【導(dǎo)語(yǔ)】：暫未購(gòu)得機(jī)票人員可在購(gòu)買(mǎi)到機(jī)票前即開(kāi)始填報(bào)相關(guān)信息，在系統(tǒng)中填寫(xiě)預(yù)計(jì)乘機(jī)回國(guó)日期即可，是否有機(jī)票不影響填報(bào)以及連續(xù)天數(shù)累計(jì)。　　

　　我只有國(guó)外手機(jī)號(hào)，登陸程序填寫(xiě)手機(jī)號(hào)后始終無(wú)法收到驗(yàn)證碼怎么辦？

　　如您使用國(guó)外手機(jī)號(hào)登陸，請(qǐng)務(wù)必依規(guī)范格式進(jìn)行號(hào)碼輸入，以意大利手機(jī)號(hào)碼為例，請(qǐng)輸入00393939110852。

　　由于跨國(guó)發(fā)送短信涉及多家電信運(yùn)營(yíng)商，如確因各種技術(shù)原因無(wú)法收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)嘗試綁定中國(guó)手機(jī)號(hào)碼。所綁定的手機(jī)號(hào)僅為接收驗(yàn)證碼和緊急聯(lián)絡(luò)時(shí)使用，可使用父母或近親友的中國(guó)手機(jī)號(hào)并及時(shí)向?qū)Ψ将@取接收到的驗(yàn)證碼。輸入中國(guó)手機(jī)號(hào)時(shí)無(wú)需輸入國(guó)家代碼86。

　　我的健康碼由他人代填，且代填人不和我乘坐同一個(gè)航班，我該怎么辦？

　　登機(jī)前，您需要請(qǐng)代填人將您的防疫健康碼國(guó)際版截（最近一次生成的有效二維碼）屏發(fā)給您，并展示給航空公司工作人員。

　　“上傳護(hù)照復(fù)印件”和“上傳手持護(hù)照的圖片”失敗怎么辦？

　　圖片無(wú)法正常上傳系網(wǎng)絡(luò)條件不佳且照片過(guò)大導(dǎo)致上傳超時(shí)造成。如遇此問(wèn)題，建議切換網(wǎng)絡(luò)，如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試，并在信號(hào)良好區(qū)域填報(bào)，或?qū)φ掌叽邕M(jìn)行縮小處理后再次上傳。

　　杭州健康碼申請(qǐng)入口：點(diǎn)擊進(jìn)入

　　杭州健康碼代辦入口：點(diǎn)擊進(jìn)入

　　杭州健康碼復(fù)核入口：https://jkm.hzyun.com.cn/

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