摘要：介紹了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《信息終端設(shè)備信息無障礙輔助技術(shù)要求及評測方法》制定的目的和意義、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容以及國內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的進展和應(yīng)用情況。

1 引言

日前，由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院起草編寫的《信息終端設(shè)備信息無障礙輔助技術(shù)要求及評測方法》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的報批稿已經(jīng)完成。該標(biāo)準(zhǔn)分析了不同殘障類型對輔助技術(shù)和輔助功能的需求，指出信息終端設(shè)備在設(shè)計時，應(yīng)充分考慮到不同的障礙類型，采用有針對性的輔助技術(shù)和輔助功能以幫助各類人群實現(xiàn)無障礙的信息交流，并由此對信息無障礙的輔助技術(shù)和輔助功能進行了分類，同時規(guī)定了目前主流的信息無障礙輔助技術(shù)、輔助功能的技術(shù)要求和主客評測方法。

制定該標(biāo)準(zhǔn)主要考慮到兩個方面的因素，一是信息無障礙工作的開展體現(xiàn)出一個國家、社會的人文關(guān)懷精神和文明程度，對弘揚現(xiàn)代文明消除信息鴻溝，建立和諧發(fā)展的社會具有重要意義。而國外發(fā)達國家對開展信息無障礙工作已經(jīng)形成社會的基本共識，很多國家通過立法或其它形式對特殊人群的信息無障礙需求予以保護。近年來，隨著我國和諧社會的建立，信息無障礙工作開展的效果將直接影響到整個社會的和諧度以及國家信息化工作的整體發(fā)展水平，信息通信無障礙的發(fā)展也受到我國政府的高度重視。在信息無障礙工作開展過程中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的作用尤為重要，各類信息產(chǎn)品、業(yè)務(wù)都需要法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的制約。在殘疾人福利基金會的倡導(dǎo)下及信息產(chǎn)業(yè)部的委托下，中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（CCSA）承擔(dān)了信息無障礙系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的組織制定工作，《信息終端設(shè)備信息無障礙輔助技術(shù)要求及評測方法》作為信息無障礙系列標(biāo)準(zhǔn)的一部分，就是在這樣的環(huán)境下提出并制定的。二是在設(shè)計、開發(fā)及利用輔助技術(shù)與信息終端設(shè)備之初，就考慮到盡可能滿足所有人（尤其是殘疾人、老年人、兒童，以及其它處境不利群體和弱勢群體）的使用需求，是推進信息無障礙的關(guān)鍵因素。信息終端設(shè)備的使用者通過輔助技術(shù)或輔助設(shè)備來完成信息通信，而如何針對具有不同需求的使用者采用、開發(fā)可以滿足這些不同需求的通信技術(shù)和產(chǎn)品，并在輔助技術(shù)應(yīng)用的推動下，進一步促進這些技術(shù)、應(yīng)用和內(nèi)容的開發(fā)與使用，是全社會面臨的共同課題。因此，需要制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)信息終端產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、評測以及輔助技術(shù)的使用和評估。

2 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容介紹

該標(biāo)準(zhǔn)針對信息無障礙輔助技術(shù)和輔助功能的需求進行了分析和分類，規(guī)定了語音識別技術(shù)、生物識別技術(shù)、語音合成技術(shù)、語音放大技術(shù)、屏幕閱讀技術(shù)、OCR識別技術(shù)等目前主流的信息無障礙的輔助技術(shù)，以及語音控制功能、聲音轉(zhuǎn)譯功能、語音轉(zhuǎn)換功能、視覺顯示輔助功能、盲文顯示功能、字幕功能、圖示/圖標(biāo)功能、操作提示/反饋功能等輔助功能的技術(shù)要求，并提出了主觀和客觀兩種評測方法。適用于支持信息無障礙輔助技術(shù)和輔助功能的信息終端設(shè)備（包括公共設(shè)施、家用設(shè)備等）和業(yè)務(wù)。

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