務(wù)處理模塊，以及與所述服務(wù)處理模塊相連的用戶操作控制模塊、數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊、信息識別接收模塊及信息輸出模塊，由用戶操作控制所述用戶操作控制模塊，通過所述信息識別接收模塊讀取被識別身份信息，并將所述身份信息傳送至所述服務(wù)處理模塊進(jìn)行處理，所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊用于存儲和共享數(shù)據(jù)，再通過所述輸出模塊進(jìn)行服務(wù)處理模塊處理結(jié)果的輸出。本發(fā)明能夠?qū)⑾嚓P(guān)業(yè)務(wù)處理的工作人員解放出來，減少人力投入；各項業(yè)務(wù)均可以通過自助服務(wù)終端設(shè)備進(jìn)行處理，處理速度快，效率高，準(zhǔn)確性也能得到有效保證；并且能夠避免患者或者其家屬長時間的排隊等候，減輕患者或者其家屬的負(fù)擔(dān)。
文檔編號G07C11/00GK102750769SQ20121021962
公開日2012年10月24日 申請日期2012年6月29日 優(yōu)先權(quán)日2012年6月29日
發(fā)明者劉江濤 申請人:北京藍(lán)凱森創(chuàng)新科技有限公司

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