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掌握這10“要”原則,醫(yī)生IP打造會少走很多彎路

來源:泰然健康網 時間:2025年04月23日 08:32

2021年以來,“醫(yī)生IP”的熱度本來就在上升,而科普作品被列入職稱評審業(yè)績成果的職稱改革,則讓更多醫(yī)生對IP打造更感興趣:既提升個人影響力,又有助于評職稱,何樂而不為呢? 為幫助廣大醫(yī)院/醫(yī)生在醫(yī)生IP打造過程中少走彎路,醫(yī)略營銷結合實戰(zhàn)總結及幾十位醫(yī)生IP打造的觀察,現提出10條實施建議: 

1. 媒體平臺要選對

醫(yī)生IP打造的媒體平臺有很多,切記不要輕易模仿。 

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圖片來源于《醫(yī)略營銷》公眾號

有一位腫瘤科的專家,說自己在用小紅書在打造IP,一直沒什么效果。問其選擇小紅書的原因,說是本院口腔科同事在小紅書上粉絲很多。 小紅書的用戶畫像是什么?時尚,女性,年輕,愛秀……哪個標簽與腫瘤沾邊呢?不成功,是正常的。 可以選擇打造個人IP的平臺很多,如小紅書、微博、今日頭條、公眾號、抖音、快手、視頻號等,每個平臺的用戶屬性都是有差異的,不同科室的患者屬性也是有差異的,平臺的用戶屬性與醫(yī)生目標患者的屬性重合得越多,打造效率才越高。

2. 公域私域要結合

公域流量平臺就是你發(fā)的內容,只要平臺推,理論上平臺所有用戶都可以看到。小紅書、今日頭條、抖音、快手等,都是這種類型的平臺。 而私域流量平臺,顧名思義,就是只有私下有聯系、有關注的好友/粉絲才能看到內容。中國的私域流量平臺主要是騰訊系的微信朋友圈、公眾號、視頻號。其中微信的視頻號已經半公域化,通過鏈式傳播也可以讓非好友看到。 公域有助于快速提升知名度,適宜做引流池;而私域的粉絲更有粘性,適宜做轉化池。醫(yī)生IP打造要想快速有效,最好是公域平臺與私域平臺相結合。 

3. 醫(yī)生特點要分析

前面從傳播的角度,將適合醫(yī)生IP打造的平臺分為公域和私域。而從表現形式,則可以將醫(yī)生IP打造所輸出的內容分為圖文類和視頻類兩大類型,且適合不同的醫(yī)生。 

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圖片來源于《醫(yī)略營銷》公眾號

現在可以說是短視頻時代,理論上短視頻更利于IP打造,但對于性格內斂、擅長寫作的醫(yī)生來說,重點選擇圖文類的平臺打造過程會更輕松且可能更容易成功。

4. 選題類型要多樣

醫(yī)生IP打造的本質,是提升在目標患者群體的知名度和信任度,但不代表內容只局限于醫(yī)學。根據醫(yī)略營銷對多個平臺的綜合分析,醫(yī)生IP打造的內容適合721組合,即: 70%的內容是與診治有關的,最好聚焦到某一類疾病,形成賬號的垂直度; 20%的內容是與當前熱點有關的,這樣容易提升賬號的互動活躍度、有望得到爆發(fā)式流量支持; 10%的內容是與自己的業(yè)余生活有關的,這樣有利于形成自己的人設、讓粉絲感覺更真實。 當然,這些百分比只是相對概念,只需選題大方向符合即可。

5. 價值為王要理清

在研究醫(yī)生IP打造案例時,我們發(fā)現少數醫(yī)生的IP打造存在兩方面問題: 

1)走向了“流量為王”的極端,即內容大部分是蹭熱點或曬生活,這樣即使可以獲得一些粉絲的關注,但與打造IP的本質目標已經完全背離。 

2)急于求成,內容看不到什么干貨,卻經常強調自己的擅長或建議掛自己的門診號,這樣必然會招致平臺及目標受眾的排斥。

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圖片來源于《醫(yī)略營銷》公眾號

我們有多篇文章中都強調了4V,而其中一個V,即value(價值)是醫(yī)生IP打造的內容關鍵,簡單說醫(yī)生IP打造是遵循價值為王的。對于患者來說,怎么早發(fā)現疾病、懷疑有疾病做什么檢查、如何看懂檢驗報告、如何正確選擇醫(yī)院/醫(yī)生、疾病治療方法及優(yōu)缺點、預防的注意事項等內容,才是更有價值的。 

