聚焦熱水器細(xì)分市場,Micro Bubble定義健康舒適沐浴
5月12日,中國國際供熱通風(fēng)空調(diào)、衛(wèi)浴及舒適家居系統(tǒng)展覽會(huì)在北京開幕(下稱ISH2021)。作為家電行業(yè)中無數(shù)不多的百年企業(yè)及世界燃?xì)饩呔揞^,林內(nèi)展出了包括燃?xì)鉄崴?、電熱水器、壁掛爐及凈水等多品類全屋健康解決方案產(chǎn)品,而其重磅發(fā)布的Micro Bubble微納活氧熱水器新品則成為林內(nèi)展臺(tái)甚至開展首日當(dāng)之無愧的焦點(diǎn),意在引領(lǐng)健康舒適的生活方式。
在展會(huì)現(xiàn)場,上海林內(nèi)營業(yè)本部本部長姜穎接受了中國家電網(wǎng)記者專訪,他表示目前熱水器市場整體處于產(chǎn)業(yè)升級(jí)階段,品牌競爭和淘汰的時(shí)代將加速到來,而細(xì)分市場則仍存在很大的可挖掘空間。對應(yīng)地,林內(nèi)基于“創(chuàng)造健康舒適的生活方式”的新品牌承諾,以及自身百年的技術(shù)積累優(yōu)勢,結(jié)合對中國生活場景及細(xì)分人群需求和痛點(diǎn)的充分洞察,在ISH2021上推出新品意在推動(dòng)中國熱水器行業(yè)進(jìn)一步健康化升級(jí),并為用戶提供健康舒適沐浴解決方案。
定義健康舒適沐浴,Micro Bubble微納活氧熱水器開辟新賽道
對于家電行業(yè)而言,健康與升級(jí)無疑是2020年以來最重要的關(guān)鍵詞,不僅各類搭載健康功能的產(chǎn)品受到消費(fèi)者熱捧攀上風(fēng)口,全民居家也使得消費(fèi)者對家電品質(zhì)化和舒適性需求達(dá)到空前強(qiáng)化。而就林內(nèi)來說,健康舒適則可稱得上是刻在其品牌基因中的天然屬性,其不僅持續(xù)為用戶提供采暖系統(tǒng)、熱水器、廚房家電、全屋凈水等方面的專業(yè)健康生活全屋解決方案,更在2020年成立100周年之際提出了“創(chuàng)造健康舒適的生活方式”的品牌理念。
對此,姜穎向記者表示,林內(nèi)致力于成為行業(yè)內(nèi)跨界融合、健康生活的引領(lǐng)者,為世界各地的人們提供舒適而美好的生活方式。就熱水器品類而言,其則希望通過一款劃時(shí)代的產(chǎn)品來定義并向消費(fèi)者傳達(dá)健康舒適沐浴的概念,同時(shí)在細(xì)分市場挖掘行業(yè)增長新的突破點(diǎn)。
在他看來,中國熱水器市場品牌競爭和淘汰的時(shí)代將加速到來,未來國內(nèi)市場格局可能會(huì)像發(fā)展更早的國家一樣有(剩下)十多個(gè)主流品牌,而不是當(dāng)下充斥幾百個(gè)品牌。這其中,對于消費(fèi)者有著更深刻洞察的品牌則更有望在垂直細(xì)分領(lǐng)域抓住消費(fèi)者痛點(diǎn),針對其需求去開發(fā)產(chǎn)品,并避開同質(zhì)化的紅海戰(zhàn)役另辟蹊徑。
“中國有14億的人口,但林內(nèi)可能不會(huì)去面面俱到完全面對這14億消費(fèi)者,以這次林內(nèi)推出的Micro Bubble微納活氧熱水器來說,實(shí)際上面對的就是女性、嬰幼兒和寵物市場,我們認(rèn)定這些細(xì)分市場未來一定是增長的”。姜穎如是指出,在行業(yè)發(fā)展到強(qiáng)調(diào)水跟皮膚接觸的“水感”階段,人們會(huì)更加強(qiáng)調(diào)沐浴的舒適性享受,而女性、嬰幼兒及寵物則需要更加極致的呵護(hù)。
具體而言,從當(dāng)天的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場可以看到,這一產(chǎn)品針對中國消費(fèi)者的淋浴習(xí)慣和健康、舒適需求,有著許多獨(dú)創(chuàng)性的改善與創(chuàng)新,而這主要得益于林內(nèi)開發(fā)出的Micro Bubble黑科技,其在熱水器運(yùn)行時(shí),通過物理原理將大量空氣注入水中,并將空氣切分成數(shù)以億級(jí)的微米級(jí)、納米級(jí)氣泡,每1毫升含微米級(jí)、納米級(jí)氣泡含量高達(dá)25000+,大量的微納米氣泡存在水中使水呈現(xiàn)乳白色。
