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京東健康怎么取消訂單

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年04月13日 13:35
京東健康訂單取消步驟:登錄賬號(hào)。查找訂單。聯(lián)系客服。提供訂單信息。確認(rèn)取消。注意:僅未發(fā)貨訂單可取消,已發(fā)貨訂單需聯(lián)系快遞退貨。

京東健康怎么取消訂單

如何取消京東健康訂單

京東健康是京東集團(tuán)旗下的健康品零售平臺(tái),提供線上藥房、健康咨詢等服務(wù)。如果您需要取消京東健康訂單,您可以按照以下步驟操作:

1. 登錄京東健康賬號(hào)

首先,您需要使用自己的京東賬號(hào)登錄京東健康網(wǎng)站或APP。

2. 查找訂單

登錄后,點(diǎn)擊"我的訂單",找到您需要取消的訂單。

3. 聯(lián)系客服取消訂單

在訂單詳情頁,您可以找到聯(lián)系客服的入口。點(diǎn)擊進(jìn)入客服頁面,選擇"聯(lián)系人工客服",向客服說明您需要取消訂單。

4. 提供訂單信息

客服會(huì)要求您提供訂單號(hào)和相關(guān)信息,以便確認(rèn)您的身份并取消訂單。

5. 確認(rèn)取消訂單

在客服核實(shí)您的信息后,您需要再次確認(rèn)是否取消該訂單。確認(rèn)后,客服將為您取消訂單。

注意:

京東健康訂單僅在尚未發(fā)貨的情況下可以取消。 如果訂單已經(jīng)發(fā)貨,您無法通過京東健康直接取消。您需要聯(lián)系快遞公司,協(xié)商退貨事宜。 取消訂單后,您支付的款項(xiàng)將在7個(gè)工作日內(nèi)退還到您的原支付賬戶。

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