（來源：株洲市天元區(qū)疾病預(yù)防控制中心）

當前，疫情形勢嚴峻復(fù)雜

導(dǎo)致我區(qū)健康碼“紅、黃碼”人員增加

也給市民生活帶來諸多不便

想要快速恢復(fù)健康綠碼？

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健康碼改碼原則

市民朋友可通過居民健康卡界面，看到賦碼原因和解碼所需的核酸檢測要求。按要求完成核酸檢測并且結(jié)果均為陰性，同時完成健康監(jiān)測后，黃碼會自動解除。

如以上流程完成后，未能自動轉(zhuǎn)碼，則可以通過以下四種方法申訴解決，任選其一，無需重復(fù)操作，以免數(shù)據(jù)下沉，反而影響申訴。

紅碼申訴

省內(nèi)紅碼請聯(lián)系居住地所在社區(qū)的工作人員進行上報流調(diào)。

省外紅碼人員請在“健康320”APP或小程序，選擇湖南省外紅黃碼申訴界面進入申訴。

黃碼申訴

“健康320”公眾號申訴

方法1

進入后填寫下表

核酸檢測截圖方法

溫馨提示：該微信公眾號僅處理湖南省內(nèi)紅黃碼申訴，申述人核酸檢測須間隔時間24小時以上，湖南省外紅黃碼，請按照下文方法2申訴。

“健康320”APP解碼

方法2

第一步：下載“健康320”APP

第二步：按照下方圖引操作

“株洲市天元區(qū)疾病預(yù)防控制中心”

公眾號申訴

方法3

點擊“黃碼申訴”

提交表單

12320/96320熱線

方法4

來源：綜合株洲疾控、健康320返回搜狐，查看更多