老年保健市場(chǎng)的困局與破局之路
老年保健市場(chǎng)正處于一種頗為尷尬的境地。一方面,服務(wù)營銷已逐漸成為保健品營銷的主要方式;另一方面,不少消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)營銷中涉及的產(chǎn)品宣傳卻抱有抵觸情緒。
消費(fèi)者們普遍覺得,商家提供的服務(wù)無非是為了推銷產(chǎn)品。在這種認(rèn)知下,“保健品是騙人的”這類錯(cuò)誤言論在消費(fèi)者群體中肆意傳播,保健品的信譽(yù)也因此受到了損害。其實(shí),保健市場(chǎng)真的應(yīng)該學(xué)學(xué)醫(yī)院里的醫(yī)生和導(dǎo)醫(yī),為消費(fèi)者提供一種能與產(chǎn)品銷售完美融合的服務(wù)。比如,我一直推薦的《養(yǎng)生指南》·健康素養(yǎng)提升訓(xùn)練營,以全省活服務(wù)為主張,以專業(yè)+精準(zhǔn)的健康管理形式,為客戶解決問題,創(chuàng)造價(jià)值。
健康管理的理念已經(jīng)在老年保健行業(yè)非常普及,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行營養(yǎng)保健知識(shí)的教育也成為大多數(shù)企業(yè)的常規(guī)操作。然而,這里面存在著一個(gè)不容忽視的問題,那就是多數(shù)招商公司的健康管理和健康教育都是依附于某個(gè)單一產(chǎn)品或者固定的模式。雖說個(gè)別消費(fèi)者能從中獲得一些益處,但用一個(gè)產(chǎn)品、一種模式,賣給所有人,只能選擇“包治百病”的宣傳方式,這無疑讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的信任大打折扣,而且風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)還大大增加。
養(yǎng)生指南服務(wù)平臺(tái),它可不僅僅是從專業(yè)加精準(zhǔn)健康管理的角度來提供服務(wù)這么簡(jiǎn)單,還精心搭建了一套完備的老慢病管理的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。以安全、品質(zhì)、功效和價(jià)格維度的4C甄選機(jī)制,它不會(huì)刻意去為某個(gè)特定的公司做宣傳,而是始終站在客戶的立場(chǎng)上,以客觀公正的態(tài)度看待整個(gè)養(yǎng)生保健行業(yè),全心全意地為消費(fèi)者提供專屬的健康管理服務(wù)。它基于全生活養(yǎng)生的理念,為消費(fèi)者量身定制健康調(diào)理方案。消費(fèi)者依據(jù)這個(gè)方案,去選購適合自己的產(chǎn)品組合和套餐。如此一來,老年保健市場(chǎng)的種種亂象便能得到有效的遏制。
基于健康管理的健康調(diào)理方案,對(duì)于消費(fèi)者而言意義重大。它能讓消費(fèi)者更加科學(xué)、合理地消費(fèi)保健品,同時(shí)大大減少對(duì)保健品的誤解和負(fù)面反饋。想象一下,過去消費(fèi)者可能因?yàn)槿狈φ_的引導(dǎo),盲目購買保健品,結(jié)果錢花了不少,效果卻不盡如人意,甚至可能對(duì)身體造成不良影響。而現(xiàn)在,有了科學(xué)的調(diào)理方案,消費(fèi)者就能清楚地知道自己需要什么,不需要什么,避免了不必要的浪費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于企業(yè)來說,好處同樣顯而易見。它能幫助企業(yè)屏蔽虛假宣傳,把更多的精力放在優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量上,從而減少違法行為的發(fā)生。同時(shí),它還能優(yōu)化企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通,讓企業(yè)更加了解消費(fèi)者的需求,不斷提升自身的品質(zhì)和服務(wù)水平。
對(duì)于監(jiān)管者而言,養(yǎng)生指南服務(wù)平臺(tái)就像是一位公正的“第三方裁判”。它在上游能夠約束生產(chǎn)企業(yè),確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全;在下游能夠?qū)οM(fèi)者進(jìn)行專業(yè)的教育和引導(dǎo),減少消費(fèi)糾紛,拉動(dòng)消費(fèi)增長。此外,它還能為市場(chǎng)提供真實(shí)、客觀的消費(fèi)信息,促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。可以說,這樣的機(jī)構(gòu)在不知不覺中,將保健品消費(fèi)引入了一個(gè)廣闊的大平臺(tái)、大市場(chǎng)。它巧妙地化解了保健品流通中的諸多梗阻和矛盾,成為了一股推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。
不過,要建立這樣一個(gè)完善的健康管理平臺(tái),絕非輕而易舉之事,它面臨著來自操作、傳播、人員等各個(gè)方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但可以肯定的是,健康管理領(lǐng)域無疑是一片充滿無限魅力的藍(lán)海。大家想想,消費(fèi)者只需支付一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)費(fèi),就能獲得正確的健康指導(dǎo),得到實(shí)惠又靠譜的產(chǎn)品調(diào)理方案,這難道不是一件超級(jí)劃算的事情嗎?
《養(yǎng)生指南》健康素養(yǎng)提升計(jì)劃,在品牌化和規(guī)?;ㄔO(shè)方面仍需加把勁。要妥善處理好營銷與服務(wù)的關(guān)系,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)水平,這樣才有機(jī)會(huì)迎接健康管理市場(chǎng)那無比廣闊的前景,才有機(jī)會(huì)在保健品消費(fèi)的巨大潛力浪潮中滿載而歸。
咱們健康從業(yè)者都知道,現(xiàn)在人們對(duì)健康的需求那是越來越強(qiáng)烈。特別是老年人,他們辛苦了一輩子,都希望能在晚年有個(gè)好身體,享受天倫之樂??墒袌?chǎng)上的保健品五花八門,質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者很難辨別真假好壞。這時(shí)候,就需要我們這些專業(yè)的健康從業(yè)者站出來,為他們指引方向。
養(yǎng)生指南服務(wù)平臺(tái)就像是我們手中的一把利劍,能夠幫助我們更好地為消費(fèi)者服務(wù)。但要真正發(fā)揮它的作用,還需要我們不斷地努力和完善。
作為健康從業(yè)者,我們的責(zé)任重大。我們不能只看到眼前的利益,而要著眼于長遠(yuǎn)的發(fā)展。要通過我們的努力,讓老年保健市場(chǎng)變得更加規(guī)范、更加有序,讓消費(fèi)者能夠放心地購買保健品,享受健康的生活。
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網(wǎng)址: 老年保健市場(chǎng)的困局與破局之路 http://m.u1s5d6.cn/newsview110085.html
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