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新時代員工職業(yè)素養(yǎng)力培訓(xùn)

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2025年05月15日 18:35

【培訓(xùn)對象】
基層員工(全員)

【培訓(xùn)收益】
?掌握六大職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵 ?重新理解六大職業(yè)素養(yǎng):任務(wù)執(zhí)行、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任心、職業(yè)化溝通、時間管理、積極心態(tài) ?10套落地可操作的方法工具,幫助學(xué)員提升職場能力與職業(yè)素養(yǎng) ?體驗式培訓(xùn),通過大量案例討論和游戲體驗,來快速幫助學(xué)員在體驗中改變認知、做出行動

一、職業(yè)價值地圖
1、職業(yè)價值公式引入職業(yè)素養(yǎng)力
?職業(yè)價值=專業(yè)技能X職業(yè)素養(yǎng)
?高價值員工的職業(yè)發(fā)展
?職業(yè)素養(yǎng)是所有職業(yè)的基礎(chǔ)素質(zhì)
2、六大基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng):任務(wù)執(zhí)行、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任心、職業(yè)化溝通、時間管理、積極心態(tài)
3、課程游戲:職人連連看討論職業(yè)價值

二、執(zhí)行力(任務(wù)執(zhí)行):如何提升執(zhí)行力
1、引入游戲:迷宮探險
2、執(zhí)行力的概念和內(nèi)涵
3、工作任務(wù)分類四象限
4、搞定職場任務(wù)的三大原則
?目標一致:要和上司確認清晰工作要求
?出選擇題:遇到問題主動思考,帶著腦子工作
?持續(xù)反饋:主動反饋任務(wù)進度,掌握工作主動性
5、工作任務(wù)紅綠燈模型
?綠燈:任務(wù)的標準,關(guān)鍵考核指標
?黃燈:任務(wù)的要點,多快好省排序
?紅燈:任務(wù)的底線,企業(yè)禁忌和上司禁忌
6、練習(xí):我的工作任務(wù)紅綠燈實操
三、結(jié)果導(dǎo)向:如何培養(yǎng)結(jié)果導(dǎo)向思維
1、結(jié)果導(dǎo)向的概念和內(nèi)涵
2、引入視頻:結(jié)果為什么很重要?
?能力的核心是要產(chǎn)生結(jié)果
?練習(xí):我的工作能力產(chǎn)生什么工作結(jié)果
3、實現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向的心法:外包思維
?把自己當(dāng)作一家公司來經(jīng)營
?如何實現(xiàn)結(jié)果呈現(xiàn),使命必達
4、實現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向的技法:結(jié)果三感
?如何在工作中體現(xiàn)專業(yè)感
?如何在工作中實現(xiàn)滿意感
?如何在工作中達成獲得感
5、練習(xí):讓任務(wù)出結(jié)果
四、責(zé)任心:如何培養(yǎng)責(zé)任心
1、責(zé)任心新解
?為什么我們會對責(zé)任心看法迥異?
?責(zé)任心的本質(zhì):兌現(xiàn)承諾+持續(xù)反饋
?課程討論:最慘外賣員視頻討論
2、承諾:什么承諾是一個好承諾
?滿口答應(yīng)和直接搖頭都不是好承諾
?做出好承諾的GREEN-T模型
?練習(xí):現(xiàn)場分組完成GREEN-T思考
3、反饋:如何在工作中做出反饋
?反饋的進度條思維
?為什么職場中要做一個會說的人?
?工作的四次反饋
五、職業(yè)化溝通:如何成為溝通得體的職場人
1、引入視頻:《職來職往》
2、職業(yè)化場景溝通本質(zhì)
3、職場溝通的兩個基本原則
?30秒原則:前30秒清晰溝通的類型和目的
?不傳話原則:一并多并聯(lián)溝通
4、五種典型的職場場景溝通技巧
?場景一向上匯報:如何快速匯報清楚任務(wù)要點和重點
?場景二部門例會:部門例會中三種任務(wù)的匯報技巧
練習(xí):部門例會匯報要點練習(xí)表
?場景三:跨部門溝通
練習(xí):跨部門溝通準備清單
?場景四:微信群溝通技巧
?場景五:線上會議溝通禮儀
六、時間管理:如何提升工作效率
1、測評:我的時間管理能力如何
2、案例討論:小陳的一天
3、結(jié)論:時間管理的核心不是做更多的事情,而是獲得掌控感
4、時間管理的二八原則
5、如何找到工作任務(wù)的重點
?職業(yè)的本質(zhì):解決他人問題從而獲得報酬的過程
?職業(yè)增值的兩個緯度:A、解決更難的問題
B、更有效率的解決問題
6、練習(xí):如何找到工作任務(wù)中的關(guān)鍵點
七、積極心態(tài):如何將工作心態(tài)調(diào)整到積極樂觀
1、引入視頻:《理想之城》
?視頻討論:工作中,什么情況下更需要積極心態(tài)?
?結(jié)論:積極心態(tài)是正向(建設(shè)性和樂觀地)看待事物的認知和行為

2、三種典型的消極認知:
?被迫認知
?固定認知
?受害認知
3、改變消極認知的三個方式:
?從被迫到選擇
?從固定到成長
?從受害到掌控
4、消極行為:如何才能積極行動起來
?推動自己積極行動的CUP法則
?練習(xí):用CUP法則幫助伙伴積極行動
 

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