6. 語言風格要通俗

曾經有一位專家讓我們幫診斷其抖音號為何沒什么粉絲量,我們仔細查看其發(fā)布的短視頻,發(fā)現其大部分內容都類似醫(yī)學院教授的講義。醫(yī)學院教授講課的內容是給未來的白衣戰(zhàn)士們聽的,不管講義有多生澀,醫(yī)學生們必須認真聽,因為要考試的。 4V中還有一個V,vibration(共鳴),而產生共鳴的必要前提是看得懂或聽得懂,懂都不懂和你共鳴啥? 不管是圖文形式還是視頻形式,我們都建議醫(yī)生IP打造的語言風格一定要通俗易懂,要把教科書的措辭、病歷書寫的表述,轉換為普通百姓能理解的常用語。 

7. 患者隱私要保護

醫(yī)生IP打造在內容輸出時,難免會用到一些患者的案例材料,如診療過程的鏡頭、患者影像檢查報告、檢驗報告、病歷等等,有這些材料,會讓內容更有說服力。 但所有的患者都希望得到三“權”尊重,即知情權、選擇權、隱私權。很多醫(yī)院在改善患者就醫(yī)體驗的方案中,對如何保護患者隱私都已經非常重視。 從內容輸出角度,患者容易被醫(yī)生無意而觸犯的隱私有:姓名(包括拼音形式)、手機號、家庭住址、身份證號、面部容貌。一旦用到患者案例,切記一定要檢查文字、圖像、視頻、聲音等資料,確保已經隱去這幾方面的信息。 

8. 標桿案例要樹立

醫(yī)生的主要精力應該是為患者提供診療服務,這個原則應該是毋庸置疑的。但一家醫(yī)院如果要打造本院多位醫(yī)生的IP,必須得到對應醫(yī)生的支持。 我們在多家醫(yī)院發(fā)現:除了自己主動打造IP的醫(yī)生,多數醫(yī)生對于醫(yī)院的宣傳推廣工作往往只限于口頭或精神上的支持、缺乏具體支持的行動,而原因,多家醫(yī)院的不同醫(yī)生都是很統一的:太忙,沒時間啊! 

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圖片來源于《醫(yī)略營銷》公眾號

大家都知道,時間如海綿里的水,擠一擠總能擠出一些的。這些以自己沒時間為理由的醫(yī)生,我們分析認為要么是對醫(yī)生IP打造的價值認知不足、要么是對醫(yī)院宣傳團隊的打造效果缺乏信心。 我們的實踐證明:一家醫(yī)院如果要啟動對多位醫(yī)生的IP打造計劃,靠強行的行政命令幾乎是沒效果的,因為內驅力總是比外因更強大。而要提升醫(yī)生對IP打造的內驅力,簡捷便行的辦法就是樹標桿:選擇1名支持力度較大、所擅長領域患者覆蓋面較廣的專家,重點打造,當別的醫(yī)生看到這位專家因IP打造而知名度、門診量、獎金都提升了,支持力度自然就提升了。 

9. 運營外包要謹慎

專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做,當醫(yī)院沒有新媒體團隊,或醫(yī)生個人想打造IP但精力不夠或不擅長,運營外包也是一種解決辦法,但建議醫(yī)院/醫(yī)生對于醫(yī)生IP運營外包要謹慎,需要注意幾個方面:1) 外包機構是否熟悉醫(yī)療?如果是全行業(yè)都做的,未必適合;2) 外包機構的運營效果如何保證?僅僅是粉絲數、瀏覽數增長的未必有真實效果;3) 所打造的醫(yī)生必須要參與到內容選題與把關中,否則有患者來診后的信任風險;4) 對于專業(yè)性問題的咨詢,答案必須由所打造的醫(yī)生提供。  

10. 運營數據要研究

資深運營都知道:不做數據分析研究的運營就是耍流氓! 運營數據研究有兩個目的:1)通過多個內容的數據比較,推導出平臺的推薦喜好,如此才有望獲得更高流量;2)通過平臺公告、發(fā)文警告等信息數據的研究,避免被封號的風險。

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圖片來源于《醫(yī)略營銷》公眾號

每個媒體平臺,都有很多運營數據可以分析,例如頭條,僅粉絲數據,就包含增長趨勢、性別比、年齡段、地域分布、手機價格分布等信息。公眾號的數據,則包含了內容分析、用戶分析、菜單分析、消息分析、接口分析、網頁分析幾大模塊,根據其內容分析的數據,還可以推測出所發(fā)文章中,哪些標題比較好、哪些內容比較好等信息。  以上是對于醫(yī)生IP打造的10條建議,那么,是不是完全按這10條來操作就能保證能成功呢?先看一個圖:  

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圖片來源于《醫(yī)略營銷》公眾號

中國的漢字是很奇妙的,上圖是“成功”兩個字,卻同時也給出了成功的條件。不信的話,你可以倒過來看! 同理,醫(yī)生IP打造的上述10條,只能讓醫(yī)生IP打造這件事少走彎路,但要想成功,必須不斷給自己“加油”——持續(xù)輸出有價值的內容!

文章轉載《醫(yī)略營銷》公眾號

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