便民舉措暖人心 健康證辦理進(jìn)社區(qū)
3月11日下午,長(zhǎng)沙縣?梨街道檀木橋社區(qū)一樓熱鬧非凡,一場(chǎng)便民健康證辦理活動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行。活動(dòng)由檀木橋社區(qū)精心組織,旨在為轄區(qū)內(nèi)有需求的居民群眾提供便捷高效的健康證辦理服務(wù),獲得了居民們的一致好評(píng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),社區(qū)工作人員早早地來(lái)到崗位,有條不紊地布置場(chǎng)地,引導(dǎo)居民有序排隊(duì)。東北餃子店服務(wù)員劉大姐,得知社區(qū)可以集中辦理健康證時(shí),既驚喜又擔(dān)憂。驚喜的是不用再專門請(qǐng)假跑遠(yuǎn)路去辦理,擔(dān)憂的是自己年紀(jì)大了,對(duì)辦理流程不熟悉。社區(qū)工作人員注意到了劉大姐的焦慮,主動(dòng)上前耐心講解:“大姐,您別擔(dān)心,一會(huì)兒辦理的時(shí)候我陪您。您帶好身份證,按工作人員指示做就行?!?/p>
辦理過(guò)程中,劉大姐的身份證怎么也找不到,急得滿頭大汗。社區(qū)工作人員一邊安慰她,一邊幫她回憶存放位置。最后,在劉大姐的手提包夾層里找到了身份證。順利辦理完健康證的劉大姐激動(dòng)地說(shuō):“太感謝你們了,要不是你們幫忙,我這事兒還不知道得有多麻煩!”
另一邊,王阿姨是離社區(qū)不遠(yuǎn)的饞不二零食店的營(yíng)業(yè)員,今年已經(jīng)五十多歲,眼睛不太好,填寫辦理表格時(shí)有些吃力。社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)后,主動(dòng)上前接過(guò)表格,輕聲對(duì)王阿姨說(shuō):“阿姨,您別著急,我?guī)湍顚?。您只要告訴我相關(guān)信息就行。”社區(qū)工作人員一邊詢問(wèn),一邊認(rèn)真填寫,遇到需要勾選的選項(xiàng),還會(huì)仔細(xì)給王阿姨解釋。辦理完后,王阿姨笑得合不攏嘴,說(shuō)道:“你們社區(qū)的服務(wù)太周到了,就像我的親人一樣,處處為我們著想!”
整個(gè)辦理過(guò)程中,社區(qū)工作人員全程協(xié)助,從引導(dǎo)居民群眾填寫表格,到維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,每一個(gè)環(huán)節(jié)都安排得細(xì)致周到。此次集中辦理健康證活動(dòng),不僅節(jié)省了居民的時(shí)間和精力,更讓大家感受到社區(qū)服務(wù)的貼心與溫暖。下一步,檀木橋社區(qū)將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的理念,開(kāi)展更多便民活動(dòng),不斷提升居民的幸福感和滿意度。
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