小荷AI醫(yī)生功能 用戶使用須知

更新日期：2025年2月17日

親愛(ài)的用戶，歡迎您選擇使用小荷AI醫(yī)生功能（即“AI健康咨詢服務(wù)”，以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”，本服務(wù)屬于小荷健康服務(wù)的一部分）！為了保障您的個(gè)人信息權(quán)益及隱私安全、規(guī)范您的輸入行為，在開(kāi)始本服務(wù)體驗(yàn)旅程之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，特別是其中加粗加黑的條款。如您不同意本須知和/或其中的任何條款，將導(dǎo)致我們無(wú)法為您提供完整的服務(wù)，您也可以選擇停止使用。如您同意本須知或繼續(xù)使用相關(guān)服務(wù)，則視為您已充分理解本須知并同意受其約束。如對(duì)本須知有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，您可通過(guò)用戶反饋入口與我們聯(lián)系。
本服務(wù)僅面向中國(guó)大陸用戶，不向未滿18周歲的未成年人提供服務(wù)，若您是未成年人，請(qǐng)?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人陪同下認(rèn)真閱讀并充分理解本須知，并在征得監(jiān)護(hù)人的同意后使用本服務(wù)；若未取得監(jiān)護(hù)人同意，請(qǐng)勿自行使用本服務(wù)。

一、服務(wù)內(nèi)容及聲明
1、本服務(wù)面向用戶提供非商業(yè)性健康咨詢服務(wù)及診前信息收集、分診導(dǎo)診服務(wù)，您可以使用小荷健康賬號(hào)登錄使用，支持通過(guò)人機(jī)對(duì)話的方式應(yīng)答健康相關(guān)咨詢問(wèn)題（包括咨詢回復(fù)、找醫(yī)生/找醫(yī)院、報(bào)告/圖片解讀、AI用藥助手等功能，其中AI用藥助手展示的藥品規(guī)格、適應(yīng)癥、說(shuō)明書等信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法完全保障真實(shí)、準(zhǔn)確，如需了解更多藥品信息，可點(diǎn)擊相關(guān)頁(yè)面內(nèi)藥品鏈接，查詢藥品注意事項(xiàng)，或前往抖音/頭條等關(guān)聯(lián)平臺(tái)商城搜索、購(gòu)買，該功能并非亦無(wú)法指導(dǎo)用藥，僅提供藥品說(shuō)明書相關(guān)基礎(chǔ)信息及藥品查詢、購(gòu)買入口，如需購(gòu)買或服藥，請(qǐng)結(jié)合自身情況謹(jǐn)慎考慮并遵醫(yī)囑），您理解本服務(wù)的具體內(nèi)容可能不時(shí)發(fā)生變更或增減。
本服務(wù)不屬于互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，不提供醫(yī)療健康之外問(wèn)題的回復(fù)，包括但不限于：1）社會(huì)意識(shí)形態(tài)問(wèn)題，2）動(dòng)植物疾病問(wèn)題，3）違反我國(guó)法律、國(guó)情、倫理等問(wèn)題，4）醫(yī)療司法舉證或詢證等問(wèn)題。
2、本服務(wù)提供的所有內(nèi)容，均是基于用戶提供癥狀、用藥、病歷等信息及基于有限訓(xùn)練數(shù)據(jù)訓(xùn)練后的人工智能模型答復(fù)，可能出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏，本服務(wù)對(duì)其答復(fù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性和功能性不作任何保證，并且其答復(fù)的內(nèi)容均不代表服務(wù)提供者的態(tài)度或觀點(diǎn)。
3、本服務(wù)并非旨在替代、亦無(wú)法替代專業(yè)醫(yī)生或其他專業(yè)醫(yī)療人員的醫(yī)學(xué)建議，更無(wú)法替代醫(yī)學(xué)檢查、診斷、治療和預(yù)防措施，我們不提供任何診斷、治療或緊急醫(yī)療服務(wù)。您在使用本服務(wù)咨詢醫(yī)療健康等相關(guān)專業(yè)問(wèn)題時(shí)，本服務(wù)僅提供咨詢服務(wù)，咨詢意見(jiàn)不屬于任何主體、雇員或其他人員以該等主體名義基于用戶個(gè)人情況提供的人工咨詢意見(jiàn)，不代表醫(yī)療診斷等專業(yè)意見(jiàn)，更不構(gòu)成處方或電子處方，不可作為任何醫(yī)療處置（包括但不限于疾病診斷、治療）的直接依據(jù)。若您需要醫(yī)療診斷等專業(yè)意見(jiàn)，必須咨詢醫(yī)生相關(guān)專業(yè)人士，并在專業(yè)人士的指導(dǎo)下作出決策。
總之，咨詢不能代替診療，本服務(wù)不適合也不應(yīng)當(dāng)被視為任何形式的診療服務(wù)，如有疑問(wèn)或不適請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)。本服務(wù)提供的內(nèi)容應(yīng)僅供您參考，不構(gòu)成任何醫(yī)療建議或承諾，也不構(gòu)成任何學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，不代表我們就任何建議、信息或數(shù)據(jù)提供任何形式的保證。我們或者我們的關(guān)聯(lián)方不承擔(dān)您因使用本服務(wù)給您或任何第三方帶來(lái)的任何直接、間接、附帶性、特殊性或懲戒性的損害、損傷、責(zé)任及其他不利后果（即使我們已被告知此類損害的可能性）。

