為提升“一感一度一率一評價”

公安縣公安局

主動擔(dān)當(dāng)、積極作為

從群眾

最直接、最現(xiàn)實、最急需解決的

事件入手

聚焦百姓民生

不斷提升群眾幸福感、滿意度

近日

麻豪口派出所

幫助一位耄耋老人補辦戶口

始終堅持群眾利益無小事

用實際行動

贏得人民群眾的一致好評

     楊先生與李女士是麻豪口鎮(zhèn)鵝港村民，因家庭經(jīng)濟狀況不佳，夫妻二人長期在廣東一帶務(wù)工。由于母親已80歲高齡，且患有眼疾，夫妻二人考慮到老人無人照料，便將老人接到身邊，一直隨二人在廣東生活。

     由于老人在外地使用身份證的機會較少，直到今年母親生病住院身份證刷不出信息，二人才發(fā)現(xiàn)多年前因疏忽注銷了母親的戶口。母親年邁生病，難以親自應(yīng)對補錄戶口的手續(xù)，夫妻二人再三思索后，李女士于9月17日撥打了麻豪口派出所戶籍室的咨詢電話，向民警闡明了想為母親補錄戶口的心愿。

     民警在獲悉情況后，積極落實“群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑路”的便民利民政策，通過電話、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通形式告知李女士補錄戶口的途徑、方法及步驟，提醒李女士可以將補錄戶口的申請材料郵寄到派出所戶籍室。收到李女士寄來的申請材料后，派出所戶籍室民警啟動了補錄戶口的調(diào)查程序，在民警與李女士的共同努力下，李女士母親的戶口問題得到完美解決，民警在第一時間將老人的新戶口本通過快遞郵寄的方式送到李女士手中。

     12月14日，楊先生、李女士帶著母親返鄉(xiāng)到派出所辦理身份證，同時帶來一面印著“盡職盡責(zé) 熱情高效”的錦旗，對麻豪口派出所為其母親補錄戶口時熱情高效的工作態(tài)度表示感謝。

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