截至10日晚18時(shí)，杭州共報(bào)告3例確診病例（其中1例從此前的無(wú)癥狀感染者轉(zhuǎn)為）、10例無(wú)癥狀感染者（新增的1例從管控人員中發(fā)現(xiàn)）。

這兩天，杭州不少人都收到了疫情防控辦發(fā)來(lái)的短信，提醒市民可能接觸過(guò)陽(yáng)性病例，或者途徑國(guó)內(nèi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

還有網(wǎng)友表示，自己明明沒有去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但是健康碼卻變黃了，該怎么辦？

不要緊張！更不要慌！這些天市民朋友們?cè)谝咔榉揽刂?/strong>

最關(guān)心的幾個(gè)問題一次性解答清楚！

收到短信、通知

一、我收到了浙江省疫情防控辦的短信，要怎么辦？

收到浙江省疫情防控辦的短信提醒，表示您可能接觸過(guò)新冠陽(yáng)性病例或者途徑中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。不需要過(guò)于慌張，及時(shí)向所在的社區(qū)申報(bào)，暫時(shí)避免不必要的外出，積極配合開展核酸檢測(cè)，若經(jīng)過(guò)核實(shí)，您確實(shí)與新冠陽(yáng)性病例或中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)沒有交集并且核酸檢測(cè)為陰性，即可恢復(fù)日常生活。

二、我收到通知，要求落實(shí)“2+14”健康管理措施，或者落實(shí)“14+7”又是什么意思呢？

“2+14”：即核驗(yàn)2天(48小時(shí))內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，并實(shí)施14天日常健康監(jiān)測(cè)。

“14+7”：即14天集中隔離+7天居家健康觀察。

健康碼變色

一、健康碼變黃，變紅代表什么意思？該怎么做？

通過(guò)掃碼亮碼的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)小概率的變色問題，一種是變紅的，一種是變黃的，不管是什么情況下，健康碼變了，正確的選擇首先是停下來(lái)，向自己所在社區(qū)報(bào)告或者是向場(chǎng)所的工作人員咨詢，核查過(guò)程中把原因了解清楚。

如果是黃碼，不采用公共交通的方式到就近的核酸檢測(cè)點(diǎn)，根據(jù)核酸檢測(cè)的結(jié)果，判斷下一步的措施。

如果是紅碼，就停在原地，主動(dòng)報(bào)告以后，在社區(qū)工作人員或者其他工作人員帶領(lǐng)下進(jìn)行核酸檢測(cè)。紅碼正常的規(guī)則是需要納入管控，至少是居家隔離。按照正確的處置方式向社區(qū)報(bào)告，可以向后臺(tái)提出申訴，后面根據(jù)情況進(jìn)行處置。

二、我沒有去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但是健康碼變色了，如何申訴？

進(jìn)入支付寶健康碼，點(diǎn)擊下方“網(wǎng)絡(luò)申訴”功能進(jìn)行申訴。

杭州日?qǐng)?bào)，

我沒有去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但是健康碼變色了，如何申訴？看完秒懂！

視頻號(hào)

行程碼帶星(*)

一、行程碼帶星(*)是什么意思？

城市名稱標(biāo)有*，表示您在過(guò)去14天訪問過(guò)的城市中目前存在中風(fēng)險(xiǎn)或高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，但這并不意味著您實(shí)際訪問過(guò)這些中等和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。行程碼將不再以紅色標(biāo)記包含中風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的城市名稱，而是改為在城市名稱后的括號(hào)中包含中風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。這些備注僅用作旅行提示，與健康狀況無(wú)關(guān)。具體控制政策請(qǐng)遵循當(dāng)?shù)芈?lián)合防控機(jī)制。

二、行程卡帶“*”可以出行嗎？會(huì)被隔離嗎?

對(duì)于行程卡帶*的，需確認(rèn)是否曾去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。

對(duì)去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，按所在地的相關(guān)防控政策要求執(zhí)行管控。集中觀察期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守集中觀察點(diǎn)各項(xiàng)管理規(guī)定，配合做好核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)，避免出現(xiàn)交叉感染。不具備居家觀察條件的，一律實(shí)施集中觀察。居家觀察期間應(yīng)嚴(yán)格遵守居家觀察有關(guān)要求，做好家庭防護(hù)，做到足不出戶。

行程卡帶*不一定會(huì)被隔離，要看具體情況，如果該用戶去中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，就會(huì)被隔離，如果該用戶沒有去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，就不用隔離。

三、行程碼星號(hào)多久會(huì)消失？

行程碼星號(hào)有兩種方式消失。

(一)14天后自行消失。這個(gè)時(shí)限是以用戶本人的時(shí)間為計(jì)量單位，與風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)無(wú)關(guān)。如果14天后行程卡星號(hào)依然存在，可以致電通信行程卡相關(guān)通訊服務(wù)商進(jìn)行調(diào)整。

(二)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整為低風(fēng)險(xiǎn)后，星號(hào)會(huì)自行消失。

密接、次密接

一、如果是核酸陽(yáng)性者的次密接，請(qǐng)問后續(xù)的健康管理措施是什么？

如果密切接觸者第1、3天核酸檢測(cè)結(jié)果為陰性，且次密切接觸者，第1、3、7天檢測(cè)結(jié)果為陰性，則次密切接觸者在第７天解除集中隔離醫(yī)學(xué)觀察；

如果密切接觸者第1、3天核酸檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性，則次密切接觸者轉(zhuǎn)為密切接觸者進(jìn)行管理。密切接觸者采取14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察和7天居家健康觀察措施。

二、密切接觸者、次密切接觸者、一般接觸者如何判定？

密切接觸者

如果您與疑似病例和確診病例癥狀出現(xiàn)前5天開始，或無(wú)癥狀感染者標(biāo)本采樣前5天開始曾有過(guò)近距離接觸且無(wú)有效防護(hù)措施，比如共同生活、同乘汽車、飛機(jī)、高鐵、輪船等交通工具，或在辦公室、車間、教室、食堂、電梯等同一場(chǎng)所有近距離接觸，或在密閉環(huán)境下共餐、娛樂等情況，可能會(huì)被判定為密切接觸者。

次密切接觸者

密切接觸者與病例或無(wú)癥狀感染者的首次接觸（病例發(fā)病前5天或無(wú)癥狀感染者標(biāo)本采樣前5天至被隔離管理前這段時(shí)間內(nèi)，密切接觸者與病例或無(wú)癥狀感染者的第一次接觸）至該密切接觸者被隔離管理前，與密切接觸者有共同居住生活、同一密閉環(huán)境工作、聚餐和娛樂等近距離接觸但未采取有效防護(hù)的人員，特別是與密切接觸者接觸頻繁的家屬和同事等人群就是我們所說(shuō)的次密切接觸者，也叫密接的密接。

一般接觸者

一般接觸者是與疑似病例、確診病例和無(wú)癥狀感染者在乘坐飛機(jī)、火車和輪船等同一交通工具、共同生活、學(xué)習(xí)、工作以及診療過(guò)程中有過(guò)接觸，以及共同暴露于商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場(chǎng)、公交車站、地鐵內(nèi)等公共場(chǎng)所的人員，但不符合密切接觸者判定原則的人員。

居民參加應(yīng)急核酸采樣，一定要知道這些

來(lái)源：杭州日?qǐng)?bào)（整理 杜海鋒）綜合杭州市新冠肺炎疫情防控工作第四十次新聞發(fā)布會(huì)、浙江疾病預(yù)防控制、紹興疾控中心

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