????針對(duì)當(dāng)前健康碼申訴工作量巨大，對(duì)民眾生活帶來(lái)的不便，“健康320”幫助大家最短時(shí)間內(nèi)完成“轉(zhuǎn)碼”訴求。

目前全新的紅黃碼24小時(shí)申訴改碼流程為：

第一步，掃碼關(guān)注“健康320”公眾號(hào)。

第二步，點(diǎn)擊左下角“服務(wù)項(xiàng)目”中的“紅黃碼申訴”或者點(diǎn)擊回復(fù)中的“紅黃碼申訴”，填寫(xiě)正確的個(gè)人信息以及“三天兩檢”（72小時(shí)內(nèi)兩次核酸檢測(cè)證明，且兩次監(jiān)測(cè)時(shí)間間隔在24小時(shí)以上）核酸檢測(cè)截圖。紅碼人員還需提供上傳當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)蓋公章證明。

第三步，點(diǎn)擊“查詢結(jié)果”按鈕，請(qǐng)輸入證件號(hào)碼查詢數(shù)據(jù)是否提交成功。如果出現(xiàn)“同步失敗，請(qǐng)重新提交”，點(diǎn)擊“重新提交”按鈕即可。

“健康320”特別提醒，該改碼流程僅針對(duì)符合防控條件且核酸檢測(cè)合格的“黃、紅碼”人員，不符合改碼要求的情況包括：處于中高風(fēng)險(xiǎn)、密接人員、核酸檢測(cè)未同步上傳到平臺(tái)等。申訴提交成功后，工作人員將人工核實(shí)信息，通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。如果成功提交申訴3天后，健康碼仍未轉(zhuǎn)為綠碼，可撥打0731-12320或者聯(lián)系“健康320”公眾號(hào)在線工作人員處理。

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網(wǎng)址: 健康320公布健康碼申訴改碼最快流程！湖南所有黃、紅碼人員均可24小時(shí)內(nèi)線上直接申請(qǐng)改碼 http://m.u1s5d6.cn/newsview974640.html