手表收不到消息提醒？
這些方法輕松解決

手表消息提醒異常，通常由藍牙連接狀態(tài)、權限設置、App進程中止等因素導致。如果收不到消息提醒，可以按以下內(nèi)容排查解決。

1. 請先確保設備滿足以下條件

? 手表與手機連接正常

進入華為運動健康App，點擊設備，即可查看連接狀態(tài)。如顯示已連接，則代表手表和手機連接正常，能夠通過華為運動健康App成功同步數(shù)據(jù)。

? 手表系統(tǒng)和華為運動健康App均為最新版本

手表系統(tǒng)版本可進入華為運動健康App設備頁，在已連接的設備中點擊固件更新進行查看；華為運動健康App版本可進入應用市場查看。請升級至最新版本后再使用。

? 手表沒有開啟勿擾模式

開啟勿擾模式后，手表接收到消息時將不會發(fā)出振動、亮屏提醒。在表盤界面下滑，或進入設置>勿擾模式，可以查看手表是否開啟了勿擾模式。如已開啟，請關閉開關。

* HUAWEI WATCH GT系列手表還支持未佩戴免打擾，如果開啟了此功能，不佩戴手表時不會收到消息推送。你可以打開手表系統(tǒng)設置頁面，在勿擾設置中關閉此開關。

2. 設置應用相關通知權限

? 開啟應用的狀態(tài)欄通知權限

消息推送功能只能將推送至手機狀態(tài)欄的信息推送給手表。需要進入設置>通知頁面，找到對應應用，打開允許通知開關。部分支持鎖屏通知、橫幅通知的應用，需要單獨開啟對應的開關。

* 在PC端登錄了應用或停留在該應用的聊天界面時，手機狀態(tài)欄不會收到消息通知，因此手表也無法收到對應消息提醒。退出該應用在PC端的登錄即可恢復接收消息通知。
* 不同機型、版本支持情況及操作方法稍有差異，請以實際情況為準。

? 開啟應用的消息通知權限

在華為運動健康App的設備頁點擊已連接的手表，選擇消息通知，打開通知開關，并找到需要推送消息的應用，開啟該應用的開關。

? 打開華為運動健康App通知使用權

進入手機設置，搜索通知使用權，打開華為運動健康App的通知使用權開關。

3. 將華為運動健康App放入后臺保護

華為運動健康App在后臺被清理后也會影響手表的消息提醒。你可以參考以下步驟，將其放入手機后臺保護，防止應用被一鍵清理：
打開華為運動健康App后，進入最近任務，下拉華為運動健康App頁面即可。完成后再查看手表端消息提醒是否恢復正常。

* 手機重啟后后臺保護會失效，需要重新進行操作。
* 華為手機支持手勢導航和屏幕內(nèi)三鍵導航等，不同導航方式進入最近任務的方式有所不同，請以實際使用情況為準。

4. 盡量避免使用第三方短信應用

部分三方短信應用不兼容，也可能導致無法正常接收短信消息提醒。進入手機設置>應用>默認應用>信息，確認列表中是否存在此類應用，如果存在，建議卸載并使用手機自帶短信應用。

5. 重啟手機，將手表恢復出廠設置

如果上述方法都無法解決問題，請重啟手機，進入手表設置>系統(tǒng)菜單>恢復出廠，將手表恢復出廠設置后重新嘗試。

* 手表恢復出廠設置后，手表的配對信息會被刪除（公交卡/銀行卡/eSIM相關信息不會被刪除）、手表上的數(shù)據(jù)都會清零，再次使用時需要重新配對連接手機。

排除問題并嘗試自助解決，讓手機、手表同步接收消息提醒，重要通知不錯過。

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