二、本服務(wù)使用模型的基本情況

（一）模型及算法機(jī)制
本服務(wù)提供以AI對(duì)話為核心功能的技術(shù)服務(wù)，接入了利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等技術(shù)訓(xùn)練的大規(guī)模語(yǔ)言模型以及其他模型及服務(wù)，模型采用對(duì)話格式，可以根據(jù)您輸入的指令，通過(guò)自動(dòng)化分析后生成參考信息。
本服務(wù)使用算法及模型情況，詳見(jiàn)附件一。

（二）模型的控制與管理
我們由衷地期待獲取您在體驗(yàn)期間的任何反饋，如果您認(rèn)為模型的回復(fù)可以改進(jìn)或糾正，可使用本服務(wù)的反饋功能告知我們，我們將基于您在測(cè)試期間的輸入和反饋持續(xù)提升技術(shù)和優(yōu)化功能。感謝您的反饋！

三、關(guān)于您的個(gè)人信息

（一）關(guān)于我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息
1、為了向您提供服務(wù)，我們可能會(huì)收集您主動(dòng)輸入的信息（包括但不限于性別、年齡、病史、過(guò)敏史、檢查結(jié)果等信息，涉及文字、語(yǔ)音或圖片形式）、內(nèi)容指令，并對(duì)上述信息進(jìn)行分析與計(jì)算，以便更好地理解您的問(wèn)題和上下文語(yǔ)境，同時(shí)我們會(huì)結(jié)合您與AI醫(yī)生的會(huì)話內(nèi)容生成快捷提問(wèn)、配置回答選項(xiàng)，您可以點(diǎn)擊相應(yīng)問(wèn)題/選項(xiàng)快捷獲取對(duì)應(yīng)回復(fù)，從而為您提供更好的服務(wù)。
如您使用本服務(wù)，在您授權(quán)登錄后，系統(tǒng)將為您按時(shí)間及訂單維度拆分、展示歷史咨詢記錄（您可查看、管理相關(guān)歷史記錄），并提取您在會(huì)話中提交的性別、年齡、疾病、過(guò)敏史、用藥史等信息創(chuàng)建歷史咨詢?nèi)丝ㄆò瓷蓵r(shí)間順序展示最近3個(gè)咨詢?nèi)耍?。再次咨詢時(shí)，為節(jié)省您的時(shí)間，系統(tǒng)將優(yōu)先選中最近一次咨詢?nèi)税l(fā)起咨詢，您可在信息收集環(huán)節(jié)點(diǎn)擊切換/暫不選擇相關(guān)咨詢?nèi)?；如您不需要或不希望使用咨詢?nèi)丝ㄆδ?，可以使用本服?wù)的反饋功能告知我們，我們將充分尊重您的選擇。
2、在未登錄狀態(tài)下，我們僅為您提供試用服務(wù)，試用服務(wù)下僅收集咨詢用戶的性別、年齡等基本情況以及您主動(dòng)提供或選擇發(fā)送的輸入內(nèi)容（以及適用情況下，您點(diǎn)擊進(jìn)入服務(wù)界面前發(fā)起的搜索詞、或在相關(guān)入口頁(yè)面快捷選項(xiàng)下選擇的問(wèn)題和/或您在頁(yè)面設(shè)置的搜索相關(guān)問(wèn)題下選擇的快捷回復(fù)選項(xiàng)信息），以生成對(duì)您的回復(fù)、解答內(nèi)容并生成咨詢小結(jié)或報(bào)告（不構(gòu)成醫(yī)療建議）供您參考。
為便于您查看，系統(tǒng)將為您隨機(jī)生成會(huì)話id緩存在APP應(yīng)用內(nèi)，可關(guān)聯(lián)、展示試用期間咨詢記錄，如卸載APP應(yīng)用，會(huì)話id及對(duì)應(yīng)會(huì)話數(shù)據(jù)將被清除；在此期間，如您未卸載APP應(yīng)用且完成小荷賬號(hào)登錄，會(huì)話id下相關(guān)未刪除的歷史記錄將自動(dòng)成為您所登錄賬號(hào)下咨詢記錄。如您不希望留存，可自行選擇刪除會(huì)話記錄、歷史咨詢記錄，或者卸載APP應(yīng)用清除會(huì)話id及對(duì)應(yīng)會(huì)話數(shù)據(jù)，我們不會(huì)對(duì)您的對(duì)話數(shù)據(jù)做超出本須知披露及其他必要范圍的留存。
