一、積分是什么？

積分是用戶(hù)（指注冊(cè)并登錄華為帳號(hào)的用戶(hù)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”）在華為商城、運(yùn)動(dòng)健康、我的華為、華為終端云服務(wù)應(yīng)用（包括華為視頻、華為閱讀、華為主題、華為音樂(lè)、華為云空間、華為應(yīng)用市場(chǎng)、華為游戲中心、華為會(huì)員中心，下文簡(jiǎn)稱(chēng)“華為終端云服務(wù)應(yīng)用”）、指定的華為線(xiàn)下門(mén)店（指定的華為旗艦店和華為智能生活館，下文簡(jiǎn)稱(chēng)“指定的華為線(xiàn)下門(mén)店”）消費(fèi)，參與活動(dòng)或完成任務(wù)獲得的回饋。

用戶(hù)可在華為商城我的積分、華為商城個(gè)人中心、華為會(huì)員中心、我的華為等查看所獲得的積分。如用戶(hù)注銷(xiāo)華為帳號(hào)，該用戶(hù)所獲的積分將被華為清空并作廢。

積分可以用于兌換優(yōu)惠券、實(shí)物禮品、抽獎(jiǎng)資格等福利，也可在華為商城下單購(gòu)物時(shí)抵扣訂單金額、在華為終端云服務(wù)的應(yīng)用中付費(fèi)時(shí)抵扣商品金額（試運(yùn)行），以及在指定的華為線(xiàn)下門(mén)店購(gòu)買(mǎi)華為品牌實(shí)物商品時(shí)抵扣商品金額。具體的積分獲取、使用規(guī)則請(qǐng)見(jiàn)下文規(guī)定。

二、如何獲得積分？

 （一）購(gòu)物獲得積分：

在華為商城、華為終端云服務(wù)應(yīng)用、指定的華為線(xiàn)下門(mén)店等場(chǎng)景進(jìn)行消費(fèi)可獲得積分。

l  各場(chǎng)景購(gòu)物獲積分細(xì)則：

在華為商城購(gòu)物：用戶(hù)須在華為商城APP、電腦版、觸屏版等端口購(gòu)物才可獲得積分。如用戶(hù)通過(guò)華為商城微信小程序購(gòu)物，需先完成華為帳號(hào)登錄才可獲得積分，使用微信帳號(hào)購(gòu)物無(wú)法獲得積分。購(gòu)買(mǎi)企業(yè)購(gòu)商品，及部分三方商家商品（合肥美的電冰箱有限公司、重慶問(wèn)界汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、中郵普泰通信服務(wù)有限公司（智界）、中郵普泰通信服務(wù)有限公司（享界）、中郵普泰通信服務(wù)有限公司（尊界）、中郵普泰通信服務(wù)有限公司-車(chē)精品附件、重慶賽力斯新電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的第三方商品）不可獲取積分，購(gòu)買(mǎi)前述商品以外的實(shí)物商品可獲取積分。實(shí)際贈(zèng)送積分情況，請(qǐng)以訂單完成頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

在華為終端云服務(wù)應(yīng)用消費(fèi)：購(gòu)買(mǎi)終端云服務(wù)的數(shù)字商品（花幣卡除外）、以及華為終端云服務(wù)應(yīng)用消費(fèi)（天際通應(yīng)用除外）可獲得積分。

在指定線(xiàn)下門(mén)店購(gòu)物：在指定的線(xiàn)下門(mén)店購(gòu)買(mǎi)華為品牌實(shí)物商品（華為智選商品、虛擬商品、全屋智能商品、鴻蒙智行、企業(yè)購(gòu)訂單及分期購(gòu)訂單等除外）可獲得積分。購(gòu)買(mǎi)時(shí)請(qǐng)出示會(huì)員二維碼，如未提供會(huì)員碼則無(wú)法發(fā)放。（注：自2023年12月26日起，前往指定的華為旗艦店、華為智能生活館購(gòu)物可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，因各門(mén)店開(kāi)業(yè)及系統(tǒng)生效時(shí)間等存在差異，具體請(qǐng)以各門(mén)店實(shí)際接入積分時(shí)間為準(zhǔn)。）

