專業(yè)分析

醫(yī)院投訴部門(mén)的投訴應(yīng)向所在地縣級(jí)以上地方衛(wèi)生健康主管部門(mén)投訴，但是每個(gè)地方的投訴電話不一樣，如廣州可以撥打廣州政務(wù)服務(wù)熱線：020- 12345，上?？梢該艽蛐l(wèi)生熱線12320。詳情可以咨詢當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生健康主管部門(mén)。

法律依據(jù)

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理辦法》第二條本辦法所稱投訴管理，是指患者就醫(yī)療服務(wù)行為、醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量安全等方面存在的問(wèn)題向醫(yī)療機(jī)構(gòu)反映情況，提出意見(jiàn)、建議或者投訴請(qǐng)求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、處理和結(jié)果反饋的活動(dòng)。

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