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大健康行業(yè)如何通過私域強(qiáng)勢增長？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年05月06日 11:48

大健康行業(yè)如何通過私域強(qiáng)勢增長？

2023/08/23作者：小裂變 824文章閱讀時間：3分鐘

文章摘要：近年來，大眾對健康的關(guān)注度持續(xù)走高，慢病管理意識加強(qiáng)，加之健康消費(fèi)場景的線上化遷移，大健康企業(yè)迎來了渠道拓展的新機(jī)會。同時，隨著流量競爭越來越激烈，拓客成本越來越高，個微模式的運(yùn)營效率已無法匹配在線渠道迅速發(fā)展的需求。

近年來，大眾對健康的關(guān)注度持續(xù)走高，慢病管理意識加強(qiáng)，加之健康消費(fèi)場景的線上化遷移，大健康企業(yè)迎來了渠道拓展的新機(jī)會。同時，隨著流量競爭越來越激烈，拓客成本越來越高，個微模式的運(yùn)營效率已無法匹配在線渠道迅速發(fā)展的需求。

企業(yè)微信能夠收口前端公域、廣告域的全部潛客流量，以低打擾低侵入的形式幫助品牌與潛客建立更長期更穩(wěn)定的觸點(diǎn)，配合運(yùn)營玩法帶來更多長效轉(zhuǎn)化。因此如何提升企微后端轉(zhuǎn)化效果，自然是商家最為關(guān)心的課題之一。破解企微后端轉(zhuǎn)化難題的解法唯有精細(xì)化運(yùn)營。對于大健康商家而言，想要實(shí)現(xiàn)企微精細(xì)化運(yùn)營，需要借助微豐打造的企微SCRM運(yùn)營管理工具，從而提升團(tuán)隊(duì)能力。

1、借助渠道活碼標(biāo)簽化管理潛客，高效承接轉(zhuǎn)化

借助企微SCRM工具，導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)可以統(tǒng)一對潛客進(jìn)行標(biāo)簽化管理，通過渠道活碼標(biāo)記不同渠道線索來源、營銷素材智能打標(biāo)記錄潛客廣告行為，以及平臺自動回填功能，從而完善潛客資料和標(biāo)簽，標(biāo)記意向分?jǐn)?shù)，便于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)時共享信息、快速判斷潛客轉(zhuǎn)化意愿。

同時團(tuán)隊(duì)可在企微側(cè)邊欄，提前配置細(xì)分場景下的導(dǎo)購話術(shù)，結(jié)合人群意向程度，使用自動推薦話術(shù)或一鍵引用常用話術(shù)，引導(dǎo)潛客下單，快速提升溝通與轉(zhuǎn)化效率。

此外，導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)還可以利用潛客運(yùn)營SOP，把積累的線索分為新線索、高意向線索、沉默線索，進(jìn)行系統(tǒng)化分層管理。一線導(dǎo)購根據(jù)系統(tǒng)每天自動生成的跟進(jìn)任務(wù)，一鍵執(zhí)行群發(fā)，分階段多次觸達(dá)目標(biāo)線索人群，溝通更高效。

2、使用BI數(shù)據(jù)分析提升管理能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效能

一線導(dǎo)購工作經(jīng)驗(yàn)不同、側(cè)重的銷售能力各異，商家基于企微SCRM的數(shù)據(jù)管理能力輸出運(yùn)營體系化支持，能夠讓導(dǎo)購動作快速整齊劃一，降低導(dǎo)購的培訓(xùn)成本和試錯成本，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

企微SCRM工具提供BI數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品能力，可根據(jù)商家個性化需求，自定義報表和所需的數(shù)據(jù)分析工具能力，為各個角色的管理者提供數(shù)據(jù)分析、輔助決策等支持，助力提升管理能力。比如運(yùn)營培訓(xùn)者，可全面總覽各階段的轉(zhuǎn)化情況，及時發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會與轉(zhuǎn)化漏斗的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地提升導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化能力。

3、部門協(xié)同優(yōu)化，加速生意鏈運(yùn)轉(zhuǎn)

單個潛客從廣告曝光到成交復(fù)購的私域轉(zhuǎn)化鏈路較長，而通過企微SCRM產(chǎn)品的介入助力，可以實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的協(xié)同優(yōu)化，縮短轉(zhuǎn)化鏈路，提升整體拓客效率。同時私域轉(zhuǎn)化還需要團(tuán)隊(duì)角色齊全，導(dǎo)購、投放、質(zhì)檢等各司其職。各個角色使用企微SCRM都可以一人統(tǒng)籌全局，制定拓客策略并高效貫徹運(yùn)營，發(fā)布潛客觸達(dá)任務(wù)。

基于微豐打造的企微SCRM工具支撐的私域運(yùn)營，可以滿足頭部商家不斷優(yōu)化和迭代適合自身業(yè)務(wù)鏈路的運(yùn)營需求，還可以實(shí)現(xiàn)對標(biāo)桿運(yùn)營模式的快速批量化復(fù)用，幫助新商家從0開始快速復(fù)制一個全新后效增長模式。