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數(shù)字化時代,大健康行業(yè)如何搭建私域運營體系?

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月18日 15:22

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術的飛速發(fā)展,大健康行業(yè)內(nèi)的許多企業(yè)開始通過數(shù)字化手段,提升醫(yī)療服務水平,并通過“私域+公域”的運營,與用戶建立更緊密的關系,那么,數(shù)字化時代,大健康行業(yè)如何搭建私域運營體系?

大健康行業(yè)如何搭建私域運營體系

數(shù)字化時代,大健康行業(yè)如何搭建私域運營體系?

1、找到合適的私域流量載體

大健康行業(yè)搭建私域運營體系,先要找到一個合適的私域流量載體。目前企業(yè)微信私域流量運營的最佳載體,可以直接添加微信客戶好友,而微信作為一款使用廣泛的社交軟件,擁有龐大的用戶流量,能夠在多種場景下完成用戶觸達。

2、打造個人品牌人設

可以設置健康管理師和品牌福利官的人設,并明確兩種人設負責的工作內(nèi)容。健康管理師主要負責在社群推廣各種產(chǎn)品、科普一些養(yǎng)生知識,為群內(nèi)的用戶答疑解惑等,而福利官主要負責推送各種優(yōu)惠活動,還有禮品派送等。

3、在公眾號設置多個私域入口

大健康行業(yè)能通過微信公眾號,在菜單欄中設置每天簽到、0元試用、新人禮品、免費入會等私域入口,一旦有用戶點擊就能掃描海報上的二維碼,引導客戶進入企業(yè)微信群。

3、高效運營私域社群

做好私域社群運營,是企業(yè)搭建私域運營體系過程中很重要的一個環(huán)節(jié)。當客戶加入社群后,可以發(fā)送入群歡迎語,拉近距離。同時可以設置一些門檻不高的小任務,引導客戶做任務領取獎勵。低門檻任務能保證大部分客戶積極參與,避免客戶領了獎品就退出群聊,有效提升社群活躍度。

于是問題來了,有什么低門檻小任務適合用在私域社群運營中?群打卡活動就是不錯的一個選擇,讓客戶在群內(nèi)打卡領取獎勵。

這里推薦大家試試企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng)的【群打卡】功能,可以根據(jù)企業(yè)需求,設置打卡周期和打卡次數(shù),幫你留住社群客戶。還能自動給參與打卡的客戶打上活躍標簽,方便員工后續(xù)重點跟進。

以上就是關于數(shù)字化時代,大健康行業(yè)如何搭建私域運營體系的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營策略,請關注我們!艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、客戶畫像等,也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦~

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