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網(wǎng)友在網(wǎng)紅餐館就餐后腹瀉投訴后獲賠9000元

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年07月23日 02:03

2019-04-22 15:45黑貓投訴評(píng)論（人參與）

　　在網(wǎng)紅餐館“小民大排檔”用餐，餐后兩人出現(xiàn)不同程度腹瀉。4月20日，網(wǎng)友在黑貓投訴上反映了這一情況。目前，江漢區(qū)食藥監(jiān)局介入后，網(wǎng)友獲店方9000元賠付。

　　該網(wǎng)友稱，4月18日晚，自己朋友一行5人前往武漢市江漢區(qū)江漢一路“小民大排檔”吃飯。飯后，一行中2人分別于當(dāng)晚及第二天不同程度腹瀉。經(jīng)醫(yī)院檢查，其中一人進(jìn)行了輸液治療，另一人進(jìn)行了服藥治療。

　　4月20日，該網(wǎng)友將自己朋友的經(jīng)歷發(fā)布到微博上，同時(shí)通過黑貓投訴進(jìn)行了反映。

　　該網(wǎng)友在微博中寫道，事發(fā)后朋友找商家理論，商家不積極處理，不承認(rèn)食品不衛(wèi)生。同時(shí)，該網(wǎng)友在圖片中上傳了一份醫(yī)院診斷病歷。病歷顯示，主訴為“腹痛并伴腹瀉”，初步診斷“急性腸胃炎”。

　　4月21日，黑貓投訴湖北站致電“小民大排檔”，對(duì)方稱，就此事已與當(dāng)事人進(jìn)行了協(xié)商處理。

　　對(duì)此，該網(wǎng)友證實(shí)，4月20日當(dāng)天，江漢區(qū)食藥監(jiān)局就已介入處理，已于當(dāng)天下午和朋友一起到店協(xié)商。最終，店方賠付9000元。

　　與之相應(yīng)，該網(wǎng)友發(fā)布到黑貓投訴上的投訴信息，也于4月22日10時(shí)26分確認(rèn)處理完成。對(duì)于該投訴的處理速度和結(jié)果，該網(wǎng)友給出了滿分評(píng)價(jià)。

　　投訴詳情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347371390/

　　黑貓投訴湖北站律師顧問團(tuán)成員、湖北尊而光律師事務(wù)所杜紅濤律師提醒廣大消費(fèi)者，用餐時(shí)遇到這種情況，需要提供發(fā)票、訂餐記錄或者其他證據(jù)證明在該餐廳用餐。如果有打包當(dāng)時(shí)用餐的食品要及時(shí)封存證據(jù)，并且到衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)進(jìn)行化驗(yàn)，判斷致病原因。同時(shí)在發(fā)病后也應(yīng)當(dāng)在及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生行政部門，由衛(wèi)生行政部門進(jìn)行對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行調(diào)查，并且對(duì)餐廳采取控制措施。

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