100件直播間產(chǎn)品，69件存在一些對(duì)消費(fèi)者信息誤導(dǎo)的行為。3月26日，上海市消保委公布其蹲點(diǎn)100個(gè)直播間的調(diào)查結(jié)果。

此前，上海市消保委聯(lián)合上海市營養(yǎng)食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站，從消費(fèi)者需求、國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)論證三個(gè)維度開展專項(xiàng)調(diào)查，為此特別成立了由復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院營養(yǎng)科、上海市第一婦嬰保健院新生兒科組成的專家組團(tuán)隊(duì)。

本次調(diào)查通過對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常使用的主流電商平臺(tái)的100個(gè)直播間進(jìn)行蹲點(diǎn)監(jiān)測(cè)，選購100件相關(guān)產(chǎn)品（所有產(chǎn)品不涉及有“藍(lán)帽子”的保健食品），從產(chǎn)品直播間講解、宣傳到購買全程錄屏記錄，并開展了后續(xù)的相關(guān)檢測(cè)。

四類食品的信息誤導(dǎo)最多

通過前期市場(chǎng)調(diào)研及實(shí)際蹲守監(jiān)測(cè)后，調(diào)查團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品直播間分布渠道不均，主要集中在抖音、快手、淘寶、小紅書這4個(gè)主流平臺(tái)。

此次跟蹤調(diào)查的100個(gè)直播間即從上述4個(gè)平臺(tái)中隨機(jī)抽取100件產(chǎn)品進(jìn)行（每個(gè)直播間1件），其中有69件產(chǎn)品存在一些對(duì)消費(fèi)者信息誤導(dǎo)的行為，這些產(chǎn)品大致分為4類：

1.宣稱降糖類食品

案例①：“旺府管理-小婷推薦”直播間在宣傳一款名為“控瑭金方胰腺低聚肽復(fù)合片（特殊膳食）”的產(chǎn)品時(shí)，主播口播宣傳暗示吃完4盒可以“從高血糖變?yōu)槠胀ㄈ?，同時(shí)能夠幫你把家里的‘片片丸丸素素（胰島素）’做停做丟”。直播間背景板宣傳的是低聚肽復(fù)合片優(yōu)于二甲格列阿卡。

案例①涉及的直播間。

案例②：“降寶康”直播間在宣傳一款名為“多酚穩(wěn)糖固本片TM特殊膳食”的產(chǎn)品時(shí)，主播宣稱：“你們有沒有在吃二甲格列阿卡和打‘素素’的，我們是可以循序漸進(jìn)，讓你們現(xiàn)在在吃在用在打的，是可以去做斷，可以去做丟的，之后咱們可以不用去碰，可以不用去買的?！?/p>

案例②涉及的直播間。

經(jīng)專家組對(duì)配料表成分進(jìn)行評(píng)估、論證研判后認(rèn)為，就案例中涉及的配料表成分來看，這些運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)食品宣稱具有顯著降糖效果、替代藥物治療，缺乏科學(xué)依據(jù)。主播在口播宣傳中暗示吃了該產(chǎn)品后可以停藥，實(shí)際上，糖尿病患者的用藥調(diào)整必須基于醫(yī)學(xué)評(píng)估（如血糖監(jiān)測(cè)、糖化血紅蛋白等指標(biāo)）和醫(yī)生指導(dǎo)。任何食品都不能替代藥物治療，在缺乏臨床試驗(yàn)證據(jù)和醫(yī)療監(jiān)督的情況下，宣稱“停藥”不僅違背醫(yī)學(xué)倫理，還可能延誤患者規(guī)范治療。

2.跨境功能類食品

案例③：“BISPIT-不做酸友”直播間在銷售一款名為“BISPIT GOUT RELIEF 3310B+”的產(chǎn)品時(shí)，有直播間觀眾稱自己一直吃的是日本的非布司他。主播回答：“你不要再去吃非布啦，對(duì)啊我為什么要跟你們說不要去吃一些‘西類的’，就它是治標(biāo)不治本的。是因?yàn)橥瑯邮前涯愕拇椭x拉上去，但是‘西類’是短暫地把你的代和謝拉上去，你一吃你的數(shù)值是不是都下去了？然后你不吃你的數(shù)值就高了，就兩三天的事對(duì)不對(duì)？它的代價(jià)是讓你的‘小寶肝’‘小寶腎’過度地負(fù)荷工作。”

案例③涉及的直播間

專家組研判后認(rèn)為，該案例存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。非布司他是黃嘌呤氧化酶抑制劑，通過抑制尿酸合成途徑中的關(guān)鍵酶（黃嘌呤氧化酶），減少尿酸生成。其核心目的是降低血尿酸水平、減少并發(fā)癥。這類藥物是控制高尿酸血癥和痛風(fēng)的關(guān)鍵藥物，需長期規(guī)律服用。停藥需在醫(yī)生評(píng)估后逐步進(jìn)行，并配合持續(xù)的生活方式干預(yù)，以降低復(fù)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。案例中產(chǎn)品包裝也明確標(biāo)注：“這些聲明未經(jīng)美國食品和藥物管理局評(píng)估。本產(chǎn)品不用于診斷、治療、治愈或預(yù)防任何疾病?！?/p>