3、如識(shí)別到您在使用本服務(wù)過(guò)程中有真人醫(yī)生咨詢或線下掛號(hào)訴求，AI醫(yī)生可能視情況向您推送小荷健康平臺(tái)在線咨詢（包括快速問(wèn)醫(yī)生、專家咨詢等服務(wù)）、預(yù)約加號(hào)服務(wù)入口（為便于您使用，我們可能會(huì)結(jié)合您的IP城市地址為您查找更近的服務(wù)醫(yī)生）。您理解，受當(dāng)前技術(shù)及合作情況限制，我們暫無(wú)法為您提供/推送其他平臺(tái)類似服務(wù)入口，部分醫(yī)生主頁(yè)展示醫(yī)院掛號(hào)鏈接來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)信息，可能存在錯(cuò)漏，預(yù)約掛號(hào)、檢查手術(shù)等由相關(guān)醫(yī)院提供，AI僅提供信息展示相關(guān)技術(shù)服務(wù)，不對(duì)醫(yī)院/醫(yī)生服務(wù)、號(hào)源及預(yù)約結(jié)果等作出任何承諾與保證，如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院/醫(yī)生。
如您在AI咨詢中選擇預(yù)約加號(hào)/真人醫(yī)生在線咨詢服務(wù)，為便于醫(yī)生了解您的情況，您與AI醫(yī)生的會(huì)話記錄、咨詢小結(jié)/咨詢報(bào)告（如有）將作為診前收集信息、展示給醫(yī)生，輔助醫(yī)生分析、判斷或用于號(hào)源預(yù)約，同時(shí)AI醫(yī)生內(nèi)為您展示相關(guān)服務(wù)訂單狀態(tài)、以便您了解最新進(jìn)展。如前述信息存在不準(zhǔn)確或有遺漏之處，請(qǐng)告知我們/重新輸入，以便在號(hào)源預(yù)約、在線咨詢等場(chǎng)景內(nèi)為您另行查找更具有相關(guān)性的醫(yī)生；如您擬向醫(yī)生咨詢或到院就診，請(qǐng)務(wù)必向醫(yī)生充分說(shuō)明情況，以免耽誤您的治療。
4、如您在使用本服務(wù)過(guò)程中，點(diǎn)擊AI輸出結(jié)果內(nèi)的相關(guān)藥品鏈接或購(gòu)買入口，系統(tǒng)將以該藥品名向小荷AI醫(yī)生發(fā)起咨詢或在抖音/頭條等關(guān)聯(lián)平臺(tái)商城內(nèi)進(jìn)行檢索，以為您提供有關(guān)該藥品的更多基礎(chǔ)信息，及商城內(nèi)相關(guān)藥品搜索結(jié)果，您可點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)商城查看更多商品信息。
5、為履行法定義務(wù)，我們可能會(huì)審核用戶輸入和模型輸出內(nèi)容，并會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚划?dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到您可能處于危險(xiǎn)或緊急情況時(shí)，如您需要幫助，我們可能會(huì)視情況收集您與AI醫(yī)生的會(huì)話內(nèi)容、地理位置/IP城市地址、手機(jī)號(hào)等必要信息，上報(bào)有關(guān)部門為您提供幫助，以向您提供更安全、更實(shí)用、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。您可以在與AI對(duì)話的會(huì)話頁(yè)下拉查找并通過(guò)本服務(wù)的反饋功能與我們聯(lián)系，管理您的問(wèn)答歷史。
