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大健康行業(yè)如何通過(guò)私域強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)？

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年05月06日 11:48

大健康行業(yè)如何通過(guò)私域強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)？

2023/08/23作者：小裂變 824文章閱讀時(shí)間：3分鐘

文章摘要：近年來(lái)，大眾對(duì)健康的關(guān)注度持續(xù)走高，慢病管理意識(shí)加強(qiáng)，加之健康消費(fèi)場(chǎng)景的線上化遷移，大健康企業(yè)迎來(lái)了渠道拓展的新機(jī)會(huì)。同時(shí)，隨著流量競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，拓客成本越來(lái)越高，個(gè)微模式的運(yùn)營(yíng)效率已無(wú)法匹配在線渠道迅速發(fā)展的需求。

近年來(lái)，大眾對(duì)健康的關(guān)注度持續(xù)走高，慢病管理意識(shí)加強(qiáng)，加之健康消費(fèi)場(chǎng)景的線上化遷移，大健康企業(yè)迎來(lái)了渠道拓展的新機(jī)會(huì)。同時(shí)，隨著流量競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，拓客成本越來(lái)越高，個(gè)微模式的運(yùn)營(yíng)效率已無(wú)法匹配在線渠道迅速發(fā)展的需求。

企業(yè)微信能夠收口前端公域、廣告域的全部潛客流量，以低打擾低侵入的形式幫助品牌與潛客建立更長(zhǎng)期更穩(wěn)定的觸點(diǎn)，配合運(yùn)營(yíng)玩法帶來(lái)更多長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化。因此如何提升企微后端轉(zhuǎn)化效果，自然是商家最為關(guān)心的課題之一。破解企微后端轉(zhuǎn)化難題的解法唯有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。對(duì)于大健康商家而言，想要實(shí)現(xiàn)企微精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，需要借助微豐打造的企微SCRM運(yùn)營(yíng)管理工具，從而提升團(tuán)隊(duì)能力。

1、借助渠道活碼標(biāo)簽化管理潛客，高效承接轉(zhuǎn)化

借助企微SCRM工具，導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)可以統(tǒng)一對(duì)潛客進(jìn)行標(biāo)簽化管理，通過(guò)渠道活碼標(biāo)記不同渠道線索來(lái)源、營(yíng)銷素材智能打標(biāo)記錄潛客廣告行為，以及平臺(tái)自動(dòng)回填功能，從而完善潛客資料和標(biāo)簽，標(biāo)記意向分?jǐn)?shù)，便于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)時(shí)共享信息、快速判斷潛客轉(zhuǎn)化意愿。

同時(shí)團(tuán)隊(duì)可在企微側(cè)邊欄，提前配置細(xì)分場(chǎng)景下的導(dǎo)購(gòu)話術(shù)，結(jié)合人群意向程度，使用自動(dòng)推薦話術(shù)或一鍵引用常用話術(shù)，引導(dǎo)潛客下單，快速提升溝通與轉(zhuǎn)化效率。

此外，導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)還可以利用潛客運(yùn)營(yíng)SOP，把積累的線索分為新線索、高意向線索、沉默線索，進(jìn)行系統(tǒng)化分層管理。一線導(dǎo)購(gòu)根據(jù)系統(tǒng)每天自動(dòng)生成的跟進(jìn)任務(wù)，一鍵執(zhí)行群發(fā)，分階段多次觸達(dá)目標(biāo)線索人群，溝通更高效。

2、使用BI數(shù)據(jù)分析提升管理能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效能

一線導(dǎo)購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)不同、側(cè)重的銷售能力各異，商家基于企微SCRM的數(shù)據(jù)管理能力輸出運(yùn)營(yíng)體系化支持，能夠讓導(dǎo)購(gòu)動(dòng)作快速整齊劃一，降低導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)成本和試錯(cuò)成本，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

企微SCRM工具提供BI數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品能力，可根據(jù)商家個(gè)性化需求，自定義報(bào)表和所需的數(shù)據(jù)分析工具能力，為各個(gè)角色的管理者提供數(shù)據(jù)分析、輔助決策等支持，助力提升管理能力。比如運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)者，可全面總覽各階段的轉(zhuǎn)化情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)與轉(zhuǎn)化漏斗的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地提升導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化能力。

3、部門協(xié)同優(yōu)化，加速生意鏈運(yùn)轉(zhuǎn)

單個(gè)潛客從廣告曝光到成交復(fù)購(gòu)的私域轉(zhuǎn)化鏈路較長(zhǎng)，而通過(guò)企微SCRM產(chǎn)品的介入助力，可以實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的協(xié)同優(yōu)化，縮短轉(zhuǎn)化鏈路，提升整體拓客效率。同時(shí)私域轉(zhuǎn)化還需要團(tuán)隊(duì)角色齊全，導(dǎo)購(gòu)、投放、質(zhì)檢等各司其職。各個(gè)角色使用企微SCRM都可以一人統(tǒng)籌全局，制定拓客策略并高效貫徹運(yùn)營(yíng)，發(fā)布潛客觸達(dá)任務(wù)。

基于微豐打造的企微SCRM工具支撐的私域運(yùn)營(yíng)，可以滿足頭部商家不斷優(yōu)化和迭代適合自身業(yè)務(wù)鏈路的運(yùn)營(yíng)需求，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)模式的快速批量化復(fù)用，幫助新商家從0開(kāi)始快速?gòu)?fù)制一個(gè)全新后效增長(zhǎng)模式。