健康險銷售邏輯培訓(xùn)4激發(fā)需求之草帽圖加保險階梯圖加206塊骨頭加治療方式29頁P(yáng)PT
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——激發(fā)興趣 草帽圖/階梯圖/206塊骨頭+治療方式4-健康險銷售邏輯 激發(fā)興趣最關(guān)鍵的是抓住客戶的心銷售過程 = 20%理性 + 80%感性以通俗易懂的方式,讓客戶進(jìn)一步了解“重疾不遠(yuǎn),盡早規(guī)劃”草帽圖: 指出人的一生需要提前規(guī)劃才能有效的應(yīng)對風(fēng)險的來臨。財富人生圖、冰山圖和社保V型圖: 講重疾險的作用,闡述重疾險不僅僅是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償,更是對收入損失的補(bǔ)償,讓我們應(yīng)對風(fēng)險更加從容,必不可少。社保圖: 異議前置,主要針對有社保的客戶,讓他明確商保是社保的必要補(bǔ)充。激發(fā)興趣保險階梯: 闡明不同險種能解決的人生不同階段的問題,協(xié)助客戶買的明白。206塊骨頭話術(shù): 引導(dǎo)思考人生病是必然,病了應(yīng)該怎么治療?目 錄CATALOG 206塊骨頭+治療方法325歲60歲收入線支出線①生活費(fèi)用 ②買房買車 ③生育撫養(yǎng) ④創(chuàng)業(yè)成家 ⑤養(yǎng)老準(zhǔn)備 ⑥應(yīng)急準(zhǔn)備撫育期奮斗期養(yǎng)老期走的太早意外傷殘大病威脅活得太久··草帽圖草帽圖客戶經(jīng)理:來到國壽以后,我也了解到很多有價值的理念,我和您一起分享下。 我給您看這個圖(指向彩頁圖表或者自己畫),比如這是我們的生命線(畫?線),從出生到進(jìn)入社會工作25歲之前,這個階段稱為【撫育期】,在區(qū)間標(biāo)明撫育期,從開始工作到60歲退休這段期間,稱為【奮斗期】,在區(qū)間標(biāo)明奮斗期,最后這個階段,就是所謂的【養(yǎng)老期】,在區(qū)間標(biāo)明養(yǎng)老期,這就是我們?nèi)松娜齻€階段。 從我們出生那一刻開始,還會有另一條線始終伴隨著我們,就是支出線(畫?線),因?yàn)槲覀兊囊簧夹枰M(fèi)。您說是不? 客戶:……草帽圖客戶經(jīng)理:但我們能賺錢的時間卻是有限的,大約就是25歲到60歲期間。這是我們的收入線(畫?線),這個階段我們需要準(zhǔn)備一生要花的錢,包括:生活費(fèi)用、買房買車的費(fèi)用、生育和撫養(yǎng)孩子的費(fèi)用、孩子長大后創(chuàng)業(yè)和成家的費(fèi)用、自己的養(yǎng)老費(fèi)用,應(yīng)急所需的費(fèi)用(寫?處文字)。您說是不? 客戶:……客戶經(jīng)理:可是,我們什么情況下會中斷收入呢?大概是生病或者意外的情況下,您說是不?這種情況下我們的收入就無法保障了,一旦我們發(fā)生意外或者疾?。ó??線),支出不但不會減少,反而還會越來越多!因?yàn)橐馔饪赡軙?dǎo)致走的太早,責(zé)任未了。(寫下“走的太早”);意外傷殘,連累家校(寫下“意外傷殘”);若是受到大病威脅,還需要花費(fèi)不少的治療費(fèi)用。(寫下“大病威脅”)。如果我們的支出費(fèi)用大大的超過收入費(fèi)用,生活質(zhì)量就無法保證。您說是不? 客戶:…… 客戶經(jīng)理:我們?nèi)松€有一個問題就是活的太久,沒錢養(yǎng)老。(寫下“活的太久”)活得越久我們需要支付的養(yǎng)老費(fèi)用就會越多。人生會面對很多不確定的未來,所以說面對未來不確定的風(fēng)險就需要花很少的成本通過保險做出確定的安排,您說是不?草帽圖目 錄CATALOG 206塊骨頭+治療方法3邊畫邊講“保險階梯圖”社會保險意外 醫(yī)療意外 傷害小病住院重大 疾病教育金養(yǎng)老金投資理財社會保障體系商業(yè)保障體系年收入10萬以內(nèi)年收入10萬以上消費(fèi)型提前 給付型安全保值型
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