6、當(dāng)我們識(shí)別到您輸入的提問(wèn)可能與您所在的位置相關(guān)時(shí)（例如“查找附近的醫(yī)院”），經(jīng)過(guò)您的授權(quán)，我們會(huì)申請(qǐng)您的地理位置權(quán)限，以便向您提供更準(zhǔn)確、更相關(guān)的內(nèi)容。
7、若您使用報(bào)告/圖片上傳、語(yǔ)音輸入/通話功能，我們會(huì)根據(jù)您的選擇分別申請(qǐng)您設(shè)備系統(tǒng)的存儲(chǔ)權(quán)限、攝像頭權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限，方便您通過(guò)相冊(cè)/拍照上傳報(bào)告等圖片，或者以語(yǔ)音方式輸入咨詢信息。您理解，為提高健康咨詢問(wèn)答效率，上傳過(guò)程中我們會(huì)通過(guò)智能算法對(duì)上傳圖片進(jìn)行檢測(cè)識(shí)別以判斷其是否為檢查報(bào)告；在您進(jìn)行語(yǔ)音輸入/通話時(shí)，我們會(huì)實(shí)時(shí)將您的語(yǔ)音內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字，以向您展示識(shí)別后的對(duì)話內(nèi)容并便于查詢。
8、在對(duì)話過(guò)程中，您還可以對(duì)AI輸出的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括點(diǎn)贊、踩、提交反饋等。我們將收集您的評(píng)價(jià)信息，包括您主動(dòng)提交的反饋信息，以及您在使用模型時(shí)的行為信息（包括您的點(diǎn)擊、瀏覽等操作記錄），以不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)，我們非常重視您在使用本服務(wù)時(shí)的用戶體驗(yàn)，如您同意參與用戶調(diào)研，我們可能通過(guò)站內(nèi)信、短信、小荷健康官方客服電話的方式與您聯(lián)系回訪，回訪內(nèi)容可能會(huì)被錄音；如您不希望進(jìn)行回訪，或不希望回訪被錄音，您可通過(guò)本服務(wù)的反饋功能聯(lián)系我們告知您的具體訴求，或在回訪時(shí)明確表示拒絕，我們將尊重您的選擇并不進(jìn)行任何強(qiáng)制性要求。
9、在經(jīng)安全加密技術(shù)處理、嚴(yán)格去標(biāo)識(shí)化且無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人的前提下，本服務(wù)可能會(huì)將上述所收集的數(shù)據(jù)以及模型生成的對(duì)應(yīng)回復(fù)用于模型訓(xùn)練或模型優(yōu)化，不斷調(diào)整優(yōu)化模型的效果。如果您不希望前述信息用于模型訓(xùn)練和優(yōu)化，可以通過(guò)本服務(wù)的反饋功能聯(lián)系我們，要求撤回使用您的數(shù)據(jù)，我們將尊重您的選擇并充分保障您的權(quán)益。
10、我們理解您輸入的對(duì)話信息、提交的反饋中可能包含他人的個(gè)人信息（尤其是當(dāng)您為他人進(jìn)行問(wèn)答咨詢時(shí)），如包含，請(qǐng)您務(wù)必取得他人的合法授權(quán)。

