首頁資訊孩子出現(xiàn)心理問題怎么辦？醫(yī)療、教育專家直播支招如何“松綁”

孩子出現(xiàn)心理問題怎么辦？醫(yī)療、教育專家直播支招如何“松綁”

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年04月03日 17:09

4位嘉賓做客直播間，與山西晚報(bào)記者探討兒童青少年心理健康問題。山西晚報(bào)記者　馬立明攝

　　朝氣蓬勃的孩子們正如早晨八九點(diǎn)鐘的太陽，承載著祖國(guó)的未來，承接著家庭的希望，他們一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)值得我們欣喜，他們每一個(gè)階段的“煩惱”需要關(guān)注和引導(dǎo)。
　　當(dāng)孩子們出現(xiàn)心理問題時(shí)，各位家長(zhǎng)是不是會(huì)面臨“想關(guān)注卻不知道該怎么辦”的尷尬局面？實(shí)際上，孩子們大部分的心理問題，都可以歸結(jié)到情緒原因，而學(xué)業(yè)壓力以及親子、師生、同學(xué)、朋友等人際關(guān)系處理不當(dāng)，往往又是導(dǎo)致情緒問題甚至心理疾病的重要因素。
　　為孩子的情緒松綁，讓他們?cè)诿篮玫哪挲g，快樂健康成長(zhǎng)，是每一位父母親最美好的愿望。但是，對(duì)孩子情緒和心理的疏導(dǎo)和關(guān)愛，顯然不是某一個(gè)社會(huì)角色單元可以獨(dú)立做到的，家庭、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、媒體、社會(huì)心理援助機(jī)構(gòu)，及其它職能部門，都需要共同努力，形成合力。
　　2月20日上午，山西晚報(bào)特別邀請(qǐng)來自山西省精神衛(wèi)生中心、山西12355青少年服務(wù)中心和太原市小店區(qū)光明小學(xué)校的四位專家和老師，做客直播間，為廣大父母、孩子提供意見和建議。
　　從9時(shí)30分到11時(shí)15分，直播間里熱鬧非凡，不少網(wǎng)友也通過直播間后臺(tái)與嘉賓們互動(dòng)，嘉賓們也針對(duì)大家關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)話題，進(jìn)行了詳細(xì)的解答，他們深入淺出、通俗易懂、聲情并茂的講解贏得了廣大讀者和網(wǎng)友的一致好評(píng)。

