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革新支付和服務(wù)體驗(yàn)，鎂信健康助力完善創(chuàng)新藥多元支付體系

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年07月05日 21:06

（原標(biāo)題：革新支付和服務(wù)體驗(yàn)，鎂信健康助力完善創(chuàng)新藥多元支付體系）

自2015年藥品審評審批制度改革啟動,政策紅利持續(xù)釋放,極大激發(fā)了藥企的研發(fā)熱情,創(chuàng)新藥獲批數(shù)量呈井噴式增長,越來越多具有國際領(lǐng)先水平的創(chuàng)新藥物不斷涌現(xiàn)。與此同時,為解決創(chuàng)新藥的可及性問題,支付體系的改革也在緊鑼密鼓推進(jìn)。從醫(yī)保目錄的動態(tài)調(diào)整,將更多創(chuàng)新藥納入報銷范圍,減輕患者用藥負(fù)擔(dān);到商業(yè)健康保險被定位為多層次醫(yī)療保障體系的重要支柱,逐步成為創(chuàng)新藥支付的重要力量,多元支付格局正加速形成。

在支付體驗(yàn)的最前沿,醫(yī)保商保一站式結(jié)算已在全國推廣。鎂信健康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“從保險行業(yè)來看,過往的保險用戶往往需要‘先支付,再就醫(yī)’或是‘先墊款、再理賠’,保險理賠服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)一體化是難以逾越的鴻溝。傳統(tǒng)商業(yè)保險理賠流程往往手續(xù)繁瑣、耗時較長,用戶需要在不同環(huán)節(jié)往返奔波,提交大量紙質(zhì)材料,歷經(jīng)較長等待才能獲得理賠款。”

如何打通醫(yī)-藥-險數(shù)據(jù)孤島、實(shí)現(xiàn)無感支付,已經(jīng)成為兵家必爭之地。正是這些痛點(diǎn)促使了鎂信健康“一碼直付”的誕生?！皰呙瓒S碼,從診療到用藥全程無需墊付。過去三個月才能走完的理賠流程,現(xiàn)在半天內(nèi)就能完成?！睋?jù)了解,這種無感支付體驗(yàn)已經(jīng)解鎖了多種醫(yī)療場景,包括住院場景,門診場景、藥房場景等。

一碼直付平臺還上線了xiaofu。xiaofu依托鎂信健康mind42.ai,整合豐富醫(yī)藥和保險數(shù)據(jù)資源。在醫(yī)療方面,xiaofu可為用戶提供量身定制的醫(yī)藥服務(wù),從藥品信息及支付計劃推薦到藥物配送及輸液中心預(yù)約安排。在保險方面,其可提供有關(guān)理賠責(zé)任的智能指導(dǎo)和理賠流程的逐步導(dǎo)航。借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和智能推薦功能,xiaofu可為每位用戶提供高度定制的高效解決方案。

鎂信健康一碼直付平臺通過簡化支付流程,讓患者能夠享受到更加流暢的就醫(yī)體驗(yàn)。這一創(chuàng)新平臺的出現(xiàn),使得商業(yè)保險在醫(yī)療和藥品支付領(lǐng)域的服務(wù)能力得到大幅提升,進(jìn)一步推動了商業(yè)健康保險與基本醫(yī)保的互補(bǔ)銜接,以此構(gòu)建更加完善的創(chuàng)新藥多元支付體系。