據(jù)悉,通過搭載這一技術(shù),賦能熱水器及消費(fèi)者首當(dāng)其沖的便是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)清潔方式無法達(dá)到的深層次清潔。在沐浴過程中,由于微納米氣泡的直徑小于50μm,而人體毛孔直徑為80-100μm,因此海量的微氣泡可以深入毛孔內(nèi)部進(jìn)行清潔,利用氣泡表面的電荷帶走代謝物、細(xì)菌和化學(xué)殘留等物質(zhì),緩解當(dāng)下因環(huán)境污染、生活方式等原因而產(chǎn)生的皮膚困擾。除此之外,大量超微氣泡進(jìn)入毛孔深處,還能產(chǎn)生保濕滋潤的效果。而氣泡爆裂時(shí)產(chǎn)生的羥基自由基(OH-)則具有超強(qiáng)氧化作用,不僅能將水中的氧氣分解為活性較強(qiáng)的負(fù)離子利于身體健康,除菌率也高達(dá)99.99%,同時(shí)更細(xì)膩、柔順的水感帶給用戶沐浴時(shí)更極致的身心體驗(yàn)。
可以說,在“舒適經(jīng)濟(jì)”和“健康經(jīng)濟(jì)”發(fā)展勢頭愈發(fā)強(qiáng)大的市場需求背景下,林內(nèi)的創(chuàng)新與其高度契合,并為用戶的健康舒適沐浴解決方案及行業(yè)的技術(shù)革新提供了全新的思路和方向。更值得一提的是,家庭沐浴之外,其還可以廣泛運(yùn)用于寵物洗澡除菌、清洗蔬果衣物洗滌等場景,在更多的家庭場景中守護(hù)用戶健康。與之對應(yīng),記者注意到林內(nèi)在發(fā)布Micro Bubble微納活氧熱水器的同時(shí),還推出了定制花灑和龍頭配件,便于用戶日常生活中更輕松自如地享受微納活氧技術(shù)帶來的“福利”。
正如姜穎所言,林內(nèi)希望借此新品能推動(dòng)中國熱水器行業(yè)進(jìn)一步健康化升級(jí),這既是林內(nèi)作為百年品牌的擔(dān)當(dāng),也是引領(lǐng)行業(yè)趨勢和高質(zhì)量發(fā)展的需要。
品質(zhì)至上為百年底色,技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)價(jià)值競爭
介紹新品的同時(shí),姜穎還向中國記者談到了林內(nèi)百年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),在他看來,“品質(zhì)就是生命”是林內(nèi)一直所堅(jiān)持最樸素的真理。也因此,林內(nèi)在1920年成立后始終秉持著精益求精、苛求品質(zhì)的工匠精神,從名古屋一家生產(chǎn)石油爐的小工廠成長為受全球消費(fèi)者喜愛的燃?xì)饩咂放?,并專注綜合熱能器具的研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用。
據(jù)他介紹,林內(nèi)過去幾年的研發(fā)費(fèi)用占銷售額比重穩(wěn)定保持在7%左右,高于行業(yè)平均水平。這使得林內(nèi)并不拘泥于單一能源產(chǎn)品的開發(fā),而是擁有先進(jìn)多能源系統(tǒng)綜合的專業(yè)科技研發(fā)團(tuán)隊(duì),在所有涉及熱能及其他相關(guān)品類和領(lǐng)域里具備持續(xù)的創(chuàng)新能力,這被視為林內(nèi)重要的核心競爭力。
對此,姜穎舉例表示,“大家一直以來可能會(huì)覺得比較奇怪的現(xiàn)象是林內(nèi)開發(fā)產(chǎn)品的周期很慢,而在國內(nèi)很多品牌的新品半年就推出了。但這背后實(shí)際上林內(nèi)有耐久試驗(yàn)、壽命試驗(yàn)等各方面的試驗(yàn),有自身的節(jié)奏和標(biāo)準(zhǔn)化的流程,因此必須有一年兩年的時(shí)間才能出來?!彼麖?qiáng)調(diào),這樣的嚴(yán)謹(jǐn)及苛求倒過來也成為林內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)最堅(jiān)實(shí)的保證,“比如說熱水器我們是(超出)別人一倍的價(jià)格,但我們的設(shè)計(jì)壽命就是要求達(dá)到別人的兩倍,林內(nèi)是這樣來理解的”。
