導(dǎo) 讀

8月13日， 北京市舉行新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第240場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上， 北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局副局長(zhǎng)潘鋒介紹，北京健康寶作為防疫小助手，截至今天，已累計(jì)提供了近79億次的查詢(xún)服務(wù)。為做好首都疫情防控工作，根據(jù)國(guó)家和我市防疫政策，在國(guó)辦電子政務(wù)辦、工信部等國(guó)家部委和信通院、移動(dòng)、聯(lián)通、電信等中央單位及相關(guān)省市的支持下，北京健康寶按照“信息最小化采集，前臺(tái)極簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，后臺(tái)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，隱私高安全保障”的設(shè)計(jì)理念于昨天完成了4.0版本升級(jí)，本次升級(jí)一是調(diào)整了前臺(tái)界面排序，用戶(hù)使用更加方便；二是完善了后臺(tái)數(shù)據(jù)種類(lèi)，建立了涉及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員動(dòng)態(tài)核查庫(kù)，對(duì)進(jìn)（返）京人員提前“彈窗”提示；三是優(yōu)化了中臺(tái)行程核驗(yàn)?zāi)芰?，完成與京心相助的深度融合，實(shí)現(xiàn)進(jìn)（返）京人員“社區(qū)錄入填報(bào)”向“自行在線填報(bào)”轉(zhuǎn)變。

掃碼登記功能模塊提前

作為個(gè)人出行軌跡和健康狀態(tài)的證明，健康寶早已成為北京市民及來(lái)訪者的“通行證”。無(wú)論是從其他地區(qū)進(jìn)京，還是進(jìn)入北京的公園、超市、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所，通過(guò)健康寶掃碼、亮碼，都是必選動(dòng)作。

在北京健康寶的最新版本中，上調(diào)了“本人信息掃碼登記”的序位，但因?yàn)樵摴δ苁褂妙l次較高，將其放在更顯眼的位置，大伙找起來(lái)就更便捷，用起來(lái)也更順手。

增加主動(dòng)“彈窗”提示

除了功能排序的調(diào)整外，此次升級(jí)還將用戶(hù)行程申報(bào)和信息登記做了深度整合， 增加主動(dòng)提示有進(jìn)（返）京情況且未向社區(qū)報(bào)到人員核驗(yàn)信息的功能，對(duì)近期有過(guò)進(jìn)（返）京情況且未向社區(qū)報(bào)到人員， 將“彈窗”提示核驗(yàn)14天到訪地的行程；用戶(hù)經(jīng)核驗(yàn)未到訪過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，將獲賦綠色健康狀態(tài)，有助于對(duì)進(jìn)返京人員的信息掌握和行動(dòng)指引，從而通過(guò)科技手段的及時(shí)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)防控措施的隨時(shí)升級(jí)。

出現(xiàn)“彈窗”怎么辦？

北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第240場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上， 北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局副局長(zhǎng)潘鋒介紹，改版后 通過(guò)共享相關(guān)部門(mén)購(gòu)票、流調(diào)等數(shù)據(jù)，北京健康寶“彈窗”提示中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)進(jìn)（返）京人員進(jìn)行14天旅居行程核驗(yàn)，對(duì)未到訪過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，賦予“未見(jiàn)異?！本G碼。 對(duì)曾有過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的，賦予“彈窗”提示；對(duì)仍在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，顯示“居家隔離”黃碼。上述兩類(lèi)人員，請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)胤酪咭?，建議暫緩來(lái)京。如您已來(lái)京，請(qǐng)嚴(yán)格履行防疫有關(guān)義務(wù)。

由于目前相關(guān)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)精度僅能到地市級(jí)區(qū)域，并不能精確到樓宇、街道及縣級(jí)，可能會(huì)有極少數(shù)人員被誤傷，遇到這種情況，按照8月7日發(fā)布的救濟(jì)渠道，通過(guò)撥打北京12345市民服務(wù)熱線、民航12326熱線、國(guó)鐵12306熱線反映進(jìn)行核查解決。

