日前，美團打通各業(yè)務的“神會員”產(chǎn)品宣布全面升級，首次覆蓋外賣服務、美食團購、酒店住宿、休閑玩樂、變美健康、家庭服務等吃喝玩樂多個品類。據(jù)介紹，這是“神會員”產(chǎn)品推出以來最大的一次改版。

南方+記者進入美團“神會員”頁面后發(fā)現(xiàn)，升級后分別推出了6張、12張、20張不同紅包數(shù)量規(guī)格的省錢包，加入服務后，消費者可按需選擇5元無門檻神券的膨脹場景，根據(jù)體驗場景不同，最高膨脹面額可至100元。

從新上線的產(chǎn)品看，擴容后基本實現(xiàn)到家、到店各類消費場景全覆蓋。數(shù)據(jù)顯示，截至7月4日，參與美團“神會員”的商家數(shù)達到500萬家。用戶加入后，無論是點外賣，還是美食團購、足療洗浴、美容美發(fā)、家政保潔、遛娃訂酒店，都能通用相關(guān)優(yōu)惠，并且通過神券膨脹玩法，獲得更大力度的折扣。

新版美團“神會員”使用流程

公開資料顯示，2023年8月，美團外賣曾宣布將平臺內(nèi)的“會員”和“神券”兩大營銷體系合并升級為“神會員”，合并后只有神券這一種紅包，方便消費者下單體驗。從券包構(gòu)成看，“神會員”主要分為免費神券和神會員省錢包兩大板塊。前者為免費發(fā)放，后者為付費券包，兩者均有膨脹機制，使得神券可抵扣的金額更高。

今年5月以來，打通吃喝玩樂服務的“神會員”，在17城進行了小范圍試點，聚合平臺補貼、商家優(yōu)惠以及膨脹金額，用戶消費體驗和商家參與積極性都有顯著提升。其中，餐飲用戶的神券省錢包核銷率最高，因更多選擇、更高性價比，用戶“來得勤、用得多”；也有不少餐飲消費者因為神券膨脹紅包實現(xiàn)了美發(fā)、足療、保潔、住宿等跨品類消費。

據(jù)介紹，在試點期間，麥當勞、星巴克、漢堡王、南京大排檔等多家餐飲品牌在外賣“神會員”基礎(chǔ)上，報名參與到本次美食團購的“神會員”試點活動中，在兩周左右試點中，不少品牌在美團上的團購訂單量和用戶規(guī)模均提升了兩成左右。

美團方面向南方+記者表示，美團App為本次升級提供了全方位的流量支持。業(yè)內(nèi)人士表示，美團打通吃喝玩樂各大服務，升級“神會員”權(quán)益，是各個業(yè)務增強“內(nèi)循環(huán)”的一種舉措，有望進一步提升平臺用戶粘性，本地商家也將從中獲益，實現(xiàn)新一輪生意增長。

南方+記者  葉丹

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