　　人際關(guān)系、升學(xué)壓力……疏導(dǎo)孩子情緒建立信任和認(rèn)同
　　“孩子有很多人際關(guān)系和情緒是在學(xué)校產(chǎn)生的，師生之間、同學(xué)之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)、升學(xué)帶來的壓力等，那學(xué)校和老師在處理學(xué)生和同學(xué)之間的矛盾以及升學(xué)壓力時(shí)，有哪些正確的疏導(dǎo)和引導(dǎo)方式呢？”
　　面對(duì)家長(zhǎng)們的擔(dān)憂，王云霏表示，在小學(xué)教育階段，孩子們的自我意識(shí)、自主管理能力以及情緒調(diào)節(jié)能力，都還沒像大人一樣成熟，還在不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所以同學(xué)之間難免有點(diǎn)小摩擦、小矛盾。而當(dāng)這種小摩擦、小矛盾出現(xiàn)的時(shí)候，周圍的同學(xué)和老師應(yīng)該起到一個(gè)積極和正面的作用。她發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候，孩子們行為、言語上的沖突其實(shí)是來自于雙方的不理解，矛盾雙方中有一方?jīng)]有辦法共情另外一個(gè)孩子的想法，所以碰上這種情況，老師們一般會(huì)先給孩子們找個(gè)輕松、獨(dú)立又安靜的地方，然后分別和發(fā)生矛盾的雙方聊一聊。“我們一直在學(xué)習(xí)非暴力溝通，那就要先去了解孩子發(fā)生的這個(gè)事情的本身，然后去了解孩子的感受，以及他為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的感受？只有大家相互能夠理解了之后，我們才能發(fā)現(xiàn)孩子們之間的沖突和摩擦減少了?！蓖踉砌f。這么做的效果也比較明顯，當(dāng)孩子能理解別人的想法和情緒了，自己也就懂得約束和控制自己了，沖突自然就少了。
　　至于升學(xué)壓力，王云霏覺得，對(duì)于小學(xué)階段來說，可能六年級(jí)的孩子感受會(huì)更明顯一些?！翱赡芩麄儗W(xué)業(yè)上的壓力不是特別大，主要是對(duì)初中那個(gè)陌生環(huán)境感到有些害怕，所以我們?cè)诹昙?jí)的心理課和活動(dòng)里，會(huì)多安排一些社會(huì)適應(yīng)方面的課程，教他們?cè)趺凑_認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，怎么發(fā)現(xiàn)自己需要改進(jìn)的地方?！蓖ㄟ^這樣的方式，先讓孩子對(duì)自己建立信任和認(rèn)同，再教他們適應(yīng)新環(huán)境的方法，這樣，孩子從六年級(jí)剛開始就接受到了教育和輔導(dǎo)，到小學(xué)階段快結(jié)束的時(shí)候，孩子們就會(huì)對(duì)初中生活充滿期待，想去嘗試新挑戰(zhàn)了，壓力自然也就減輕不少。
　　學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合　共同保障青少年心理健康
　　早在2008年，太原市教育局要求，凡是學(xué)生人數(shù)達(dá)到1000人以上的學(xué)校，必須配備一名專職心理教師；學(xué)生人數(shù)在1000人以下的學(xué)校要有一名兼職心理教師。但仍有家長(zhǎng)擔(dān)心：“我怎么不知道學(xué)校有心理老師？”“學(xué)校里配置的心理老師多嗎？是不是都經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn)？”“孩子出現(xiàn)心理問題，學(xué)校的老師解決不了吧？應(yīng)該去醫(yī)療機(jī)構(gòu)！”“其實(shí)，學(xué)校是非常重視心理健康教育的。”王云霏說，以她所在學(xué)校的小店區(qū)為例，在心理健康工作方面，教育局就提出了“強(qiáng)心”的要求，即要大力加強(qiáng)心理健康教育。而光明小學(xué)校也在逐步完善心理老師的配置，不管是專職的還是兼職的。同時(shí)，還會(huì)給班主任團(tuán)隊(duì)開展心理健康教育的專項(xiàng)培訓(xùn)，提升老師們的素養(yǎng)和能力，“這樣才能更好地幫助孩子們?！彼f。
