中新網(wǎng)上海新聞4月9日電(記者 陳靜)記者9日獲悉，在第91屆中國國際醫(yī)療器械(春季)博覽會(以下簡稱“CMEF”)上，聯(lián)影集團旗下子公司聯(lián)影微電子與天貓健康、京東分別正式簽署戰(zhàn)略協(xié)議，全面整合各方資源，充分協(xié)同各自優(yōu)勢，共建“醫(yī)療級產(chǎn)品+醫(yī)療級服務”的醫(yī)療級聽力康復新生態(tài)。

聯(lián)影高級副總裁、首席品牌官俞曄珩(左)與京東集團SEC委員、京東健康CE0金恩林(右)簽署戰(zhàn)略協(xié)議

　　展會期間，聯(lián)影不僅在電商平臺首發(fā)推出人人用得起的“醫(yī)療級”助聽器uOrigin源系列 u12 Lite，以2000多元價格產(chǎn)品對標進口高端萬元機；同時，依托實力雄厚的持證專業(yè)驗配師與聽覺管家團隊，推出線上線下聯(lián)動的“醫(yī)療級”聽力康復平臺，突破聽力健康服務最后一公里。

　　聯(lián)影高級副總裁俞曄珩表示：“借助在芯片與算法核心技術領域的自主創(chuàng)新領先優(yōu)勢，聯(lián)影一直致力于推動優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療科技與服務普及、普適、普惠。線上渠道是我們走進千家萬戶的重要路徑之一，希望通過與頭部互聯(lián)網(wǎng)電商平臺全面合作，共同打造創(chuàng)新的線上服務鏈條與生態(tài)，以此為更廣闊地域的聽損人群，提供更便捷、更專業(yè)的醫(yī)療級產(chǎn)品與服務?！?/p>

聯(lián)影高級副總裁、首席品牌官俞曄珩(左)與天貓健康器械行業(yè)總經(jīng)理周煒彥(右)簽署戰(zhàn)略協(xié)議

　　隨著中國社會老齡化進程加速，線上助聽器市場正迎來快速增長。據(jù)京東健康統(tǒng)計，2024年京東健康助聽器類商品的總交易額同比增長超過30%，用戶規(guī)模同比增長超過40%，其中80%以上的購買者為子女為家中老人選購助聽器。

　　據(jù)天貓健康平臺調(diào)研數(shù)據(jù)，近年來電商平臺“產(chǎn)品+服務”相結(jié)合的創(chuàng)新模式，正有效解決傳統(tǒng)助聽器市場驗配服務覆蓋率低、專業(yè)資源分布不均的痛點。2024年，線上助聽器市場規(guī)模占比預計從2021年的16%增長至21%，人均購買金額呈逐年上升趨勢。

　　然而，“買易用難”仍是消費者選購助聽器時經(jīng)常面臨的一大痛點，在線上電商平臺上這一現(xiàn)象更是凸顯。根據(jù)央視新聞近期的調(diào)研報道，助聽器市場魚龍混雜，一批假冒偽劣產(chǎn)品不僅質(zhì)量堪憂，而過濾雜音效果差，容易損壞，并且基本沒有售后保障；部分廠家甚至宣稱“免調(diào)試，直接佩戴”。

　　聯(lián)影助聽器事業(yè)部臨床市場負責人屠文河介紹，醫(yī)療級的聽力康復服務，必須同時滿足‘醫(yī)療級助聽器+醫(yī)療級服務’的雙重標準。對聯(lián)影而言，產(chǎn)品不僅必須通過國家醫(yī)療器械認證，還必須對標國際領先水平；服務必須嚴選有資質(zhì)的驗配人員，同時嚴格遵循專業(yè)的驗配流程。

　　 她介紹，人的聽覺結(jié)構(gòu)和功能很精細，不僅要能聽得見、聽得清還要聽得懂，能有情感交流。而不同個體聽力損失各有不同，這對助聽產(chǎn)品提出了很高的要求，必須精準專業(yè)。助聽器買回去之后有幾個月的康復期，在這個過程中如果沒有專業(yè)的康復理念和機制，比如專業(yè)的問診、驗配、咨詢、康復指導等，患者的佩戴依從性就很低，康復的效果就會很差。