遇到北京健康寶三個(gè)“彈窗”問(wèn)題該如何解決？首都之窗總結(jié)歸納為：

一、進(jìn)行信息登記后，彈窗提示北京“健康寶”暫不能確認(rèn)您的防疫相關(guān)健康狀態(tài)。為了您能夠使用北京“健康寶”展示防疫相關(guān)健康狀態(tài)，將通過(guò)“通信大數(shù)據(jù)行程卡”對(duì)您14天內(nèi)行程信息進(jìn)行核驗(yàn)。

出現(xiàn)此彈窗是由于過(guò)去14天內(nèi)有進(jìn)(返)京行為，或可能曾到訪或正處于京外中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。點(diǎn)擊頁(yè)面上的“繼續(xù)”，并按照操作流程通過(guò)“通信大數(shù)據(jù)行程卡”進(jìn)行14天內(nèi)行程信息核驗(yàn)。

如果14天內(nèi)無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)駐留情況，健康寶將恢復(fù)綠碼；如存在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)駐留史，請(qǐng)立即與所在社區(qū)或相關(guān)單位聯(lián)系報(bào)到，以便正確履行防疫義務(wù)。

二、完成行程申報(bào)后，彈窗提示“由于您近期有到訪或途經(jīng)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的情況。請(qǐng)您遵守北京市和當(dāng)?shù)氐姆酪哒撸?strong>暫緩來(lái)京；如您已經(jīng)來(lái)京，請(qǐng)完成信息登記，并立即與所在社區(qū)、街道或相關(guān)單位聯(lián)系報(bào)到，以便于您正確履行防疫有關(guān)義務(wù)?！?/p>

此時(shí)根據(jù)彈窗提示暫緩來(lái)京或立即與所在社區(qū)、街道或相關(guān)單位聯(lián)系報(bào)到。如果不需要進(jìn)行隔離，社區(qū)將在管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記。完成登記1小時(shí)后，在健康寶個(gè)人中心中退出登錄并重新登錄，健康寶將更新為“未見(jiàn)異?！?。如健康寶未恢復(fù)未見(jiàn)異常，則需要與社區(qū)聯(lián)系確認(rèn)登記信息是否正確。

三、“疫情無(wú)小事，大家共防守！由于您近期可能有到訪或途經(jīng)疫情風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)情況，北京“健康寶”暫不能確認(rèn)您的防疫相關(guān)健康狀態(tài)。按照北京市防疫政策要求，請(qǐng)您立即聯(lián)系居住社區(qū)。如有疑問(wèn)，請(qǐng)致電12345市民服務(wù)熱線或點(diǎn)擊“我有疑問(wèn)”留言?！?/p>

出現(xiàn)此彈窗時(shí)請(qǐng)立即聯(lián)系所在社區(qū)、單位，配合開(kāi)展疫情風(fēng)險(xiǎn)排查工作。最終，由社區(qū)判定是否需要進(jìn)行隔離并解除“彈窗狀態(tài)”。如有疑問(wèn)，可以點(diǎn)擊頁(yè)面中的“問(wèn)號(hào)”圖標(biāo)獲取更多信息。

出現(xiàn)“黃碼”怎么辦？

此外，如果人在外地，北京“健康寶”狀態(tài)突然變成了黃碼“居家隔離”，說(shuō)明本人曾到訪或仍處在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣（市、區(qū)、旗），需待所在的縣（市、區(qū)、旗）全域轉(zhuǎn)為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或14天內(nèi)無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣（市、區(qū)、旗）旅居史后，北京“健康寶”將恢復(fù)綠碼。如有疑問(wèn)，可撥打12345市民服務(wù)熱線或與在京居住社區(qū)聯(lián)系咨詢(xún)。

如果您未出北京，“通信大數(shù)據(jù)行程卡”顯示有外省市駐留經(jīng)歷。這種情況也不要慌，通信大數(shù)據(jù)行程卡服務(wù)由中國(guó)信通院、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合提供，根據(jù)手機(jī)號(hào)進(jìn)行行程數(shù)據(jù)查詢(xún)顯示相應(yīng)結(jié)果，如有問(wèn)題，用戶(hù)可與健康寶登記使用的手機(jī)號(hào)相應(yīng)服務(wù)單位聯(lián)系。

