日前，美團(tuán)打通各業(yè)務(wù)的“神會(huì)員”產(chǎn)品宣布全面升級(jí)，首次覆蓋外賣服務(wù)、美食團(tuán)購(gòu)、酒店住宿、休閑玩樂(lè)、變美健康、家庭服務(wù)等吃喝玩樂(lè)多個(gè)品類。據(jù)介紹，這是“神會(huì)員”產(chǎn)品推出以來(lái)最大的一次改版。

南方+記者進(jìn)入美團(tuán)“神會(huì)員”頁(yè)面后發(fā)現(xiàn)，升級(jí)后分別推出了6張、12張、20張不同紅包數(shù)量規(guī)格的省錢包，加入服務(wù)后，消費(fèi)者可按需選擇5元無(wú)門檻神券的膨脹場(chǎng)景，根據(jù)體驗(yàn)場(chǎng)景不同，最高膨脹面額可至100元。

從新上線的產(chǎn)品看，擴(kuò)容后基本實(shí)現(xiàn)到家、到店各類消費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋。數(shù)據(jù)顯示，截至7月4日，參與美團(tuán)“神會(huì)員”的商家數(shù)達(dá)到500萬(wàn)家。用戶加入后，無(wú)論是點(diǎn)外賣，還是美食團(tuán)購(gòu)、足療洗浴、美容美發(fā)、家政保潔、遛娃訂酒店，都能通用相關(guān)優(yōu)惠，并且通過(guò)神券膨脹玩法，獲得更大力度的折扣。

新版美團(tuán)“神會(huì)員”使用流程

公開資料顯示，2023年8月，美團(tuán)外賣曾宣布將平臺(tái)內(nèi)的“會(huì)員”和“神券”兩大營(yíng)銷體系合并升級(jí)為“神會(huì)員”，合并后只有神券這一種紅包，方便消費(fèi)者下單體驗(yàn)。從券包構(gòu)成看，“神會(huì)員”主要分為免費(fèi)神券和神會(huì)員省錢包兩大板塊。前者為免費(fèi)發(fā)放，后者為付費(fèi)券包，兩者均有膨脹機(jī)制，使得神券可抵扣的金額更高。

今年5月以來(lái)，打通吃喝玩樂(lè)服務(wù)的“神會(huì)員”，在17城進(jìn)行了小范圍試點(diǎn)，聚合平臺(tái)補(bǔ)貼、商家優(yōu)惠以及膨脹金額，用戶消費(fèi)體驗(yàn)和商家參與積極性都有顯著提升。其中，餐飲用戶的神券省錢包核銷率最高，因更多選擇、更高性價(jià)比，用戶“來(lái)得勤、用得多”；也有不少餐飲消費(fèi)者因?yàn)樯袢蛎浖t包實(shí)現(xiàn)了美發(fā)、足療、保潔、住宿等跨品類消費(fèi)。

據(jù)介紹，在試點(diǎn)期間，麥當(dāng)勞、星巴克、漢堡王、南京大排檔等多家餐飲品牌在外賣“神會(huì)員”基礎(chǔ)上，報(bào)名參與到本次美食團(tuán)購(gòu)的“神會(huì)員”試點(diǎn)活動(dòng)中，在兩周左右試點(diǎn)中，不少品牌在美團(tuán)上的團(tuán)購(gòu)訂單量和用戶規(guī)模均提升了兩成左右。

美團(tuán)方面向南方+記者表示，美團(tuán)App為本次升級(jí)提供了全方位的流量支持。業(yè)內(nèi)人士表示，美團(tuán)打通吃喝玩樂(lè)各大服務(wù)，升級(jí)“神會(huì)員”權(quán)益，是各個(gè)業(yè)務(wù)增強(qiáng)“內(nèi)循環(huán)”的一種舉措，有望進(jìn)一步提升平臺(tái)用戶粘性，本地商家也將從中獲益，實(shí)現(xiàn)新一輪生意增長(zhǎng)。

南方+記者  葉丹

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