（二）管理您的個(gè)人信息
我們非常重視您對(duì)個(gè)人信息的管理，如果您對(duì)相關(guān)法律賦予的個(gè)人信息權(quán)利的行使（包括但不限于刪除、更正等），有任何主張、要求或者疑問(wèn)，您可以通過(guò)本服務(wù)的反饋功能與我們聯(lián)系，我們將盡快審核所涉問(wèn)題，并在驗(yàn)證您的用戶身份后的合理期限內(nèi)回復(fù)。
若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑惑，或您認(rèn)為我們?cè)跓o(wú)意間收集了未獲得許可的未成年人信息，請(qǐng)通過(guò)本服務(wù)的反饋功能與我們聯(lián)系，以便我們可以盡快刪除這些信息。
如果我們停止運(yùn)營(yíng)，我們將及時(shí)停止收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
更多關(guān)于我們?nèi)绾问占?、使用、存?chǔ)、保護(hù)您的個(gè)人信息的內(nèi)容，請(qǐng)查看小荷健康隱私政策。

四、本服務(wù)的局限性
生成式人工智能可以為社會(huì)帶來(lái)當(dāng)前和潛在的好處，但是，由于技術(shù)限制或倫理問(wèn)題，我們也十分關(guān)注模型被濫用的可能。如您選擇繼續(xù)使用本服務(wù)，您應(yīng)充分知悉并同意以下：
1、我們會(huì)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，盡力提高生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可靠性，但鑒于機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的性質(zhì)和當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展，本服務(wù)難以保證模型生成內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、功能性和可靠性，可能會(huì)提供不正確、虛假的輸出。輸出僅供一般信息和參考之用，不構(gòu)成您應(yīng)該依賴的信息或建議，不應(yīng)成為您采取或避免采取任何行動(dòng)的依據(jù)，也不應(yīng)當(dāng)被用于商業(yè)用途或其他目的。您應(yīng)該根據(jù)您的需求評(píng)估任何輸出的準(zhǔn)確性，在根據(jù)輸出采取或避免采取任何行動(dòng)之前，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅考慮進(jìn)一步咨詢專業(yè)人士的建議。本服務(wù)不提供診療服務(wù)、不提供醫(yī)療結(jié)果解釋，其生成內(nèi)容不能視為真正的醫(yī)療建議，若有身體不適請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)，謹(jǐn)遵醫(yī)囑。
2、我們非常重視模型的內(nèi)容安全問(wèn)題，將努力采取合理的安全措施來(lái)過(guò)濾模型產(chǎn)出的不當(dāng)/有害內(nèi)容，保障其輸出結(jié)果盡量符合規(guī)范預(yù)期，但無(wú)法完全排除仍有失誤或不符合您預(yù)期的情況出現(xiàn)。如果您遇到此種情況，請(qǐng)及時(shí)向我們反饋，我們將及時(shí)處理虛假、危險(xiǎn)、偏見(jiàn)信息，以進(jìn)一步優(yōu)化模型和功能。我們不對(duì)本服務(wù)各類功能（如安全處置等）的適用性、準(zhǔn)確性、可靠性、及時(shí)性，做任何明示或默示的承諾或保證，您應(yīng)自行承擔(dān)使用本服務(wù)的相關(guān)后果。