3.跨境嬰幼兒食品

案例④：“陳潔KiKi”直播間在宣傳一款名為“Kids Garden Baby AllerRelief Probiotic”的產(chǎn)品時(shí)，主播宣稱“直播間宣傳0歲以上新生嬰兒都可以食用”。樣品的配料表中標(biāo)注了添加了植物乳桿菌、副干酪乳桿菌、唾液乳桿菌、嗜熱鏈球菌、約氏乳桿菌、干酪乳桿菌、乳酸乳球菌乳酸亞種、格氏乳桿菌、嗜酸乳桿菌等菌種。

案例④所涉直播間

案例⑤：“inne健康營養(yǎng)師”直播間銷售的一款名為“inne因你小金條鈣鎂鋅兒童鈣嬰幼兒專用寶寶液體鈣補(bǔ)鋅嬰兒補(bǔ)鈣*3”的產(chǎn)品宣稱“嬰童專研，高效補(bǔ)鈣”。

案例⑤所涉直播間

案例⑥：“艾瑞可”直播間在宣傳一款名為“ERIC FAVRE LABORATOIRE special KID DHA HUILE D'ALGUE Coeur,cerveau vision”的產(chǎn)品時(shí)，有直播間觀眾問：“0歲就可以吃？”主播答：“對(duì)的，孩子落地15天就能吃，因?yàn)槔锩娴暮亢芨蓛簟＠锩鏇]有大豆油、亞麻籽油、核桃油等，歐盟雙C認(rèn)證。零糖零香精零防腐劑零污染，什么蔗糖乳糖都沒有的，所以我們家的營養(yǎng)是孩子落地15天就可以吃?！?/p>

案例⑥所涉直播間

專家組在對(duì)成分評(píng)估后認(rèn)為，案例④中含有國內(nèi)未被允許用于嬰幼兒食品的菌種；案例⑤中對(duì)于甜味劑（木糖醇）成分在標(biāo)簽上出現(xiàn)了前后標(biāo)注不一致的情況；案例⑥的產(chǎn)品配料表發(fā)現(xiàn)含有香精（草莓香精），而我國GB 2760食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定“凡使用范圍涵蓋0至6個(gè)月嬰幼兒的配方食品不得添加任何食品用香料”。

4.號(hào)稱具有“神奇成分”的食品

案例⑦：“結(jié)康素”直播間在銷售一款名為“結(jié)康素TM壓片糖果”的產(chǎn)品時(shí)，主播宣傳原料“含有太空靈芝和槲皮素，在沒有污染的太空中做到培育和育種”，且具有“阻斷、改善、縮小、預(yù)防”的功效。

案例⑦所涉直播間

專家組在對(duì)成分研判后認(rèn)為：該款產(chǎn)品就成分而言，起不到主播所宣傳的功效，且配料表中未提及所謂“神奇成分”的含量。所謂太空育種靈芝其實(shí)是將靈芝菌種搭載航天器進(jìn)入太空，利用極端環(huán)境誘導(dǎo)基因變異的育種手段之一。然而變異后的菌株，其中的有效成分僅在實(shí)驗(yàn)室條件下得到提升，未經(jīng)過規(guī)?；?yàn)證，且安全性及功效證明缺乏人體臨床試驗(yàn)和醫(yī)學(xué)證據(jù)。而槲皮素作為膳食成分具有潛在健康價(jià)值，但不應(yīng)替代藥物治療。如需補(bǔ)充高劑量的槲皮素，建議咨詢醫(yī)生或營養(yǎng)師。實(shí)際上，在對(duì)該款產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際檢測(cè)后，未能檢測(cè)出槲皮素的含量。

乳制品直播產(chǎn)品的平均分值最低

本次調(diào)查依據(jù)主播口播錄屏、商品鏈接、詳情頁介紹、商品外包裝標(biāo)簽信息、實(shí)際檢測(cè)數(shù)據(jù)，匯同專家組分析研判結(jié)論，從銷售屬性、銷售平臺(tái)和食品分類，多角度對(duì)4個(gè)主流平臺(tái)的100個(gè)直播間進(jìn)行打分比較，各直播間總體平均得分為7.04分（滿分10分）。

1、產(chǎn)品銷售屬性比較：本次調(diào)查對(duì)國內(nèi)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品與跨境銷售產(chǎn)品分別打分，國內(nèi)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品平均分為7.39分，跨境銷售產(chǎn)品平均分為6.74分。

2、不同平臺(tái)比較：本次調(diào)查對(duì)4個(gè)主流平臺(tái)進(jìn)行橫向打分比較，平均得分由高至低分別為：淘寶7.56分、快手7.33分、小紅書7.23分、抖音6.87分。

3、食品分類比較：對(duì)購買樣品按國內(nèi)食品分類（不含跨境電商）進(jìn)行橫向打分比較，平均得分由高至低分別為：飲料8.9分、方便食品8分、薯類8分、糖果7.1分、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)食品6.8分、茶葉及相關(guān)制品6分、乳制品3.5分。

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