2025開年字節(jié)跳動發(fā)布內(nèi)部郵件，稱基于務(wù)實、簡單的福利理念，對員工福利政策進行了一系列調(diào)整：取消春節(jié)紅包、下午茶、端午及中秋禮品等;與此同時增加員工健康相關(guān)福利，包括零售方面增加堅果、延長水果供應(yīng)時間，新增覆蓋指定公立醫(yī)院特需部、洗牙及子女流感疫苗等保障內(nèi)容，并提高自費報銷比例至門診70%、住院90%，引入外部健身房，鼓勵員工注重身體健康。

本次福利調(diào)整在網(wǎng)上引發(fā)了一片嘩然：有人認為這是降本增效的無奈之舉，也有人將其解讀為企業(yè)福利體系的升級。但無論如何，這一變化都折射出一個不可忽視的趨勢：互聯(lián)網(wǎng)大廠的福利體系正在從“下午茶自由”走向“健康自由”。當"下午茶自由"逐漸褪去光環(huán)，取而代之的是給員工更多“醫(yī)靠”，字節(jié)跳動扛起的員工健康擔當，正在重新定義中國領(lǐng)先企業(yè)下一個十年的組織競爭力。

福利迭代背后的邏輯

下午茶，曾是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)福利體系的標志性符號。免費下午茶、無限量零食、咖啡機、氣泡水等福利，成為互聯(lián)網(wǎng)公司吸引人才的“標配”。這些福利不僅象征著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高收入和高福利，也代表著一種“拼命工作、盡情享受”的文化。然而，隨著行業(yè)環(huán)境的變化，這種簡單的福利模式開始顯得不合時宜。

"取消下午茶和紅包不是成本縮減，而是資源配置的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。"國康健康企業(yè)健康管理事業(yè)部負責人解釋，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體降本增效的背景下，這家擁有15萬名員工的企業(yè)選擇將年度福利預(yù)算投向醫(yī)療健康領(lǐng)域，調(diào)整的背后基于兩個關(guān)鍵數(shù)據(jù)：中國白領(lǐng)亞健康比例高達70%，職場健康管理迫在眉睫;哈佛大學相關(guān)研究顯示職場主動健康管理投入比為1:6，即每投入1元健康管理成本可產(chǎn)生4.6元的生產(chǎn)力回報。

“傳統(tǒng)福利體系更多停留在簡單的物質(zhì)激勵層面，現(xiàn)代領(lǐng)先企業(yè)需要深刻認識到'健康即生產(chǎn)力'。越來越多健康問題年輕化趨勢加劇，企業(yè)健康管理必須從'零食補給站'升級為'健康防御體系'。”國康健康研究院負責人表示。

這種“預(yù)防優(yōu)于治療”的理念，正在被越來越多的領(lǐng)先企業(yè)所采納。比如，華為設(shè)立首席員工健康與安全官，建立覆蓋全球員工的健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò);騰訊開設(shè)企業(yè)健康醫(yī)務(wù)室，引入健康顧問，有全天候在線家庭醫(yī)生服務(wù);不少領(lǐng)先企業(yè)也紛紛引入國康首席健康官，滿足員工及其家庭的多樣化健康需求……頭部企業(yè)的集體行動，標志著中國職場將進入"健康福利時代"。

為員工健康投資是企業(yè)保有核心競爭力的關(guān)鍵措施

國康健康研究院負責人指出，企業(yè)可針對員工情況推出多層級廣覆蓋的健康管理方案。如：

員工層：在預(yù)防上，國康首席健康官團隊多管齊下，其一，邀請三甲醫(yī)院專家到企業(yè)開展健康講座，普及健康知識;其二，定期為企業(yè)員工制定有針對性的團體體檢方案，提供體檢方案設(shè)計、體檢報告深度專業(yè)解讀等服務(wù)，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)團隊健康隱患;其三，推出“企業(yè)云醫(yī)務(wù)室+”模式，即通過國康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供專家在線視頻、圖文咨詢復(fù)診，在企業(yè)辦公地點定期安排多名全科醫(yī)生“坐診”為員工提供健康咨詢和健康指導(dǎo)服務(wù)，節(jié)省員工請假外出的時間;其四，對已患病員工建立健康檔案，在需要轉(zhuǎn)診就醫(yī)時，國康提供專家預(yù)約、緊急就醫(yī)、就醫(yī)陪同、大病援助、康復(fù)跟蹤和指導(dǎo)等服務(wù)，形成服務(wù)閉環(huán)。

