上海能否成為下個國際醫(yī)療旅游熱門目的地
波蘭男孩遠(yuǎn)渡重洋到上海兒童醫(yī)學(xué)中心接受手術(shù)治療,他是上海兒童醫(yī)學(xué)中心獲批公立醫(yī)院國際醫(yī)療旅游試點單位后迎來的第一名國際小病人。
到美國治腫瘤、到日本體檢、到韓國整形已不是新鮮事,也并非“固定式”。近年,不少國家紛紛出臺新舉措競逐國際醫(yī)療賽道。國際醫(yī)療旅游圈,如今迎來一位新選手——中國上海。
2023年9月,上海頒布《關(guān)于本市高水平公立醫(yī)院開展國際醫(yī)療旅游試點的工作方案》,確定了首批13家三甲綜合醫(yī)院、三級??漆t(yī)院作為國際醫(yī)療旅游試點單位。
試點半年,記者從市衛(wèi)健委最新獲悉:本市全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)已均可向外籍患者提供醫(yī)療服務(wù)。2023年啟動高水平公立醫(yī)院國際醫(yī)療旅游試點當(dāng)年,13家試點醫(yī)院的國際醫(yī)療部共服務(wù)26.9萬人次、業(yè)務(wù)總收入達(dá)16.6億元人民幣。
上海能否成為下一個國際醫(yī)療旅游熱門目的地?在軟硬件推進(jìn)的同時,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,試點醫(yī)院還面臨一個共性問題,即一批知名學(xué)科如何“出?!薄?/p>
這里的“出?!?,不局限于“走出去”,吸引患者來中國就醫(yī)也是其走向國際化的路徑之一。對上海各大醫(yī)院的名科而言,如何把在國內(nèi)積攢的高名氣轉(zhuǎn)化到國際醫(yī)療市場、催生新醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品,這是一個全新課題。
全球擇醫(yī),波蘭父母“鎖定”上海醫(yī)院
今年初,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心的官方郵箱收到一封波蘭來信。寫郵件者是一對波蘭父母,他們有一名2歲多的兒子,名叫BUKO(化名),希望來滬就醫(yī)。
這對父母是怎么找到上海的?原來,BUKO出生后的6個月內(nèi)先后患過三次肺炎,并伴有甲狀腺功能低下。經(jīng)基因檢測,他被診斷為ADA基因突變導(dǎo)致的重度聯(lián)合免疫缺陷。在歐洲治療的同時,今年初,醫(yī)生們又發(fā)現(xiàn)了新情況:他得了肝臟腫瘤。
由于孩子一出生就飽受疾病折磨,BUKO的父母“久病成醫(yī)”,慢慢學(xué)會了檢索醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫PubM ed。這里匯聚著全球醫(yī)學(xué)領(lǐng)域最新文獻(xiàn),他們在其中查到了一家上海醫(yī)院。原來,上海兒童醫(yī)學(xué)中心的肝母細(xì)胞瘤診治量為全球單中心最多,發(fā)表了不少科研論文。這對波蘭父母當(dāng)即給醫(yī)院發(fā)去郵件。
“手術(shù)之外,還有什么治療方式?”“能否不做手術(shù)?”……在與上海兒童醫(yī)學(xué)中心腫瘤外科醫(yī)生幾回合的郵件往來后,波蘭父母打定主意:來上??床?!