以上場(chǎng)景的實(shí)際贈(zèng)送積分情況，請(qǐng)以訂單完成頁(yè)面展示或訂單實(shí)際發(fā)放為準(zhǔn)。

l  各場(chǎng)景購(gòu)物獲積分通用規(guī)則：

回饋的積分?jǐn)?shù)量：購(gòu)買(mǎi)實(shí)物商品（如手機(jī)、平板、筆記本等）可獲得實(shí)際支付金額數(shù)值的10%的積分，購(gòu)買(mǎi)華為終端云服務(wù)商品（如游戲充值、表盤(pán)主題等）可獲得實(shí)際支付金額數(shù)值的50%的積分。 實(shí)際支付金額指用戶(hù)實(shí)際以銀行卡、第三方支付、華為商城代金券等支付的訂單金額（不包括運(yùn)費(fèi)，訂單中使用積分發(fā)生的抵扣，各種優(yōu)惠券及下單立減、滿(mǎn)減等活動(dòng)優(yōu)惠）。積分小數(shù)點(diǎn)后數(shù)字將進(jìn)行四舍五入，例如，積分商品的實(shí)際支付金額為994元，發(fā)放99個(gè)積分；積分商品的實(shí)際支付金額為995元，發(fā)放100個(gè)積分。如單個(gè)訂單包含不同類(lèi)型商品，將根據(jù)所含積分商品的實(shí)際支付金額計(jì)算積分。

積分發(fā)放時(shí)間：積分會(huì)在用戶(hù)訂單完成（訂單已顯示完成且未辦理退貨手續(xù)）后發(fā)放到用戶(hù)購(gòu)物所使用的華為帳號(hào)中。

退貨時(shí)扣除發(fā)放積分：獲得積分后若發(fā)生退貨，華為將在訂單退貨流程處于“等待退款”狀態(tài)后扣除退貨商品對(duì)應(yīng)的積分。如果扣除積分時(shí)用戶(hù)的華為帳號(hào)中已無(wú)足夠的積分，對(duì)于不足的部分，華為將按照100:1的比例將積分換算成人民幣金額，并從應(yīng)向用戶(hù)支付的退款中扣除。例如，用戶(hù)購(gòu)物獲得100積分，用戶(hù)退貨時(shí)其華為帳號(hào)的積分?jǐn)?shù)量為0，華為將從其退款金額中再扣除1元。

（二）活動(dòng)獲得積分

1、在華為商城活動(dòng)獲得積分

用戶(hù)在華為商城參與抽獎(jiǎng)、評(píng)價(jià)華為品牌商品等活動(dòng)可以獲取積分，活動(dòng)不定期開(kāi)展，積分獲取請(qǐng)以具體活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。

2、在會(huì)員中心APP完成任務(wù)獲得積分

在會(huì)員中心APP領(lǐng)取并完成指定任務(wù)后，可獲得相應(yīng)積分，具體以任務(wù)規(guī)則為準(zhǔn)。

3、我的華為APP參與活動(dòng)獲得積分

用戶(hù)在我的華為APP中，參與簽到打卡、好評(píng)、完成任務(wù)、活動(dòng)游戲等場(chǎng)景中，可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。積分獲取請(qǐng)以具體活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。

4、在運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP點(diǎn)亮三環(huán)獲得積分

活動(dòng)期間，用戶(hù)在運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP中，通過(guò)運(yùn)動(dòng)達(dá)標(biāo)完成活動(dòng)要求，可領(lǐng)取積分，活動(dòng)領(lǐng)取的積分次月底過(guò)期。具體活動(dòng)規(guī)則及持續(xù)期以點(diǎn)亮三環(huán)頁(yè)面為準(zhǔn)。  

（三）華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP用卡卡兌換積分

用戶(hù)可使用華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP獲得的卡卡兌換積分，請(qǐng)?jiān)谌A為運(yùn)動(dòng)健康-我的-卡卡-我的卡卡頁(yè)面，按照頁(yè)面提示完成兌換，具體規(guī)則如下：

1.兌換條件：用戶(hù)兌換時(shí)需擁有的卡卡數(shù)不低于200，低于200無(wú)法進(jìn)行兌換。僅支持同一華為帳號(hào)間的卡卡兌換積分。

