科技助力?樂享生活(走向我們的小康生活)
午休時間,重慶市渝北區(qū)悅來康養(yǎng)中心靜悄悄。
“嘀嘀嘀……”警報聲突然在服務臺響起,電腦屏同時閃爍,彈出對話框:“6樓602房間,楊代美血壓異常!”
醫(yī)護人員王午一路小跑趕到房間,從叫醒楊代美吃藥,到測量血壓,僅花了1分多鐘。
救助速度如此快,得益于渝北區(qū)構建的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。當?shù)剡\用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術,讓養(yǎng)老服務更加智能高效。
楊代美指著枕頭里的智能芯片說:“這枕頭厲害著呢,血壓、心率都能監(jiān)測。”
在悅來康養(yǎng)中心,智慧元素可不少見:老人們佩戴的胸牌可用來定位,幫助緊急呼叫;衛(wèi)生間的地墊一旦監(jiān)測到老人摔倒,可發(fā)出警報;智慧養(yǎng)老軟件實時記錄老人生命體征數(shù)據(jù),供醫(yī)護人員參考……
智慧養(yǎng)老在渝北區(qū)的許多養(yǎng)老機構得到普及:在龍山街道龍山老年養(yǎng)護中心,電燈、空調、電視等接入物聯(lián)網(wǎng),老人通過語音就能操作;在回興街道椿萱茂老年公寓,電燈和窗簾可以自動打開、拉開,智慧音響接收語音指令便可播放音樂、播報新聞,衛(wèi)生間溢水會自動發(fā)出警報……
智慧養(yǎng)老還延伸到了老人們的家中。渝北區(qū)有2000多名老人享受到智慧養(yǎng)老服務,按下專用手機按鈕,“助老員”便可上門打掃衛(wèi)生、整理房間等,十分方便。
2016年,渝北區(qū)引入企業(yè)共同打造智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。通過系統(tǒng)后臺,可以查看60周歲以上老人的基本信息、身體狀況、養(yǎng)老需求等。線上10多名專業(yè)話務員為老人提供緊急救援呼叫、生活信息咨詢、心理慰藉等24小時服務;線下100多名專業(yè)“助老員”隨時待命,為老人提供上門服務。
“我們?yōu)槔先税l(fā)放專用手機,可以一鍵點單?!蠁T’接單后,便會為老人提供助餐、助浴、助潔等上門服務?!庇灞眳^(qū)民政局局長邱隆秀說,依靠智慧養(yǎng)老,開展“線上+線下”居家養(yǎng)老服務,高效又快捷,滿足了老年群體的多元需求。
“當然,也有老人不太會操作專用手機?!庇灞眳^(qū)民政局養(yǎng)老科科長唐菊說,他們專門組織“助老員”上門服務,手把手教老人使用。截至目前,渝北區(qū)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)累計開展線上服務4萬多次、線下服務近2萬次。
為鼓勵養(yǎng)老機構推進智慧養(yǎng)老,渝北區(qū)民政局按照老年人人數(shù)給予補貼,激勵養(yǎng)老機構加快智慧養(yǎng)老建設進程?!霸趨^(qū)里鼓勵下,我們的科技手段越來越多,提高了服務水平,還減少了人力成本。”龍山老年養(yǎng)護中心院長蔡汶棲說。
此外,渝北區(qū)改進審批方式,讓養(yǎng)老機構可以在線申請運營補貼。同時,定時對全區(qū)養(yǎng)老機構進行考核,鼓勵養(yǎng)老機構提高智慧化水平。
《 人民日報 》( 2021年01月11日 01 版)
(責編:楊虞波羅、呂騫)
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