隨州高新區(qū)醫(yī)院把健康證辦成優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一張靚麗名片
荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 余洋)“以前辦理健康證,因?yàn)榱鞒痰脑?,?lái)回跑好幾趟才能辦下地?,F(xiàn)在通過(guò)預(yù)約,今天我們二十多人一起到高新區(qū)醫(yī)院來(lái),一次性走完了所有流程,下午就把證送到了我們手中?!苯?,新入職正大公司的張師傅拿著辦理好的健康證激動(dòng)不已。
隨州高新區(qū)醫(yī)院立足實(shí)際,以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī),以群眾健康為中心,積極拓寬服務(wù)范圍,于今年2月份成立健康體檢中心,將健康證辦理業(yè)務(wù)單獨(dú)成項(xiàng),努力做到讓辦證企業(yè)及員工少跑腿,打造“一次辦”服務(wù),為全區(qū)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化提供有力保障。
為了推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作順利開(kāi)展,隨州高新區(qū)醫(yī)院積極探索服務(wù)新模式,圍繞健康證辦理這一具體事項(xiàng),采取“縮時(shí)限、優(yōu)流程、減材料”的方式,將辦理健康證的流程公示出來(lái),主動(dòng)服務(wù)辦證企業(yè)及員工,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
“要更加注重保護(hù)辦證人員的隱私,體現(xiàn)人性化服務(wù)?!苯】底C一頭牽著辦證人員的健康,一頭牽著企業(yè)服務(wù)群眾的健康,醫(yī)院健康體檢中心工作人員靠前服務(wù),細(xì)心整理每一名辦證人員的健康檔案,對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的普通問(wèn)題進(jìn)行健康提醒,對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的不適于從事健康工作崗位的問(wèn)題采取柔性措施告知本人及企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
小小的一張健康證見(jiàn)證隨州高新區(qū)醫(yī)院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的大文章。醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自健康體檢中心成立以來(lái),已為900多個(gè)企業(yè),7000多人辦理健康證,將每人的平均辦理時(shí)長(zhǎng)縮短到半個(gè)工作日,切實(shí)優(yōu)化了服務(wù)的流程,真正實(shí)現(xiàn)了“一次辦”服務(wù)。
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