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數(shù)字技術(shù)助力老年人健康積極地生活

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年05月16日 16:27

國際電聯(lián)數(shù)字包容性計劃高級協(xié)調(diào)員羅克薩娜?威德默-伊利埃斯庫寫道：“技術(shù)對社會包容的重要性日益凸顯，讓老年人能夠與家人和朋友保持密切聯(lián)系”。Pexels/Kampus Production

世界電信和信息社會日 — 5月17日

數(shù)字技術(shù)助力老年人健康積極地生活

作者簡介

羅克薩娜?威德默-伊利埃斯庫

羅克薩娜?威德默-伊利埃斯庫 (Roxana Widmer-Iliescu) 是國際電聯(lián)發(fā)展部門數(shù)字包容性計劃的高級協(xié)調(diào)員，以及國際電聯(lián)信通技術(shù)無障礙獲取、老年人和土著人民協(xié)調(diào)人。

2022年05月17日

技術(shù)進步和人口老齡化兩大趨勢正在全球范圍內(nèi)迅速融合。這個現(xiàn)象預(yù)示著社會經(jīng)濟格局和跨部門商業(yè)模式將發(fā)生巨大的變化。

老齡化是生命的必然階段，每個人都難以避免。因此，我們必須為今世后代創(chuàng)造一種健康、積極的老齡化體驗。幸運的是，如今的老齡化社會也是數(shù)字化社會，我們有條件活得更長久，維持積極、健康的生活，并為社會做出社會經(jīng)濟貢獻，實現(xiàn)自身的價值。

技術(shù)進步從根本上改變了我們的世界。工作、教育、休閑、社交和許多其他活動都發(fā)生在數(shù)字空間，我們難道不想在年老后繼續(xù)享受數(shù)字技術(shù)的所有好處嗎？因此，我們首先應(yīng)該消除對老年人不使用技術(shù)的誤解，因為如今的老年人都越來越精通技術(shù)。為了促進健康的老齡化，將老年人充分納入數(shù)字經(jīng)濟，我們必須推行符合老年人需求的數(shù)字技術(shù)和數(shù)字技能。為實現(xiàn)數(shù)字無障礙化，最終用戶代表的參與至關(guān)重要。

在數(shù)字無障礙要求和通用設(shè)計的框架下構(gòu)建信息和通信技術(shù)（信通技術(shù)），可以為創(chuàng)建包容性強、適合老年人的數(shù)字環(huán)境和社區(qū)發(fā)揮重大作用。對于老年人來說，衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域最為成熟，然而，休閑和娛樂等其他許多領(lǐng)域仍有待發(fā)展。信通技術(shù)能提供寶貴的公共和私人在線服務(wù)，使得人們能夠在線購買商品而不必再去商店；能夠在線納稅；能夠在家里安全地完成金融交易；能夠通過電子學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)新技能。憑借電子衛(wèi)生與健康應(yīng)用程序，老年人能夠管理自己的健康并保持獨立。技術(shù)對實現(xiàn)社會包容日益重要，能夠幫助老年人與家人和朋友保持密切聯(lián)系，克服社會孤立和孤獨感。2019冠狀病毒病大流行期間，技術(shù)已被證明可以通過增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、人工智能等創(chuàng)新應(yīng)用，為學(xué)習(xí)和互動提供無限機會。成功的關(guān)鍵在于開發(fā)以人為本的技術(shù)，并盡可能地普及推廣。單擊此處了解更多有關(guān)國際電信聯(lián)盟在數(shù)字包容方面的工作。

無障礙信通技術(shù)可以幫助人們克服許多與年齡相關(guān)的視力、聽力、靈活性和認(rèn)知等方面的障礙。屏幕閱讀器、文本轉(zhuǎn)語音和語音轉(zhuǎn)文本虛擬助手都運用了這種技術(shù)。我們當(dāng)前使用的各種無障礙工具，包括語音消息、文本轉(zhuǎn)語音功能或視頻字幕，都是由智能技術(shù)驅(qū)動的。2019冠狀病毒病大流行后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進一步席卷全球。信通技術(shù)為所有人公平地提供可及、可負(fù)擔(dān)、可利用的機會，不受年齡、性別、地理位置或能力限制，在當(dāng)今社會，這一點變得尤為重要。此外，為使所有最終用戶能夠融入數(shù)字世界，確保每個人都能被納入并參與數(shù)字社會和經(jīng)濟，培養(yǎng)使用技術(shù)所需的技能至關(guān)重要。單擊此處了解更多有關(guān)信通技術(shù)無障礙的信息。

