來源：【草原云】

啟動儀式現(xiàn)場。

內蒙古森工集團職工健康服務項目啟動8個月以來，林區(qū)職工群眾贊聲連連。截至2025年1月2日，累計呼叫視頻醫(yī)生20338人次，專家遠程視頻會診247人次，門診協(xié)助283人次，住院協(xié)助31人次，開展線上科普講座8期、線下義診3期，取得了階段性成果，切實解決了長期困擾林區(qū)職工群眾“屬地醫(yī)療條件有限，急病不能第一時間尋醫(yī)問診”“知名醫(yī)院掛號難”“住院治療需要排隊”等難題。

職工健康服務項目推進情況調研座談會現(xiàn)場。

高位統(tǒng)籌 推動項目高質量落實

2023年，在自治區(qū)總工會的高度重視和積極推動下，森工集團黨委聯(lián)合中華志愿者協(xié)會申報并獲批了職工健康服務項目。2024年4月27日，“森工集團職工健康服務項目”正式啟動，讓職工及家屬享受到優(yōu)質、高效、便捷的診療服務。

“職工健康服務項目是惠及十幾萬林區(qū)職工和家屬的民心項目，是增進民生福祉，提高職工生活品質的具體體現(xiàn)，各單位要用心做好服務，由各單位工會負總責，指定專人代辦、設立專號咨詢，及時幫助職工和家屬解決使用健康服務小程序過程中遇到的難題……”為確保健康服務項目順利落地與高效運行，項目獲批后，森工集團黨委多次召開專題調度會議，安排部署相關工作；森工集團工會工作人員多次赴基層調研，動員林區(qū)上下進一步統(tǒng)一思想認識、明確目標任務。

健康服務項目宣傳折頁。

為了讓每位職工群眾都能享受到來自“娘家人”的貼心呵護，森工集團工會印發(fā)健康服務使用說明3萬冊，拍攝宣傳視頻3期，做到線上宣傳不間斷、線下宣傳經常化，充分宣傳健康服務項目的目的意義、相關政策、服務權益、使用流程等，同時，強化業(yè)務指導培訓，創(chuàng)新工作方式方法，切實提升服務水平，達到“人人知、人人會、人人用”的全覆蓋效果。

深入基層宣傳小程序使用方法。

“大家都知道現(xiàn)在異地掛號難、看病難，職工健康服務項目為咱們職工和家屬提供了遠程視頻醫(yī)療服務和就醫(yī)協(xié)助服務，足不出戶就能解決日常健康問題……”在阿龍山森工公司阿烏尼經營管護中心會議室里，工會工作人員耐心講解職工健康服務項目，逐一解答職工在使用過程中遇到的問題，現(xiàn)場連線視頻醫(yī)生，讓職工更直觀地了解和體驗服務。

“送醫(yī)到基層”專家義診活動現(xiàn)場。

為讓林區(qū)職工群眾共享發(fā)展成果，在森工集團黨委的積極推動下，第二期職工健康服務項目（2025-2026年度）已成功獲批，將在第一期項目結束后接續(xù)實施。

為職工講解醫(yī)學影像照片。

高效協(xié)助 優(yōu)質醫(yī)療資源“觸屏可及”

為了保障職工及家屬迫切的就醫(yī)需求，健康服務項目為每名在職職工及4名家庭成員提供5人次/年的全國1500余家公立三甲醫(yī)院普通門診、專家門診預約掛號服務和住院協(xié)助服務，在職工提出申請后1個工作日內會有專人致電溝通確認，5-7個工作日可辦理完成，極大地緩解了林區(qū)職工就醫(yī)等待的焦慮。

除了可以享受門診、住院高效協(xié)助服務，專家遠程視頻會診也是實現(xiàn)林區(qū)職工享受全國優(yōu)質醫(yī)療資源的重要依托。

“專家好，我岳父去年4月份做了心臟支架手術， 10月末在當地醫(yī)院確診了前列腺癌，再做手術怕身體吃不消，不手術又怕病情嚴重……”去年11月12日，伊圖里河林業(yè)公司職工李繼偉通過視頻醫(yī)生平臺，與北京大學第一醫(yī)院泌尿外科主任醫(yī)師張爭“隔空”對話。

借助視頻醫(yī)生平臺，專案助理提前整理好患者的病情及病歷信息，根據職工和家屬的需求精準預約北京、上海、天津等全國三甲醫(yī)院的臨床專家，職工可以通過視頻連線與預約專家在線討論并優(yōu)化診療方案，不僅免去了林區(qū)職工異地就醫(yī)之苦，減輕了就醫(yī)負擔，而且打破了時間、空間、地域上的限制，使林區(qū)職工足不出戶就能享受到京津醫(yī)療專家高水平、高質量的服務，開辟了一條林區(qū)職工“看名醫(yī)”的新途徑。

使用健康服務小程序呼叫視頻醫(yī)生。

守護健康 打通服務職工“最后一公里”

“我平時總胃疼，那天以為胃病犯了，就吃了胃藥，沒有緩解疼痛，于是呼叫了視頻醫(yī)生，視頻醫(yī)生懷疑我得了急性闌尾炎，提醒我不要進食水，抓緊時間去醫(yī)院，我下午4點半趕到牙克石，確診急性闌尾炎，不到6點就進了手術室，大夫說再晚來一會兒就穿孔了?！笔潞?，綽源森工公司職工王婷逢人就宣傳健康服務項目的好處，“真的很感謝視頻醫(yī)生，更感謝工會這項服務，現(xiàn)在我和家人有啥小毛病，都先連線視頻醫(yī)生，他們很專業(yè)，值得信任！”

為管護站職工義診。

為打通林區(qū)職工尋醫(yī)問藥的“最后一公里”，健康服務項目啟動以來，森工集團工會聯(lián)合中華志愿者協(xié)會，遴選來自北京同仁醫(yī)院、中國中醫(yī)科學院望京醫(yī)院、北京安貞醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、北京地壇醫(yī)院等全國三甲醫(yī)院的19位醫(yī)療專家深入林區(qū)義診，將健康服務送到職工群眾的“家門口”。

專家李莉感慨道：“像這樣下沉到基層管護站的義診活動是我從業(yè)三十多年來的第一次，看到一線職工工作環(huán)境這么艱苦，內心很受觸動，也深刻體會到了森工集團工會開展義診的初心?！?/p>

深入基層宣傳小程序使用方法。

針對林區(qū)職工常見病、慢性病、多發(fā)病，義診團隊為林區(qū)職工及家屬提供全面專業(yè)的醫(yī)療服務，涵蓋心內科、內分泌科、骨關節(jié)科、乳腺外科、腫瘤科、消化內科等多個科室。目前，森工集團工會已開展3期“送醫(yī)到基層”義診活動，1400余名職工群眾受益，第四期、第五期義診將在2025年春節(jié)后陸續(xù)開展。

內蒙古日報·草原云記者：劉玉榮

新聞編輯：楊洪梅

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