老年保健品市場(chǎng)急待整頓
文檔簡(jiǎn)介
樂(lè)樂(lè)山市老年保健品市山市老年保健品市場(chǎng)場(chǎng)急待整急待整頓頓 改革開(kāi)放后,隨著人們生活水平的日漸提高與健康意識(shí)的不斷增 強(qiáng),不僅老年人的身體健康狀況已成為子女們最為關(guān)心的問(wèn)題之一, 越來(lái)越多的中老年人也意識(shí)到預(yù)防疾病對(duì)維持健康的重要性,中老年 保健品市場(chǎng)廣闊,據(jù)一項(xiàng)不完全調(diào)查表明,目前中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng) 中,中老年產(chǎn)品占市場(chǎng) 55左右的份額。但是時(shí)下老年人保健用品市 場(chǎng)十分混亂,價(jià)格居高不下,質(zhì)量參差不齊,銷(xiāo)售手段更是五花八門(mén), 老年人投訴保健品的案件呈上升趨勢(shì),如果政府部門(mén)對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象聽(tīng)之 任之,輕者損害消費(fèi)者利益,重者甚至導(dǎo)致該行業(yè)產(chǎn)生誠(chéng)信危機(jī),因 此急待整頓。 、保健品市場(chǎng)銷(xiāo)售的不規(guī)范行為 (一)虛假宣傳、夸大功效,嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。 有關(guān)老年人的保健品類(lèi)型眾多,商標(biāo)種類(lèi)也各有分類(lèi),很多保健 品保健功能模糊,不法銷(xiāo)售人員宣傳時(shí)常打擦邊球,將保健品變?nèi)f能 藥,嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。 (二)以非藥品冒充藥品銷(xiāo)售,對(duì)消費(fèi)者健康造成損害。 一些商家故意混淆保健食品與藥品的界限,明示或暗示有藥療作 用等功效,甚至回避保健品存在的副作用及不適應(yīng)癥,不告知能對(duì)消 費(fèi)者健康造成損害的信息,不少老年人因?yàn)槊つ肯嘈疟=∑返闹尾」?效,忽視正常治療,導(dǎo)致病情加重。 (三)花言巧語(yǔ)推薦保健品,高價(jià)推銷(xiāo),大發(fā)不義之財(cái)。 不法商販常以免費(fèi)為幌子誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,比如義診醫(yī)生在 社區(qū)、街道像模像樣地免費(fèi)進(jìn)行一些血壓、血脂和鈣缺乏等常規(guī)檢查, 煞有其事地指出老年人有這樣那樣的嚴(yán)重疾病然后銷(xiāo)售其產(chǎn)品,甚至 開(kāi)通免費(fèi)健康咨詢(xún)熱線等,打著免費(fèi)幌子專(zhuān)門(mén)忽悠老人,大發(fā)不義之 財(cái)。 、保健品監(jiān)管方面的盲區(qū) (一)保健品銷(xiāo)售市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻過(guò)低。 當(dāng)前樂(lè)山市保健品銷(xiāo)售市場(chǎng)常以獨(dú)立門(mén)店,藥店,上門(mén)銷(xiāo)售等形 式存在,且絕大部分持有合法經(jīng)營(yíng)身份,導(dǎo)致消費(fèi)者難以從經(jīng)營(yíng)身份 的合法程度鑒別銷(xiāo)售產(chǎn)品的真?zhèn)巍?(二)監(jiān)管部門(mén)太多,權(quán)力過(guò)于分散,監(jiān)管力度薄弱。 目前針對(duì)保健品銷(xiāo)售和市場(chǎng)的管理部門(mén)包括工商行政管理部門(mén)、 食品藥品監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等,監(jiān)管部門(mén)太多,責(zé)任不明,既影響 監(jiān)管效果,又容易引起推諉扯皮,最終受害人還是消費(fèi)者。 (三)相關(guān)政策宣傳不夠,消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不足。 由于保健品市場(chǎng)的管理政策相對(duì)專(zhuān)業(yè)但是分散,大部分消費(fèi)者并 不十分了解保護(hù)政策和維權(quán)政策,使得大多數(shù)中老年消費(fèi)者受騙上當(dāng) 后不知如何維護(hù)自己的權(quán)利,不僅給自己造成不必要的損失,也使不 法廠商逃避了懲罰。 三、相關(guān)整頓建議 、 加大政策宣傳力度,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。 建議以多種形式,如發(fā)傳單、上街宣傳、設(shè)講座、通過(guò)傳媒進(jìn)行專(zhuān) 題探討等方式,加大政策宣傳力度,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。 、 暢通投訴渠道,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。 建議設(shè)立投訴專(zhuān)線,實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制,指定維權(quán)部門(mén),暢通投訴 渠道,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。 、 增強(qiáng)監(jiān)管力度,凈化保健品銷(xiāo)售市場(chǎng)。 建議相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)保健品銷(xiāo)售廠
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