五、其他特別提示事項(xiàng)
1、本服務(wù)并非取代醫(yī)生、醫(yī)院或其他醫(yī)療服務(wù)提供者為您提供的診療服務(wù)，您不能憑借或依據(jù)本服務(wù)提供的信息進(jìn)行疾病治療。
2、盡管我們持續(xù)完善本服務(wù)所提供的信息與最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)相符，但本服務(wù)的內(nèi)容仍可能出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏，如您根據(jù)AI輸出的內(nèi)容作出任何判斷或者據(jù)此作出后續(xù)相關(guān)操作行為，其所帶來(lái)的后果和責(zé)任均由您自行承擔(dān)，包括因?qū)敵龅膬?nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性、不侵權(quán)或滿足特定目的的依賴而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于自我診斷、自我治療或錯(cuò)誤使用藥物。您應(yīng)科學(xué)理性認(rèn)識(shí)和依法使用生成式人工智能服務(wù)。
3、我們尊重并保護(hù)公民、法人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益，您保證在使用本服務(wù)時(shí)輸入的任何內(nèi)容（包括文字、語(yǔ)音、圖片、鏈接等）不侵犯任何第三方的前述合法權(quán)利及權(quán)益。請(qǐng)勿輸入涉嫌違法違規(guī)、不良的內(nèi)容，或利用基于深度學(xué)習(xí)等新技術(shù)新應(yīng)用制作、發(fā)布、傳播虛假信息，否則我們有權(quán)自行或在收到權(quán)利方或相關(guān)方通知的情況下移除該等涉嫌侵權(quán)內(nèi)容，針對(duì)第三方提出的全部權(quán)利主張，您應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任。如您的侵權(quán)行為給我們或我們的關(guān)聯(lián)方造成任何直接或間接損失，您應(yīng)足額賠償。
您在發(fā)布或傳播利用基于深度學(xué)習(xí)等新技術(shù)新應(yīng)用生成的信息時(shí)， 應(yīng)當(dāng)以顯著方式予以標(biāo)識(shí)或提示。您不應(yīng)刪除或者以令人誤導(dǎo)的方式修改本服務(wù)基于深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)新應(yīng)用添加的標(biāo)識(shí)。
4、我們尊重并保護(hù)個(gè)人信息、隱私等權(quán)利。請(qǐng)您注意，如果您使用服務(wù)時(shí)涉及處理個(gè)人信息、隱私、保密或敏感信息，您應(yīng)遵循相關(guān)法律規(guī)定，例如您處理他人個(gè)人信息時(shí)應(yīng)獲得必要同意。
5、您不得以反向匯編、反向編譯、反編譯、翻譯或以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)服務(wù)的模型、算法和系統(tǒng)的源代碼或底層組件，或者以盜鏈、冗余盜取、爬蟲抓取、模擬下載、深度鏈接、假冒注冊(cè)等任何不正當(dāng)方式盜取、監(jiān)視、復(fù)制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載、使用本服務(wù)中的信息或內(nèi)容。如果我們有合理理由認(rèn)為您的行為違反或可能違反前述約定，或您有其他行為導(dǎo)致本服務(wù)的信息和內(nèi)容受到不利影響，或?qū)е孪嚓P(guān)用戶的權(quán)益受損，我們有權(quán)進(jìn)行處理，包括但不限于在不事先通知的情況下終止向您提供服務(wù)，并依法追究相關(guān)方的法律責(zé)任。
6、其他與您使用本服務(wù)相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：在您使用本服務(wù)期間，在您和我們之間，在適用法律允許的范圍內(nèi)，您輸入的信息（下稱“輸入”）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于您或者依法享有這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人。對(duì)于我們接收響應(yīng)您的輸入而生成的內(nèi)容（下稱“輸出”），我們根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，享有對(duì)應(yīng)的合法權(quán)益。但是，為免疑義，如輸入和/或輸出本身包含了我們或其他權(quán)利人享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容，則前述輸入和/或輸出的相應(yīng)權(quán)利由我們或相應(yīng)權(quán)利人享有，不因其包含在輸入和/或輸出當(dāng)中而改變其權(quán)屬。
7、您在使用本服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)同時(shí)遵守本須知、小荷健康用戶服務(wù)協(xié)議、小荷健康隱私政策以及其他與小荷健康產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的協(xié)議和規(guī)則。因您違反本須知或其他服務(wù)條款規(guī)定，引起第三方投訴或索賠的，您應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任。如您的違約或違法行為給我們或我們的關(guān)聯(lián)方造成任何直接或間接損失，您應(yīng)足額賠償。

如果您有任何問(wèn)題和意見(jiàn)，請(qǐng)通過(guò)【小荷健康小程序-我的-官方客服入口】隨時(shí)聯(lián)系我們。再次感謝您的理解與支持，期待我們攜手建設(shè)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，共同促進(jìn)人工智能大模型技術(shù)提升，為更多有需要的人提供幫助！

