【導(dǎo)語】：暫未購得機票人員可在購買到機票前即開始填報相關(guān)信息，在系統(tǒng)中填寫預(yù)計乘機回國日期即可，是否有機票不影響填報以及連續(xù)天數(shù)累計。　　

　　我只有國外手機號，登陸程序填寫手機號后始終無法收到驗證碼怎么辦？

　　如您使用國外手機號登陸，請務(wù)必依規(guī)范格式進(jìn)行號碼輸入，以意大利手機號碼為例，請輸入00393939110852。

　　由于跨國發(fā)送短信涉及多家電信運營商，如確因各種技術(shù)原因無法收到驗證碼，請嘗試綁定中國手機號碼。所綁定的手機號僅為接收驗證碼和緊急聯(lián)絡(luò)時使用，可使用父母或近親友的中國手機號并及時向?qū)Ψ将@取接收到的驗證碼。輸入中國手機號時無需輸入國家代碼86。

　　我的健康碼由他人代填，且代填人不和我乘坐同一個航班，我該怎么辦？

　　登機前，您需要請代填人將您的防疫健康碼國際版截（最近一次生成的有效二維碼）屏發(fā)給您，并展示給航空公司工作人員。

　　“上傳護(hù)照復(fù)印件”和“上傳手持護(hù)照的圖片”失敗怎么辦？

　　圖片無法正常上傳系網(wǎng)絡(luò)條件不佳且照片過大導(dǎo)致上傳超時造成。如遇此問題，建議切換網(wǎng)絡(luò)，如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動網(wǎng)絡(luò)或從移動網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試，并在信號良好區(qū)域填報，或?qū)φ掌叽邕M(jìn)行縮小處理后再次上傳。

　　杭州健康碼申請入口：點擊進(jìn)入

　　杭州健康碼代辦入口：點擊進(jìn)入

　　杭州健康碼復(fù)核入口：https://jkm.hzyun.com.cn/

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