“入院后檢查發(fā)現(xiàn),BUKO的腫瘤已較入院一個月前的檢查增大不少,病情發(fā)展得很快,得盡快手術(shù)?!鄙虾和t(yī)學(xué)中心醫(yī)務(wù)部主任胡肖偉記得,這名洋患兒是在今年2月入住醫(yī)院的,那一天正是小年夜。隨后兩周內(nèi),BUKO順利接受了由腫瘤外科牽頭的多學(xué)科團(tuán)隊為其定制的手術(shù)診治方案,手術(shù)后病理證實為肝母細(xì)胞瘤。目前,BUKO已順利出院,回歐洲接受后期化療。
這是這個波蘭家庭第一次來上海,全家對上海的兒科水平以及濃濃的中國年味印象很深。這也是上海兒童醫(yī)學(xué)中心獲批公立醫(yī)院國際醫(yī)療旅游試點單位后迎來的第一名國際小病人。
不少受訪醫(yī)生就此談到,當(dāng)前,我國的醫(yī)療水平、環(huán)境設(shè)施均在提高,手術(shù)量遠(yuǎn)超一些西方國家。在此基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)通信、簽證的便捷,加之商業(yè)健康保險等的對接,讓全球擇醫(yī)成為可能。
醫(yī)院就診早有“洋面孔”,期待試點帶來更大突破
在上海,試點已開啟。
2023年9月,上海確定首批13家創(chuàng)新意識強(qiáng)、技術(shù)水平高、學(xué)科優(yōu)勢顯著、有國際醫(yī)療基礎(chǔ)的三甲綜合醫(yī)院和三級??漆t(yī)院作為國際醫(yī)療旅游試點單位。這其中,有瑞金醫(yī)院、華山醫(yī)院這樣的百年老院,也有上海兒童醫(yī)學(xué)中心、龍華醫(yī)院這樣兒科、中醫(yī)等特色鮮明的醫(yī)院。
在龍華醫(yī)院,全新的國際醫(yī)療部已啟動建設(shè)。龍華醫(yī)院智慧醫(yī)療辦公室主任平立告訴記者,醫(yī)院已對接商業(yè)保險近30家?!爸嗅t(yī)有不少特色病種,比如,之前有美國患者在上海旅游期間運(yùn)動舊傷發(fā)作,到我們這經(jīng)針灸治療,解決了問題。此外,不少在上海工作生活的日本人、韓國人會定期來看中醫(yī)、配方藥?!?/p>
日前,龍華醫(yī)院院長、針灸名家陳躍來教授又接到意大利人馬克(化名)的預(yù)約,要來看他的針灸門診。馬克是陳躍來的資深粉絲?!斑@些年,從太極、功夫、針灸,到唐裝漢服、中國美食等,中華傳統(tǒng)文化在國際上有了很好的認(rèn)同基礎(chǔ),中醫(yī)國際化遇到了很好的契機(jī)?!标愜S來說。
在上海兒童醫(yī)學(xué)中心,接診“洋面孔”也非新鮮事。有新西蘭游客在上海期間突然臨產(chǎn),早產(chǎn)兒出現(xiàn)多種問題,被送至這家醫(yī)院急救。“當(dāng)時都是緊急處理,處理完了,工作也結(jié)束了。今年,隨著國際醫(yī)療旅游試點推進(jìn),希望有更大的突破?!焙ジ嬖V記者,醫(yī)院已成立“國際醫(yī)療旅游”工作專班,不僅涉及醫(yī)療口,還有財務(wù)、信息、社工部等行政部門加入。
多家試點醫(yī)院談到,具體到服務(wù)模式、定價費(fèi)用與商業(yè)保險,乃至對外宣介,大家都希望探索出一些新的規(guī)律、經(jīng)驗,這次試點前所未有。
名科“借船出海”,競逐下一個醫(yī)療服務(wù)新賽道
既然是試點,就沒有模板可以照搬,各家醫(yī)院必須依據(jù)自身特色探路。
華山醫(yī)院國際醫(yī)療中心成立于1989年,是國內(nèi)最早提供涉外醫(yī)療的機(jī)構(gòu)之一,已累計為100多個國家和地區(qū)的患者提供了超過100萬次門急診服務(wù),境外人士達(dá)50%,是上海市收治外籍住院患者最多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
