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平安e生保2025升級煥新 家庭投保共享免賠額和服務(wù)次數(shù)

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2025年04月17日 01:32

10月30日,以“健康美好生活”為主題,平安健康保險股份有限公司(以下簡稱“平安健康險”)在北京舉辦三省產(chǎn)品服務(wù)升級發(fā)布會。會上,平安健康險推出行業(yè)首個家庭健康守護方案,升級煥新平安e生保2025、平安雙子星2025,首發(fā)帶病體友好中端產(chǎn)品平安雙子星易保,同時升級“樂健康”服務(wù)體系,提供全周期全旅程健康管理服務(wù),持續(xù)滿足客戶對健康美好生活的期待。

平安e生保2025升級煥新 家庭投保共享免賠額和服務(wù)次數(shù)

過去八年,作為平安健康險的代表產(chǎn)品,平安e生保創(chuàng)新引領(lǐng)了百萬醫(yī)療險的迭代升級,發(fā)布會上,“平安e生保2025”再度升級,從家庭投保、療法、藥品、服務(wù)上實現(xiàn)了對百萬醫(yī)療險的多重突破。

為響應(yīng)客戶對守護家庭健康的期待,“平安e生保2025”聚焦家庭關(guān)懷,推出家庭共享模式,家庭成員共享1萬元免賠額,共享門診協(xié)助、就醫(yī)陪診、重疾二診、住院協(xié)助、就醫(yī)陪護5項服務(wù)次數(shù),還有家庭費率折扣,最高節(jié)省15%費用。

在腫瘤療法上,“更多、更全、更廣”一直是平安e生保的升級目標。“平安e生保2025”將腫瘤特藥的種類從188種擴展至212種,涵蓋肺癌、腸癌、肝癌等高發(fā)疾病,還提供黑色素瘤、膠質(zhì)母細胞瘤等罕見腫瘤的對癥藥品,真正讓客戶“病有所醫(yī)”。

值得一提的是,腫瘤特藥還涵蓋了國內(nèi)已上市的5種CAR-T,質(zhì)子重離子醫(yī)院繼補足少兒段質(zhì)重治療空白后,今年又擴充了3家,至今已覆蓋上海、山東、安徽、甘肅、河北、湖北等6個省市,惠及更多客戶。特疾外購藥保障也進一步擴大保障力度,對于確診120種特定疾病的客戶,院外用藥在保障范圍內(nèi)不再設(shè)目錄限制,讓客戶實現(xiàn)用藥自由。

針對小病高發(fā)、住院頻次高、醫(yī)療費用高的少兒客群和年輕家庭客群,平安健康險不斷豐富產(chǎn)品類型,升級“平安雙子星2025”將普通部1萬元以下賠付比例提升至70%,1萬元以上保持賠付比例100%,同時提供特需國際部醫(yī)療保障,提供更從容的就醫(yī)體驗。

平安健康險產(chǎn)品規(guī)劃部總經(jīng)理隋萬鵬介紹,平安e生保2025和平安雙子星2025除了保障責任升級外,還升級了就醫(yī)陪診、院后康復兩項就醫(yī)服務(wù),并新增了運動健康和腫瘤多學科會診等服務(wù),將健康保險與健康管理深度融合。在此基礎(chǔ)上,平安雙子星2025又新增了減重管理,進一步完善健康全旅程、就醫(yī)全過程、疾病全病程三大旅程的服務(wù)能力,一站式解決客戶健康管理問題。

此外,平安健康險始終關(guān)注慢病人群的健康保障需要,為解決該人群投保時流程繁瑣、核保尺度嚴格等問題,平安健康險發(fā)布平安雙子星易保,優(yōu)化投保流程,讓慢病人群也能享受到品質(zhì)醫(yī)療體驗。

隋萬鵬表示:“在保持平安e生保領(lǐng)先優(yōu)勢的同時,我們將繼續(xù)完善多元保障矩陣和服務(wù)矩陣,不斷拓寬健康保險覆蓋面,為客戶提供省心、省時、省錢的服務(wù)?!?/p>

全面升級“樂健康”服務(wù)體系 提供全周期全旅程健康管理服務(wù)

作為“醫(yī)療健康服務(wù)驅(qū)動型”專業(yè)健康保險公司,早在2017年,平安健康險就開始探索醫(yī)療健康服務(wù)與健康保險的融合,將健康管理服務(wù)納入條款,在百萬醫(yī)療險中首次嘗試保險+服務(wù)。發(fā)展至2023年,平安健康險打造了“家庭醫(yī)生”+“就醫(yī)陪診+住院陪護+出院三日賠”等“尖刀”服務(wù),從更溫暖、更人性的角度,為客戶提供更高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)。

發(fā)布會上,平安健康險“樂健康”服務(wù)體系全面升級,從傳統(tǒng)的就醫(yī)理賠延伸至全周期全旅程健康管理服務(wù),不僅新增運動健康、減重管理和腫瘤多學科會診服務(wù),還從服務(wù)標準、服務(wù)專家、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三方面全面進階,護航不同人群的“健康全旅程、就醫(yī)全過程、疾病全病程”。

平安健康險黨委副書記、總經(jīng)理助理林晟介紹,健康客戶使用運動健康服務(wù)時,運動達標即可獲得獎勵,通過越運動、越健康、越獎勵的良性循環(huán)幫助客戶更健康,少生病。針對超重或肥胖的亞健康人群,平安健康險與阜外醫(yī)院健康生活方式醫(yī)學中心聯(lián)合推出“數(shù)字化減重管理服務(wù)”,通過數(shù)字化便捷監(jiān)測、游戲化互動體驗,讓用戶在友好的體驗中實現(xiàn)科學、有效、快樂減重。對身患腫瘤的患者來說,平安健康險依托專業(yè)醫(yī)院,與兩大腫瘤權(quán)威學會多名專家合作,為客戶提供腫瘤多學科會診(MDT),診后還提供專家答疑,全程跟進治療,幫助客戶解決“找專家難、確診難、治療選擇難”三大難題,為客戶提供“省心、省時、省錢”的治療方案。

此外,面對生病就診和病后康復人群,平安健康險不忘持續(xù)升級就醫(yī)陪診和院后康復兩大優(yōu)勢服務(wù)。一方面聯(lián)合中國健康管理協(xié)會共建保險行業(yè)首個陪診標準,進一步升級服務(wù)覆蓋場景,由門診陪診擴展到門診、入院、出院等全場景陪診,并將履約時效提升1倍,為客戶提供極速陪診服務(wù)。另一方面聯(lián)合北大醫(yī)療共建包括康復醫(yī)師、康復治療師和照護師在內(nèi)的“三師”康復團隊,為客戶提供專業(yè)的康復指導。

林晟表示,圍繞健康保健、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、重疾管理、康復管理、居家照護、理賠服務(wù),平安健康險不斷升級“樂健康”服務(wù)體系,覆蓋客戶從健康到疾病到康復的健康管理全周期,做客戶美好健康生活的提供商,此后將繼續(xù)倡導健康、快樂、積極向上的生活方式,深度融入健康中國建設(shè)。

下一步,平安健康險將繼續(xù)深化健康保險與健康服務(wù)的融合,踐行“保險為民”,盡最大努力滿足不同客群、不同病種對健康保險的需求,同時延展服務(wù)內(nèi)涵,實現(xiàn)“人人都平安、家家都健康”的美好愿景。

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