百度健康多付一個咨詢訂單，現(xiàn)要求退款

網(wǎng)友保保 2022-05-01

已完結(jié)

4.30日晚11.27分左右在百度健康上付費咨詢多下一個訂單，訂單醫(yī)生為朱大艷。本來想自助退款但怎么也找不到這個操作，客服也沒有給回答，沒有和醫(yī)生有過咨詢，現(xiàn)在要求退款

投訴進度

消費保投訴平臺完結(jié)

2022-05-13 14:06:18

處理結(jié)果

百度健康回復：此客訴于5月1日退款成功，已致電用戶告知此訂單已操作退款，用戶知曉；并無其他異議。

消費保投訴平臺跟進

2022-05-05 17:43:16

消費保投訴平臺審核通過

2022-05-01 00:25:23

消費保投訴平臺完結(jié)

2022-05-13 14:06:18

處理結(jié)果

百度健康回復：此客訴于5月1日退款成功，已致電用戶告知此訂單已操作退款，用戶知曉；并無其他異議。

消費保投訴平臺跟進

2022-05-05 17:43:16

消費保投訴平臺審核通過

2022-05-01 00:25:23

用戶發(fā)起投訴

2022-05-01 00:25:21

展開全部