“最早時,很多在滬的外國人若是病了,往往選擇回國治療,就連開個闌尾炎手術(shù)都要商量半天。如今,上海的國際醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)獲得不少外籍患者的認(rèn)可?!比A山醫(yī)院國際醫(yī)療中心主任顧靜文教授一步步見證著上海乃至中國國際醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展。如今,走進(jìn)華山醫(yī)院國際醫(yī)療中心,一眼就可以看到來自美國等十多個國家的駐滬總領(lǐng)事館以及商保公司、跨國企業(yè)等的指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的銘牌——從這個細(xì)節(jié)中,足以看出華山醫(yī)院啟動國際旅游醫(yī)療試點的底氣。
顧靜文說,國際醫(yī)療中心本來就有不少“洋面孔”。而華山醫(yī)院有一批知名學(xué)科,包括神經(jīng)外科、手外科、運(yùn)動醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科、感染科、皮膚科等。“我們希望以試點為契機(jī),加強(qiáng)與優(yōu)勢學(xué)科的合作,進(jìn)一步放大品牌學(xué)科的海外影響力?!?/p>
拓寬優(yōu)勢病種的“海外朋友圈”,名科也要“借船出?!?。對此,龍華醫(yī)院也頗有感觸。2016年,龍華醫(yī)院在外國“朋友圈”里火了。院方意外發(fā)現(xiàn),原來,美國有線電視網(wǎng)(CNN)在“20個來華旅游推薦”中,將中醫(yī)診療列入榜單。這份旅游指南稱,“到中國不妨體驗純正中醫(yī)文化,中醫(yī)認(rèn)為‘防未病’與‘治已病’同樣重要……地處上海的龍華醫(yī)院以純正中醫(yī)診療特色聞名,可為‘健康之旅’帶來收獲”。
傳統(tǒng)中醫(yī)成為“旅游名片”,是意外之喜,也給醫(yī)學(xué)界新的啟發(fā):被認(rèn)同是第一步,尤其是當(dāng)前推進(jìn)國際醫(yī)療旅游試點,諸如華山醫(yī)院皮膚科、仁濟(jì)醫(yī)院小兒肝臟外科等,已做到“全球之最”,那么,這些本土醫(yī)院的名科如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為國際醫(yī)療服務(wù)新產(chǎn)品?如何承接、處理好本地患者與海外患者的到訪?如何在海外社交平臺上“講故事”?甚至如何應(yīng)對洋患者與商保公司間的糾紛……記者在多家醫(yī)院采訪期間,聽到不少相關(guān)工作人員對這些具體細(xì)節(jié)的熱烈討論。
2019年《健康上海行動(2019-2030)》提出發(fā)展醫(yī)療旅游。2020年8月,上海市衛(wèi)健委率先在非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)中遴選出上海市首批國際醫(yī)療旅游試點及種子培育機(jī)構(gòu),之后提出“支持有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展國際醫(yī)療旅游服務(wù),推進(jìn)健康保險和醫(yī)療支付與國際接軌”。2023年,上海公布首批13家三甲綜合醫(yī)院和三級??漆t(yī)院作為國際醫(yī)療旅游試點單位。
發(fā)展國際醫(yī)療旅游,對上海意味著什么?顧靜文表示,這其實是一個集醫(yī)療、管理、服務(wù)、文旅、保險等多方融合的新興領(lǐng)域。優(yōu)質(zhì)的國際醫(yī)療旅游服務(wù)不僅可滿足多元化的醫(yī)療服務(wù)需求,還有助于改善營商環(huán)境,提升一座城市的國際影響力。
作為試點的配套,本市也正在推進(jìn)相關(guān)服務(wù)規(guī)范的制定,為評估、監(jiān)管所用。在業(yè)內(nèi)看來,醫(yī)療旅游已成長為全球醫(yī)療健康領(lǐng)域增長最快的一大新產(chǎn)業(yè),更被視作醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的下一個賽道。上海本地能否誕生好的國際醫(yī)療產(chǎn)品?期待部分已在新賽道上闖蕩的醫(yī)院,跑出一個好成績。
作者:唐聞佳
文:唐聞佳圖:受訪者供圖編輯:傅璐
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