心理咨詢師的必備技巧:有效話術(shù)指南
心理咨詢師的必備技巧:有效話術(shù)指南
心理咨詢師的必備技能
使用有效的話術(shù)可以讓來訪者感受到被理解、尊重和支持。以下是一些實(shí)用的技巧:
認(rèn)可
表達(dá)關(guān)心:我很關(guān)心你。
表示理解:我理解你正經(jīng)受的一切。
表達(dá)驚訝:我不敢相信他竟然這樣說。
給予肯定:我認(rèn)為你做得對。
鼓勵(lì)開口:你能開口跟他說話,這非常好。
封閉式提問
來訪者:我離開了,去過周末。
咨詢師:你喜歡嗎?
來訪者:我的丈夫認(rèn)為我太胖了。
咨詢師:你呢?你認(rèn)為自己太胖嗎? 你說什么? 對嗎? 這個(gè)適合你嗎? ……
開放式提問
針對想法:
來訪者:現(xiàn)在一切都很糟糕。
咨詢師:你現(xiàn)在正經(jīng)歷的煩惱有哪些?
來訪者:我頭疼幾天了。
咨詢師:告訴我你對那些事的想法。
來訪者:我總是一起床就感覺很緊張,感覺生活很糟糕。
咨詢師:跟我說說它最后一次發(fā)生是什么情況?
針對情感:
來訪者:我好像無法完成家庭作業(yè)了。
咨詢師:你對此有什么感受。
來訪者:我對我的老板非常生氣。
咨詢師:跟我談?wù)勥@個(gè)最后一次發(fā)生時(shí)的情況。
來訪者:當(dāng)我的老板批評我時(shí),我不知道該做何反應(yīng)。
咨詢師:舉個(gè)具體的例子,他說了些什么,你又是如何回應(yīng)的。
針對領(lǐng)悟:
來訪者:我似乎沒辦法與我的男朋友談?wù)撐覀冎g的種族差異。
咨詢師:你想想看,是什么使得你和他交流這么困難。
來訪者:我的老板讓我實(shí)在太生氣了,而且現(xiàn)在我也沒有時(shí)間來處理和他之間的問題,因?yàn)槲业膵寢屔刮?,我必須花大量時(shí)間照顧她。
咨詢師:你對老板的氣憤以及你母親生命垂危,這兩件事你是怎么聯(lián)系起來的?
針對行動:
來訪者:我們已經(jīng)結(jié)婚40年了,可是我們似乎彼此都沒有什么關(guān)系了。
咨詢師:你在過去嘗試過用哪些方式來改變這種模式?
來訪者:我們的房子剛剛已經(jīng)失去了贖回的資格,我又失業(yè)了,而且還需要養(yǎng)四個(gè)小孩。
咨詢師:在你能發(fā)現(xiàn)得到資源中,有哪些可能幫到你?
重述
來訪者:我爸爸認(rèn)為我應(yīng)該自己掙錢。
咨詢師:你是說你爸爸不想再給你提供經(jīng)濟(jì)支持了。
來訪者:當(dāng)我遇到麻煩時(shí),沒有人會與我談?wù)劇?br> 咨詢師:好像每個(gè)人都忽視你。
來訪者:我終于讓自己的生活變得井然有序了,大多數(shù)時(shí)候我都感覺非常好,我的工作也變得簡單了。
咨詢師:你現(xiàn)在一切都很順利。
來訪者:(談了很多他對父母老去的反應(yīng))
咨詢師:你的父母似乎不能照顧好自己,因?yàn)樗麄兌祭狭恕D阍谙胱约菏欠駪?yīng)該介入,并為他們做一些決定。
通過這些技巧,心理咨詢師可以更好地與來訪者溝通,幫助他們解決問題。
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