老年人越來越擅長使用數(shù)字技術(shù)。Pixabay圖片/Congerdesign

在無障礙形式和通用設(shè)計的框架下，信通技術(shù)可以幫助創(chuàng)造包容性強和適合老年人的環(huán)境，從而促進當(dāng)今和未來老年人的健康生活。

為確保科技能真正為希望上網(wǎng)的老人賦能，并為不愿意上網(wǎng)或別無選擇的老人提供替代性解決方案，我們?nèi)悦媾R著許多挑戰(zhàn)。希望激勵措施能帶來快速轉(zhuǎn)變。據(jù)估計，“銀發(fā)經(jīng)濟”規(guī)模已達到15萬億美元，老年護理技術(shù)的全球市場價值已超過130億美元。公共和私營部門認(rèn)識到，人口老齡化可以被視作一個機會，對技術(shù)行業(yè)和數(shù)字服務(wù)而言尤其具有吸引力。

經(jīng)濟合作與發(fā)展組織估計，如果能建立多代勞動力隊伍，并給予年長勞動者更多工作機會，未來30年內(nèi)人均國內(nèi)生產(chǎn)總值可增加19%。因此，所有利益攸關(guān)方都必須把握好老齡化數(shù)字革命帶來的機遇。

國際電信聯(lián)盟（國際電聯(lián)）和聯(lián)合國系統(tǒng)如何支持這些目標(biāo)？

提高認(rèn)識

在2022年5月2-6日舉行的信息社會世界峰會，國際電聯(lián)設(shè)置了關(guān)于信通技術(shù)和老年人的特別專題，共有全球參會者550多名。今年，世界電信和信息社會日（2022年5月17日）的主題是“面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”。

使用平臺進行協(xié)作、倡導(dǎo)、發(fā)揮能力并指明前進的方向

通過“聯(lián)合國健康老齡化十年”（2021-2030年）框架，我們制訂專題政策和宣傳簡報，增加了影響力，例如世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國經(jīng)濟和社會事務(wù)部共同出版的《老年人的社會孤立與孤獨感》。我們還與領(lǐng)導(dǎo)人和專家進行了具有影響力的跨部門對話，分享知識、挑戰(zhàn)、解決方案和前進道路，例如2022年信息社會世界峰會論壇期間舉行多利益攸關(guān)方高級別對話。

數(shù)字設(shè)備可以為每個人（包括老年人）提供學(xué)習(xí)新技能和追求社會互動的機會。Pexels圖片/Kampus Production

提供指導(dǎo)方針并強化能力

國際電聯(lián)電信發(fā)展部門的數(shù)字包容工作涉及數(shù)字化社會的老齡化問題。這項工作旨在提高認(rèn)識、制訂政策和戰(zhàn)略指導(dǎo)方針、分享有效做法，以及強化國際電聯(lián)成員和利益攸關(guān)方將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為重大機遇的能力。為支持這項全球工作，我們開發(fā)了兩項主要資源：《數(shù)字世界中的老齡化——從弱勢到富有價值》報告和在線自定進度培訓(xùn)“在數(shù)字環(huán)境中改善老齡化和生計的信通技術(shù)”，兩項資源均采用英文、法文和西班牙文，并以數(shù)字無障礙的形式免費提供。即將舉行的在線圓桌會議系列“普及老齡化知識：建立保護和提高參與的橋梁”將彰顯聯(lián)合國伙伴關(guān)系，這將又一次體現(xiàn)聯(lián)合國在全球努力中的領(lǐng)導(dǎo)作用。

老齡化有其優(yōu)點，而數(shù)字世界中的老齡化是一種機會。每個人的工作都可以發(fā)揮積極作用，但只有通過共同努力，我們才能推動改變，為當(dāng)今和未來的老年人創(chuàng)造積極、健康、幸福的生活。

本文由上海外國語大學(xué)高級翻譯學(xué)院師生翻譯

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