參考信息：京東健康面向海外同胞的免費在線問診服務平臺介紹

2020-03-21 05:48

3月17日，京東健康推出“全球免費健康咨詢平臺”，面向身處海外的6000萬同胞提供免費在線問診和心理疏導服務；3月21日平臺升級為中英雙語，服務所有身處海外的民眾，幫助全世界人民共同抗疫。

截至目前，該平臺共收到海外咨詢問診超過5萬條，其中英文咨詢近3000條，訪問用戶超過320萬人次。

針對海外民眾的需求，京東健康“全球免費健康咨詢平臺”提供了多項特色服務——

· 中醫(yī)專家咨詢：30多名中醫(yī)專家，為海外同胞提供中醫(yī)問診服務，充分發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)在新冠肺炎防治中的重要作用；

· 援鄂一線醫(yī)生：召集了38名在湖北一線抗疫的專家和醫(yī)生，將他們過去兩個月之間經(jīng)歷和積累的最前線疫情防治經(jīng)驗，提供給海外民眾；、

· 免費心理疏導：海外同胞可撥打熱線電話獲得免費心理疏導服務；

· 英文在線問診：20多名有英語接診能力的醫(yī)生在線提供服務；

· 覆蓋全部科室：包括與疫情緊密相關的感染科、呼吸內科在內，全部科室覆蓋的全部疾病領域，都能夠為海外民眾提供免費的醫(yī)生咨詢服務；

· 中藥采購渠道：京東健康正在打通中藥飲片和中成藥的采購及配送通道，供海外華人機構、診所等采買，以滿足更多海外同胞的需求。

同時，為切實助力全球抗疫，京東健康整理了疫情以來的平臺上醫(yī)生的問診經(jīng)驗，撰寫英文版本抗疫知識手冊，分享給海外的醫(yī)務工作者，幫助全球醫(yī)務工作者共同抗擊疫情。

京東健康金球免費健咨詢平臺使用方法：打開京東APP，在搜索框搜索“海外問診”或“全球抗疫”即可進入活動頁面。

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