??6月18日，2025京東618媒體開放日在北京舉行，京東披露今年618期間，憑借“又好又便宜”策略，通過加大優(yōu)惠補(bǔ)貼、全鏈路品質(zhì)保障、升級服務(wù)體驗(yàn)、創(chuàng)新互動玩法及全域覆蓋能力，實(shí)現(xiàn)多品類銷售同比顯著增長。線上線下協(xié)同發(fā)力，四大消費(fèi)趨勢凸顯，XR技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，為消費(fèi)市場注入全新活力。

??京東相關(guān)負(fù)責(zé)人在活動現(xiàn)場披露，今年618消費(fèi)市場呈現(xiàn)四個(gè)顯著特點(diǎn)：首先，AI浪潮催動AI相關(guān)產(chǎn)品受到高度關(guān)注，同時(shí)國潮商品受到消費(fèi)者更多青睞。在“科技+傳統(tǒng)文化”的雙重驅(qū)動下，京東618期間熱度TOP100品牌中，超七成是中國品牌，“AI元素”“非遺元素”產(chǎn)品搜索量同比分別增長超120%、270%。

??其次，下沉市場消費(fèi)活力十足，縣域農(nóng)村地區(qū)訂單量同比增長超 130%，用戶數(shù)增幅達(dá)140%；截至目前，京東拼拼團(tuán)購店已落地合肥、北京、宿遷等城市，總覆蓋用戶數(shù)同比增長34倍，有效激活下沉市場消費(fèi)活力。

??第三，即時(shí)零售迎來大幅度增長，京東外賣日訂單量突破 2500 萬單，品質(zhì)餐飲門店入駐超150萬家；京東七鮮線上訂單同比增長150%，自有品牌商品銷售增幅達(dá) 340%，滿足消費(fèi)者即時(shí)消費(fèi)需求。

??第四，生活服務(wù)類消費(fèi)增長顯著，京東率先推出 “先享后付” 自營家政服務(wù)，成交額突破億元；自營家電清洗、洗衣訂單量分別同比增長 211%、超 10 倍，服務(wù)型消費(fèi)成為增長新極點(diǎn)。其中，京東12 萬名全職外賣騎手與近 30 萬名養(yǎng)車技師、家電工程師、家政保潔師等專業(yè)服務(wù)人員，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和即時(shí)響應(yīng)能力，滿足用戶多元需求。?

??京東零售相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，大促期間，京東通過疊加補(bǔ)貼策略激活消費(fèi)潛力，手機(jī)通信、家用電器、糧油調(diào)味等核心品類同比分別增長 88%、161%、138%。同時(shí)，京東家電家居品質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室通過免費(fèi)公開檢測數(shù)據(jù)、直播拆機(jī)等透明化舉措，推動行業(yè)上游技術(shù)迭代，構(gòu)建“品質(zhì)消費(fèi)”信任體系。

??值得關(guān)注的是，京東XR創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)首次將“京東立影-裸眼3D廣告”“立影- 美家”3D智能居家搭配工具、“立影-3D直播”等創(chuàng)新3D內(nèi)容產(chǎn)品應(yīng)用于多品類與場景。消費(fèi)者打開京東APP，無需佩戴設(shè)備，即可享受360度商品立體視覺效果，實(shí)現(xiàn)3C、家電零件細(xì)節(jié)展示、擺放模擬、耳機(jī)試聽等全感官互動，購物體驗(yàn)如同游戲般生動。針對家居、家電“買家秀”與“賣家秀”的痛點(diǎn)，“立影-美家”支持用戶在虛擬空間自由搭配家具家電，結(jié)合AR技術(shù)還能實(shí)時(shí)查看虛擬家具在真實(shí)家中的效果，真正實(shí)現(xiàn)“先試后買”。“3D技術(shù)將成為下一代內(nèi)容形態(tài)的重要載體，未來將持續(xù)優(yōu)化3D引擎、拓展AIGC能力，探索更多可能?！本〇|XR創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說。

??在線下業(yè)務(wù)方面，京東同樣表現(xiàn)亮眼。數(shù)萬家京東自營及管理門店與全國數(shù)百萬家供應(yīng)鏈合作門店同步參與大促，實(shí)現(xiàn)線上線下 “同款同價(jià)同服務(wù)”，以全渠道一體化模式重塑消費(fèi)體驗(yàn)。京東MALL新增多家門店，北京雙井店開業(yè)兩日客流突破10萬人次；京東旗下首個(gè)餐飲實(shí)體品牌“七鮮美食MALL”首店在哈爾濱開業(yè)，并接入京東外賣，打造“品質(zhì)堂食+即時(shí)配送”的雙線消費(fèi)閉環(huán)。?

??京東持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”，全面升級用戶消費(fèi)體驗(yàn)。未來，京東將依托供應(yīng)鏈核心優(yōu)勢，持續(xù)為拉動消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)增長、推動行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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