2.兌換比例：卡卡與積分的兌換比例為1:1。

3.兌換次數(shù)：同一華為帳號(hào)每自然日最多可兌換1次。

4.兌換數(shù)量：兌換時(shí)，用戶(hù)僅可選擇100積分、200積分、300積分、400積分、500積分中的一種積分值進(jìn)行兌換，單次最多可兌換500積分。例如，200卡卡用戶(hù)單次可兌換100或200積分，380卡卡用戶(hù)單次最多可兌換300積分，180卡卡用戶(hù)未滿(mǎn)足兌換條件不能兌換。每日可兌換總量有限，先兌先得，實(shí)際以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

5.有效期：卡卡兌積分次月底過(guò)期。

三、如何使用積分？

積分可通過(guò)購(gòu)物、參與活動(dòng)等方式進(jìn)行使用，但積分不可兌現(xiàn)、轉(zhuǎn)讓、售賣(mài)或跨帳號(hào)使用。

（一）購(gòu)物使用積分抵扣訂單金額

用戶(hù)可在華為商城、指定的線(xiàn)下門(mén)店下單購(gòu)物，或在華為終端云服務(wù)應(yīng)用消費(fèi)時(shí)使用積分抵扣訂單金額。

l  各場(chǎng)景購(gòu)物使用積分細(xì)則：

1、        在華為商城購(gòu)物：用戶(hù)須在華為商城APP、電腦版、觸屏版購(gòu)物才可使用積分。如用戶(hù)通過(guò)華為商城微信小程序購(gòu)物，使用華為帳號(hào)登錄購(gòu)物才能使用積分抵扣訂單金額，使用微信帳號(hào)購(gòu)物不支持積分抵扣。虛擬商品（如碎屏險(xiǎn)、花幣卡、天際通應(yīng)用中消費(fèi)等）、企業(yè)購(gòu)商品暫不支持積分抵扣，其他華為品牌實(shí)物商品支持抵扣，第三方商家商品是否可用積分抵扣以商品確認(rèn)訂單頁(yè)面相關(guān)提示為準(zhǔn)。

2、        在華為終端云服務(wù)的應(yīng)用中消費(fèi)（試運(yùn)行）：請(qǐng)確保您的HMS Core版本在6.6.0.300及以上，因試運(yùn)行期間HMS Core版本正陸續(xù)推送，如您暫無(wú)法升級(jí)請(qǐng)耐心等候，具體請(qǐng)以HMS Core頁(yè)面提示為準(zhǔn)。試運(yùn)行期用戶(hù)在華為音樂(lè)購(gòu)買(mǎi)非自動(dòng)續(xù)費(fèi)型的音樂(lè)VIP會(huì)員、超級(jí)音樂(lè)VIP、聽(tīng)書(shū)會(huì)員以及Hi-Res會(huì)員，在華為主題購(gòu)買(mǎi)單個(gè)主題、壁紙、動(dòng)態(tài)壁紙、字體、視頻鈴聲、表盤(pán)、熄屏顯示、美化等商品，在華為云空間購(gòu)買(mǎi)會(huì)員套餐（非首月0元），以及在華為會(huì)員中心購(gòu)買(mǎi)高精度定位服務(wù)，選擇華為支付進(jìn)行付款時(shí)，可使用積分抵扣商品金額。 自動(dòng)續(xù)費(fèi)型商品目前已支持華為云空間和高精度定位服務(wù)使用積分抵扣商品金額，其他自動(dòng)續(xù)費(fèi)型商品暫不支持，如購(gòu)買(mǎi)華為音樂(lè)-音樂(lè)VIP會(huì)員（連續(xù)包年）暫不支持。商品是否支持使用積分抵扣以實(shí)際頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