若用戶(hù)進(jìn)行14天行程軌跡申報(bào)后，提示“暫未反饋您的相關(guān)信息，請(qǐng)稍后再查看”。這是由于行程軌跡查詢(xún)接口面向全國(guó)提供查詢(xún)服務(wù)，高峰時(shí)段可能由于用戶(hù)量較大造成網(wǎng)絡(luò)擁堵，建議在中午、晚上等時(shí)段再次查詢(xún)。

起床打卡健康寶，進(jìn)門(mén)掃碼保健康

潘鋒建議，為最大程度方便您的使用，倡議大家“起床打卡健康寶，進(jìn)門(mén)掃碼保健康”，通過(guò)提前查詢(xún)將健康寶狀態(tài)數(shù)據(jù)安全緩存在手機(jī)端，可確保當(dāng)天快捷甚至脫網(wǎng)使用。“進(jìn)京查詢(xún)健康寶，健康狀態(tài)提前知”，如您在京外且長(zhǎng)時(shí)間未使用健康寶，您使用健康寶時(shí)會(huì)“彈窗”提示，查詢(xún)狀態(tài)僅保留一天，第二天將重新提示，為了疫情防疫需要還請(qǐng)您理解支持。為方便您使用，請(qǐng)您在去機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站前或路上，提前查詢(xún)健康寶，緩存在手機(jī)上，不要等到查驗(yàn)時(shí)再臨時(shí)查詢(xún)，造成擁堵影響您的出行。對(duì)于“一老一小”伴行問(wèn)題，請(qǐng)監(jiān)護(hù)人通過(guò)“老幼健康碼助查詢(xún)”協(xié)助解決，或按照國(guó)家聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，進(jìn)行線下登記，予以放行。

重點(diǎn)提示一下，行程核驗(yàn)針對(duì)您名下綁定微信、支付寶、百度、北京通等渠道的所有手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)您及時(shí)將不常用、已注銷(xiāo)的手機(jī)號(hào)，提前14天進(jìn)行解綁操作，避免使用時(shí)無(wú)法通過(guò)核驗(yàn)，同時(shí)，對(duì)綁定手機(jī)號(hào)不在京使用或長(zhǎng)期不開(kāi)機(jī)的，您每次使用，北京健康寶都將彈窗提示，建議您及時(shí)清理、解綁。如確有特殊情況，請(qǐng)您撥打12345熱線或在北京健康寶中留言，相關(guān)部門(mén)將全力做好技術(shù)保障。

重要提示

北京交通廣播提示您：當(dāng)前正值暑期，旅游、出行、聚會(huì)等活動(dòng)明顯增多，疫情風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。

請(qǐng)自覺(jué)遵守首都各項(xiàng)疫情防控規(guī)定，少聚集、少聚餐，堅(jiān)持科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、保持社交距離等常態(tài)化防控措施。如有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在市旅居史、涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員接觸史的聽(tīng)眾，要及時(shí)主動(dòng)向所在社區(qū)或村、單位或酒店報(bào)告，配合落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

堅(jiān)持非必須不出境、非必要不出京，非必要不前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，不前往境外、國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在的地級(jí)及以上城市。按照相關(guān)要求：全市報(bào)告確診病例的住所及單位所在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位人員原則上不允許出京，確需出京的，須持“健康寶”綠碼和48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。

當(dāng)好自己健康的第一責(zé)任人，共同守護(hù)家園安全！

轉(zhuǎn)發(fā)

北京交通廣播祝您平安健康！

內(nèi)容來(lái)源： 北京疫情防控第240場(chǎng)例行新聞發(fā)布會(huì)、首都之窗

編輯：竹一

值班主編：彭菲

北京廣播電視臺(tái)交通廣播中心堅(jiān)決反對(duì)任何形式的新聞敲詐、虛假新聞等新聞違法行為，尊重新聞版權(quán)，并歡迎社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。如對(duì)我們的新聞報(bào)道存疑，請(qǐng)將問(wèn)題反饋發(fā)送至郵箱weixinfm1039@126.com，我們將嚴(yán)肅核實(shí)，給予回復(fù)。

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