附件一：本服務(wù)使用算法模型情況

1、算法
（1）豆包大模型算法
算法名稱：豆包大模型算法（曾用名：云雀大模型算法）。
算法基本原理：豆包大模型算法是一種基于 Transformer 架構(gòu)的語(yǔ)言模型，通過(guò)前文預(yù)測(cè)下一個(gè)最可能的詞語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)文本生成。其中運(yùn)用的新技術(shù)主要是基于 Transformer 架構(gòu)的語(yǔ)言模型和基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，前者建模了大量蘊(yùn)含在自然語(yǔ)言中的知識(shí)，后者使得模型可以通過(guò)對(duì)話方式提供合適的內(nèi)容。
算法運(yùn)行機(jī)制：豆包大模型算法在用戶提出問(wèn)題后，識(shí)別用戶的需求，通過(guò)預(yù)先學(xué)習(xí)與全網(wǎng)搜索內(nèi)容，在對(duì)話框中或落地頁(yè)中展示對(duì)應(yīng)的結(jié)果。該模型首先通過(guò)大規(guī)模無(wú)監(jiān)督的預(yù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)語(yǔ)言的統(tǒng)計(jì)規(guī)律和知識(shí)，然后進(jìn)行有監(jiān)督的微調(diào)讓模型學(xué)會(huì)遵循用戶的指令，最后通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)訓(xùn)練讓模型生成合適的內(nèi)容。
算法應(yīng)用場(chǎng)景：豆包大模型算法主要應(yīng)用于今日頭條、抖音、剪映、番茄小說(shuō)、西瓜視頻、飛書、豆包、悟空瀏覽器、懂車帝等網(wǎng)站或應(yīng)用程序。
算法目的意圖：豆包大模型算法旨在提升用戶獲取信息效率，擴(kuò)展知識(shí)邊界，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)問(wèn)答交互等服務(wù)，幫助用戶深入了解世界。
備案編號(hào)：網(wǎng)信算備110108823483901230031號(hào)

（2）小荷醫(yī)療大模型算法
算法名稱：小荷醫(yī)療大模型算法。
算法基本原理：小荷醫(yī)療大模型算法是一種基于 Transformer 架構(gòu)的語(yǔ)言模型，通過(guò)前文預(yù)測(cè)下一個(gè)最可能的詞語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)文本生成，通過(guò)海量公開(kāi)的高質(zhì)量醫(yī)療健康文本進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練，增加高質(zhì)量人工標(biāo)注數(shù)據(jù)、優(yōu)化強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法。其中運(yùn)用的新技術(shù)主要是基于 Transformer 架構(gòu)的語(yǔ)言模型和基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，前者建模了大量蘊(yùn)含在自然語(yǔ)言中的知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，后者使得模型可以通過(guò)對(duì)話方式提供合適的內(nèi)容。
算法運(yùn)行機(jī)制：小荷醫(yī)療大模型算法在用戶提出問(wèn)題后，識(shí)別用戶的需求，通過(guò)預(yù)先學(xué)習(xí)與全網(wǎng)搜索內(nèi)容，在對(duì)話框中或落地頁(yè)中展示對(duì)應(yīng)的結(jié)果。 該模型首先通過(guò)大規(guī)模無(wú)監(jiān)督的預(yù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)語(yǔ)言的統(tǒng)計(jì)規(guī)律和知識(shí)，然后進(jìn)行有監(jiān)督的微調(diào)讓模型學(xué)會(huì)遵循用戶的指令，最后通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)訓(xùn)練讓模型生成合適的內(nèi)容。
算法應(yīng)用場(chǎng)景：應(yīng)用于文本及智能對(duì)話生成場(chǎng)景，服務(wù)于個(gè)人用戶端，根據(jù)用戶輸入的性別、年齡、癥狀描述等醫(yī)療健康文本信息，生成健康科普知識(shí)、健康咨詢指導(dǎo)等文本信息。
算法目的意圖：小荷醫(yī)療大模型算法旨在為用戶提供健康科普知識(shí)問(wèn)答、AI健康咨詢及醫(yī)生數(shù)字分身產(chǎn)品等服務(wù)，幫助用戶獲得醫(yī)療健康知識(shí)。
算法備案編號(hào)：網(wǎng)信算備110108823483901240107號(hào)

2、大模型
模型名稱：豆包大模型（曾用名：云雀大模型）
模型備案編號(hào)：Beijing-YunQue-20230821
模型應(yīng)用場(chǎng)景：豆包大模型主要應(yīng)用于抖音網(wǎng)站或應(yīng)用程序內(nèi)的AI搜索等相關(guān)場(chǎng)景，以及抖音內(nèi)接入的豆包服務(wù)。

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