為進一步做好外出人員健康證明申報辦理服務，中原區(qū)通過“加強政策宣傳、分級分類培訓、做好科學引導、強化部門協(xié)作、錯峰優(yōu)化秩序”多渠道互聯(lián)互通，扎實確保健康證申報辦理服務工作有序開展。

加強政策宣傳，暢通健康證辦理“宣傳通道”。為盡快解決務工人員需求，推進健康證明申報辦理工作有序開展，中原區(qū)加強政策宣傳力度，及時采取短信、微信、通知公告和社區(qū)廣播等多種方式，告知外出返崗人員申報健康證明的時間節(jié)點、對象條件、辦理地點、辦理流程等，提醒需要外出上崗返崗人員及時做好健康證明申報辦理，有效拓展宣傳范圍。

加強教育培訓，暢通健康證辦理“培訓通道”。為確保轄區(qū)所有業(yè)務辦理人員能高質、高效做好新冠肺炎健康證明辦理工作，中原區(qū)全面督促指導轄區(qū)各街道辦事處和社區(qū)衛(wèi)生服務中心分工協(xié)作，密切配合，一級抓一級，層層抓落實，打通“培訓通道”，通過分級培訓和分類指導，讓各社區(qū)（村）的工作人員都成為健康證申報辦理業(yè)務的“指導員”，讓每一名醫(yī)務人員都能熟練掌握操作流程，規(guī)范開展健康證明申報辦理工作。

加強科學引導，暢通健康證辦理“服務通道”。堅持便民、高效的服務原則，同步推進“線上線下”申報辦理，科學引導“集體預約”及“個人申報”，在各社區(qū)衛(wèi)生服務中心入口醒目位置設立健康證明申報辦理點，安排專人負責健康證辦理。嚴格做好篩查評估，對申報人員進行體溫測量和新冠肺炎癥狀排查，結合申報人員填報內容、體溫測量結果、相關體征以及流行病學史問詢情況，實事求是作出是否適宜出行意見，用嚴謹且優(yōu)質的服務推動健康證辦理有序開展。

加強部門協(xié)作，暢通健康證辦理“互聯(lián)通道”。為統(tǒng)籌協(xié)調健康證明申報辦理多部門協(xié)作，河南省衛(wèi)健委開發(fā)的健康證明申報查詢系統(tǒng)上線運行后，中原區(qū)第一時間組織各辦事處分管領導、社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責人召開健康申報證明辦理工作會，會上就職責分工、協(xié)作配合、服務流程、秩序維護等多方面進行了深入研討。全面加強人社部門、衛(wèi)健部門和各街道辦事處的通勤配合，強化互通互聯(lián)，優(yōu)化服務流程，推進健康證明申報辦理進度，促進“一人一證、健康返崗”政策的全面落實。

錯峰優(yōu)化秩序，暢通健康證辦理“秩序通道”。我們按照復工人員出行時間順序和各辦理點服務能力，實行分時段錯峰預約辦理，避免人員聚集。在各社區(qū)衛(wèi)生服務中心選定寬敞、通風的診斷室或區(qū)域作為服務場所，在指定區(qū)域張貼醒目標識，現(xiàn)場辦理嚴格做好疫情防護，要求參與服務的醫(yī)務人員、現(xiàn)場管理人員和侯檢申報人員必須佩戴口罩，避免接觸或暴露，防止交叉感染，并在等候區(qū)設置防疫宣傳展板，科普“七步洗手法”“感染接診流程”等防護知識。安排各街道增派安保人員專職負責健康證現(xiàn)場辦理秩序維護，保證侯檢人員合理間距，有序組織申報人離場，有效避免在服務過程中出現(xiàn)聚集扎堆現(xiàn)象，為健康證明辦理保駕護航。

截至目前，中原區(qū)已為返崗務工人員線上辦理健康證47份，現(xiàn)場辦理健康證4144份。

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