CMEF展會現(xiàn)場，觀眾駐足助聽器展臺前

　　線上購買助聽器，因為無法現(xiàn)場試聽與體驗，驗配過程更大程度依賴消費者的遠程主動配合，如何確保驗配的專業(yè)與精準程度、消費者的體驗，實際對廠家與平臺都提出了更高的要求。

　　此次展會期間，聯(lián)影在電商平臺首發(fā)推出了一款全新的人人用得起的“醫(yī)療級”助聽器uOrigin源系列 u12 Lite，性能對標進口高端萬元機?；谧灾餮邪l(fā)的芯片與原創(chuàng)中文聽力公式，能輕松應對廚房、就醫(yī)、交通、家庭聚餐等嘈雜聲場景。此外，疊加國補優(yōu)惠，單只到手價格將低至2000余元。

　　同時，依托實力雄厚的持證專業(yè)驗配師與聽力管家團隊，聯(lián)影推出線上線下聯(lián)動的“醫(yī)療級”聽力康復平臺，為在線購買的消費者提供全生命周期的聽力健康服務。

　　“在線驗配的精準專業(yè)程度與全程專業(yè)陪伴指導，對于線上消費者來說至關重要。我們與全國線下500多家網(wǎng)點合作，擁有1000多位“國家認證”的高級驗配師，可提供一對一的遠程線上專業(yè)驗配服務。我們的產(chǎn)品可開放24全通道，確保提供更精細的調(diào)節(jié)。

　　聽力康復平臺的另一大創(chuàng)新是為消費者配備了全流程在線的‘聽覺管家’，從服務方案制定、專家預約、到康復指導，提供無死角聽力康復陪伴”聯(lián)影助聽器事業(yè)部電商業(yè)務負責人金碧琦介紹。

　　京東健康醫(yī)療器械業(yè)務部總經(jīng)理廖雅逸表示：“此次和聯(lián)影的合作，我們非常看重聯(lián)影在產(chǎn)品與服務上的高品質(zhì)與專業(yè)性。作為平臺方，京東健康一直也非常重視助聽器業(yè)務的快速發(fā)展，正在試點提供在線咨詢問診、自營聽力師服務、護士到家等服務，未來希望能攜手助聽器品牌來共同全面提升助聽器消費者服務體驗?！?/p>

　　天貓健康器械行業(yè)總經(jīng)理奧釘表示：“醫(yī)療級助聽器的普及有賴于技術、服務與價格力的協(xié)同推動，天貓健康將持續(xù)發(fā)揮平臺能力與聯(lián)影展開全面合作，以豐富的醫(yī)療級助聽器供給和專業(yè)化的服務保障，為聽損用戶提供更專業(yè)、更具性價比的聽力解決方案?！?/p>

　　本次國際醫(yī)療器械博覽會上，聯(lián)影微電子展還出了其全系列的醫(yī)療級助聽器產(chǎn)品，引起了廣泛關注。依托聯(lián)影集團過去十三年在高端醫(yī)療裝備系統(tǒng)研發(fā)、芯片研發(fā)、人工智能等領域的技術積累，聯(lián)影已經(jīng)推出行業(yè)首款真正適合國人語言習慣的醫(yī)療級助聽器產(chǎn)品uOrigin源。產(chǎn)品整體性能指標達到國際一流水平，部分性能指標包括人工智能降噪、源頭性嘯叫抑制等甚至已經(jīng)做到全球領先。此外這一系列助聽器搭載業(yè)界首創(chuàng)的中文聽力平臺，針對中文語音特點，聚焦聲調(diào)、中高頻語音與音節(jié)起始輔音，深度定制中文言語增強算法與中文聽力公式，可為中國聽損人群重建原生聽力，大幅提升國人的聆聽清晰度、言語可懂度和舒適度。

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編輯：陳靜  

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