3、        在指定線(xiàn)下門(mén)店購(gòu)物：在自2023年12月2612月26日起，【我的華為】會(huì)員在華為線(xiàn)下門(mén)店（指定的華為旗艦店、華為智能生活館）購(gòu)物時(shí)，出示專(zhuān)屬會(huì)員二維碼可使用積分抵扣訂單金額。請(qǐng)先注冊(cè)登錄我的華為APP或微信小程序，成為我的華為會(huì)員。積分抵扣僅適用于購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下門(mén)店的華為品牌實(shí)物商品（華為智選商品、虛擬商品、全屋智能商品、鴻蒙智行、企業(yè)購(gòu)訂單及分期購(gòu)訂單等除外）。使用積分后若發(fā)生退貨，訂單內(nèi)含多件商品時(shí)，不支持部分退單，只可整單退，線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)攜帶訂單內(nèi)所有商品前往購(gòu)買(mǎi)門(mén)店咨詢(xún)退貨事宜。注：因各門(mén)店開(kāi)業(yè)及系統(tǒng)生效時(shí)間等存在差異，具體請(qǐng)以各門(mén)店實(shí)際接入積分時(shí)間為準(zhǔn)。

l  各場(chǎng)景購(gòu)物使用積分通用規(guī)則：

積分兌換比例及抵扣上限：每100積分可在下單購(gòu)物時(shí)抵扣1元，積分使用的最小值是1。使用積分或其他優(yōu)惠時(shí)，單個(gè)訂單中可使用積分抵扣的金額，累計(jì)不超過(guò)該訂單中允許使用積分抵扣的商品應(yīng)付總金額（指扣除運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠券/下單立減/滿(mǎn)減等活動(dòng)優(yōu)惠金額后的訂單金額）的30%（部分云服務(wù)商品可達(dá)50%）；使用積分支付的訂單，消費(fèi)的積分按各商品實(shí)付金額占訂單實(shí)付總金額的比例進(jìn)行分?jǐn)偅▋H含可使用積分的商品），具體積分抵扣金額請(qǐng)以購(gòu)物小票展示為準(zhǔn)?？墒褂梅e分抵扣的金額可能會(huì)根據(jù)情況相應(yīng)調(diào)整，具體請(qǐng)以實(shí)際頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

積分預(yù)扣及返還：支付訂單一經(jīng)提交則該筆訂單中所使用的積分將會(huì)預(yù)扣處理，如用戶(hù)最終取消付款，所使用的積分將在一定時(shí)間內(nèi)返還到用戶(hù)的華為帳號(hào)。訂單一經(jīng)提交無(wú)法再修改積分使用數(shù)量，如需修改請(qǐng)重新提交訂單，用戶(hù)自行取消訂單后積分將在一定時(shí)間內(nèi)返還到其華為帳號(hào)。使用積分后若發(fā)生退貨，華為將在訂單退貨流程處于“等待退款”狀態(tài)后將退貨商品使用的積分返還到用戶(hù)的華為帳號(hào)。

積分開(kāi)票：使用積分抵扣商品金額的部分作為銷(xiāo)售折扣在發(fā)票上單獨(dú)列示，使用積分抵扣全部金額的則不開(kāi)發(fā)票。 具體抵扣以實(shí)際活動(dòng)情況為準(zhǔn)。

（二）使用積分獲取福利

用戶(hù)可參與活動(dòng)，使用積分兌換優(yōu)惠券、實(shí)物禮品或抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等福利，活動(dòng)不定期開(kāi)展，具體參與條件、兌換規(guī)則等請(qǐng)您留意相應(yīng)頁(yè)面規(guī)則。

四、積分有效期提示

 購(gòu)物獲得但未使用的積分，將在下一個(gè)自然年年底過(guò)期（活動(dòng)頁(yè)面積分有效期有特殊約定的除外），例如，2019年12月31日將清空并作廢消費(fèi)者在2018年度獲得但未使用的積分。積分過(guò)期作廢，請(qǐng)注意及時(shí)使用。

活動(dòng)獲得的積分，有效期詳見(jiàn)活動(dòng)規(guī)則。 

五、違約行為 

凡以違反積分規(guī)則的方式或采用不正當(dāng)手段（包括但不限于作弊、惡意刷分、擾亂/破壞系統(tǒng)、惡意利用系統(tǒng)或者規(guī)則漏洞）獲取、使用積分，華為有權(quán)根據(jù)其行為惡劣程度決定扣除消費(fèi)者帳號(hào)內(nèi)所有或部分積分，對(duì)于已使用積分，華為有權(quán)要求該消費(fèi)者返還已抵扣的訂單金額或所兌換的禮品或權(quán)益。

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