事實(shí)上,回顧中國熱水器市場發(fā)展的不同階段,1993年便進(jìn)入中國市場的林內(nèi)可以說都在其中扮演著重要角色。具體而言,第一階段人們使用熱水器的訴求更多在于水溫不忽冷忽熱,解決夏季用水及和短暫關(guān)閉后再開啟熱水時(shí)經(jīng)常遭遇的出水溫度過燙或過冷痛點(diǎn),基于此,林內(nèi)于2001年率先在中國市場推出恒溫技術(shù)產(chǎn)品,標(biāo)定了行業(yè)恒溫?zé)崴鞯臉影?在此之后,熱水即開即熱不用等待成為用戶的集中需求,林內(nèi)則于2013年首次在中國市場推出零冷水技術(shù)的產(chǎn)品。
如今,零冷水作為過去幾年產(chǎn)品升級(jí)的重要方向,已大有成為燃?xì)鉄崴鳂?biāo)配之勢,滲透率逐漸提升。但整體而言,其他差異化產(chǎn)品相對反響平平、尚未形成主流趨勢,行業(yè)低端和高端兩極化現(xiàn)象凸顯,過去幾年熱水器均價(jià)呈現(xiàn)逐年下滑趨勢,市場同質(zhì)化競爭激烈。換句話說,熱水器行業(yè)的核心技術(shù)并沒有太多顛覆性的創(chuàng)新,亟待再一次在消費(fèi)者層面形成有認(rèn)知的產(chǎn)品升級(jí)來推動(dòng)行業(yè)向價(jià)值競爭靠近。
在這樣的背景下,結(jié)合消費(fèi)者對于家居生活環(huán)境健康舒適的關(guān)注和需求持續(xù)提升,林內(nèi)百年的技術(shù)積累優(yōu)勢及對于用戶需求的專注,意義及作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。據(jù)記者了解,林內(nèi)在健康洗浴需求方面此前便有著成熟的解決方案,如日本普通家庭中使用到的浴室暖房干燥設(shè)備具有干燥、加熱、噴霧桑拿按摩、恒溫循環(huán)浴缸等諸多功能,還有帶泡泡浴、具備美白湯效果的熱水系統(tǒng),以及浴室桑拿機(jī)、水流按摩系統(tǒng)等。
而作為林內(nèi)在燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域的重磅新品,其此次推出的Micro Bubble微納活氧熱水器可以說是針對當(dāng)前人們健康洗浴需求激增,以及中國消費(fèi)者淋浴習(xí)慣和獨(dú)特的生活場景進(jìn)行創(chuàng)新。據(jù)悉,林內(nèi)過去在日本有類似功能的Micro Bubble產(chǎn)品,但其為密閉式,僅適用泡澡場景,在淋浴時(shí)并沒有相應(yīng)功能,而此次推出的Micro Bubble微納活氧熱水器則是全方位針對中國用戶的生活場景和使用習(xí)慣定制。
“從這個(gè)角度講,我們一直認(rèn)為林內(nèi)并不是賣一個(gè)設(shè)備,而是在通過我們的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新去解決不同用戶的一些痛點(diǎn)。過去林內(nèi)就是以行動(dòng)不斷推動(dòng)著熱水器的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、用戶沐浴體驗(yàn)升級(jí),隨著新品牌承諾的發(fā)布,新百年更是會(huì)繼續(xù)為大家研發(fā)更舒適高品質(zhì)產(chǎn)品”。姜穎這樣強(qiáng)調(diào)道。而對于未來,姜穎則充滿期待和信心,他認(rèn)為熱水器行業(yè)在細(xì)分人群和細(xì)分市場中有著良好的增長空間、甚至可以說是必然性的,而林內(nèi)憑借著自身的市場布局及在產(chǎn)品研發(fā)端的創(chuàng)新、突破能力,能夠充分把握這一機(jī)遇。
另外,隨著三四級(jí)市場消費(fèi)者家庭平均收入水平的提高,以及渠道平臺(tái)企業(yè)發(fā)力下沉市場,并不完全飽和的熱水器品類在這一市場發(fā)展空間和潛力正逐步釋放。林內(nèi)通過新零售方法落地三通店(通氣、通電、通水),在渠道上依托天貓、京東等平臺(tái),聯(lián)合歐派家居在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場的拓展能力,加大的三四級(jí)市場的滲透,構(gòu)建自身新的模式來提效增益。(雷陳鴻)
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