在某職場軟件上，剛?cè)肼氉止?jié)的00后工程師小張表示已經(jīng)習慣在體檢后找醫(yī)生解讀健康數(shù)據(jù)。"比起無限量供應(yīng)的下午茶，我更需要知道如何保持最佳工作狀態(tài)。"這個細節(jié)或許預(yù)示著，當Z世代成為職場主力，健康福利將不再是加分項，而是企業(yè)生存的必答題。

核心人才層：在基礎(chǔ)層的方案上，著重為核心員工配備專屬全科醫(yī)生和健康管家，制定日常營養(yǎng)保健和科學運動方案并定期干預(yù)管理，提供個性化健康管理方案，包括細胞健康管理、定期健康風險評估等。

核心人才主要負責企業(yè)經(jīng)營管理，掌握著公司的命脈;核心技術(shù)人員掌握著企業(yè)核心技術(shù)或資源，他們對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用，一旦他們健康出問題，將對企業(yè)發(fā)展造成極大的影響。

以某人工智能企業(yè)為例，創(chuàng)始成員突發(fā)疾病離世，導(dǎo)致項目決策和發(fā)展受限，企業(yè)深陷虧損泥潭。如AI算法、新能源汽車等知識密集型行業(yè)，80%的企業(yè)競爭力儲存在員工的隱性知識網(wǎng)絡(luò)中，快速響應(yīng)能力源于多年的技術(shù)沉淀與團隊默契，這是短期雇傭無法獲得的組織資本，并且核心人員離職，容易導(dǎo)致未申請專利know-how外泄，直接削弱了技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。更為嚴重的是企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)高管若不幸突然離世，也會給企業(yè)致命的打擊，這些悲劇已是屢見不鮮。因此為核心人才提供專業(yè)的健康風險管理非常有必要。

這種轉(zhuǎn)變不僅僅是福利內(nèi)容的調(diào)整，更是一種理念的升級。健康福利的核心，是從被動治療轉(zhuǎn)向主動健康。我們不僅要關(guān)注員工的當下健康，更要為他們構(gòu)建一個可持續(xù)的健康管理體系，從根本上降低企業(yè)核心人才流失的健康風險。

加大健康福利減少醫(yī)療支出：一場雙贏的投資

字節(jié)跳動的福利改革，不僅是為了提升員工的健康水平，更是一種降低長期醫(yī)療支出的戰(zhàn)略投資。

核心人才是企業(yè)穿越周期、穩(wěn)健前行的關(guān)鍵力量?！懊總€行業(yè)，高端崗位的“朋友圈”并不大，一家公司的口碑會在各候選人中快速傳播?！背Ｄ觋P(guān)注字節(jié)的獵頭W女士強調(diào)，在相近的薪酬水平下，A公司給的是薪酬和五險一金，一些簡單的下午茶福利;B公司開出了薪酬、五險一金之外的高端醫(yī)療健康福利，并且福利還能覆蓋到核心人才的家屬，那明顯B公司的條件會更吸引人。

核心人才通常都是有一定社會地位的成功人士，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)體驗也是他們所渴求的。當企業(yè)給核心人才提供了高端醫(yī)療福利，流失率會低很多，沒有頻繁的人員變動，也為企業(yè)節(jié)省了大量招聘中時間、精力、培訓、員工流失等隱性成本。

國康健康研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)員工平均每年因為患病就醫(yī)、慢病復(fù)診便缺勤18個工作日，有60%的企業(yè)員工表示因為健康問題不得不請假就醫(yī)，而這僅僅是員工自身的健康問題帶來的病假或者是誤工的數(shù)據(jù)，還未計算招聘、工作交接、新人培訓等企業(yè)隱形成本。

當“下午茶自由”的光環(huán)褪去，企業(yè)競爭力的衡量標尺正在變化：能否為員工提供“醫(yī)靠”，將成為未來十年組織進化的關(guān)鍵分水嶺。字節(jié)跳動的這場變革，不僅是一次福利調(diào)整，更是對“人效健康”時代的前瞻性回應(yīng)——員工的健康，就是企業(yè)最值得投資的戰(zhàn)略資源。

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