　　另外，太原市小店區(qū)光明小學(xué)校還和小店區(qū)心理健康協(xié)會(huì)有合作，如果碰上特別棘手的問題，老師們覺得需要更專業(yè)的幫助時(shí)，就可以轉(zhuǎn)接到協(xié)會(huì)，由專業(yè)人士來解決。而心理健康協(xié)會(huì)也會(huì)幫孩子們做一些測(cè)評(píng)，比如家庭關(guān)系測(cè)評(píng)、成長(zhǎng)壓力測(cè)評(píng)之類，讓老師們的心理健康教育工作開展得更專業(yè)、更系統(tǒng)。“我相信，在國(guó)家大力提倡加強(qiáng)心理健康教育的大趨勢(shì)下，以后會(huì)有越來越多的人才投身到這個(gè)工作里。人才多了，孩子們能得到的幫助和教育機(jī)會(huì)肯定也會(huì)越來越多?！?br>　　而作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這幾年也與教育機(jī)構(gòu)和其它部門聯(lián)合，通過各種方式、手段共同為青少年心理健康形成合力?！拔覀円豁?xiàng)極為重要的工作就是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，但社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)可不是單靠某一個(gè)部門就能完成的，需要多部門齊心協(xié)力、共同參與?！睆垵榻B，她所在的山西省精神衛(wèi)生中心，也是太原市精神病醫(yī)院，不僅要負(fù)責(zé)太原市的精神衛(wèi)生工作，還承擔(dān)著整個(gè)山西省精神疾病的防治任務(wù)。“兒童青少年的教育涵蓋家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育，這三方面共同作用，影響著孩子們的成長(zhǎng)?！睆垵硎?，“而兒童青少年心理健康促進(jìn)項(xiàng)目，則是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)里的關(guān)鍵一環(huán)?！痹谑〖?jí)層面，山西省精神衛(wèi)生中心已經(jīng)和多所學(xué)校展開合作，借助國(guó)際兒金會(huì)的項(xiàng)目，來提升兒童青少年心理健康教育的能力，比如在學(xué)校每周開始一到兩次心理健康教育課堂以及專項(xiàng)的兒童青少年心理健康教育活動(dòng)等，這種由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和學(xué)校攜手推進(jìn)的工作，也方便醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供專業(yè)指導(dǎo)。
　　2024年，一項(xiàng)特別有意義的舉措出現(xiàn)了，那就是心理委員教育?！盀樯墩f它好呢？老師和學(xué)生是師生關(guān)系，而心理委員是從同學(xué)們中選出來的，和同學(xué)們是同伴關(guān)系?！睆垵忉屨f，“我們針對(duì)心理委員開展專門的心理健康基本知識(shí)普及，通過他們的觀察、傾聽，一旦發(fā)現(xiàn)情況，就能及時(shí)反饋給老師。”與此同時(shí)，通過構(gòu)建的分層預(yù)警機(jī)制，針對(duì)不同層級(jí)的預(yù)警，都有相應(yīng)的處置辦法。“當(dāng)然，這一切都是基于兒童青少年保護(hù)條例來進(jìn)行的。我們的目的就是盡早發(fā)現(xiàn)有特殊情況的孩子，及時(shí)干預(yù)，防止出現(xiàn)嚴(yán)重影響他們學(xué)習(xí)和生活的狀況?！?br>　　為此，山西省精神衛(wèi)生中心還和學(xué)校建立了聯(lián)盟機(jī)制，開展培訓(xùn)來提升相關(guān)人員能力，還開通了轉(zhuǎn)介的綠色通道。在2024年12月底，由太原市衛(wèi)健委牽頭，聯(lián)合醫(yī)療、教育、民政等十幾個(gè)部門，成立了太原市青少年心理健康促進(jìn)聯(lián)盟，現(xiàn)在，從省級(jí)到市級(jí)，都和學(xué)校、專科醫(yī)院建立了聯(lián)系機(jī)制。目前，已經(jīng)有七家專科醫(yī)院以及四家綜合醫(yī)院的精神科，與學(xué)校進(jìn)行分片對(duì)接，這樣能更高效地推進(jìn)兒童青少年心理健康促進(jìn)工作。
　　判斷孩子是否抑郁　需要專業(yè)人士進(jìn)行
　　在前期的采訪及直播過程中，不少家長(zhǎng)提出疑問：“我該怎么去處理和疏導(dǎo)孩子的情緒問題呢？”“怎么判斷孩子已經(jīng)有抑郁癥傾向和癥狀了？”“確實(shí)，在門診過程中，也有不少家長(zhǎng)會(huì)提出類似的困惑。”王麗說。對(duì)此，她建議，在孩子出現(xiàn)情緒問題時(shí)，家長(zhǎng)不要急于下判斷或給方法。比如孩子情緒不好，家長(zhǎng)可以耐心詢問，用“媽媽最近看到你情緒不是很好，到底發(fā)生了什么事情，能不能跟媽媽講一講呀？”等來激發(fā)孩子訴說欲望。需要注意的是，在交流時(shí)不要打斷孩子，若想表達(dá)關(guān)注，可以通過眼神接觸、點(diǎn)頭肯定、拍拍孩子或抱抱孩子等身體語言?！捌浯?，家長(zhǎng)要接納孩子的情緒，而不是否定?！蓖觖悘?qiáng)調(diào)說，很多家長(zhǎng)在覺得孩子有問題時(shí)自己就先焦慮了，接著就直接否定孩子，這種情況要不得。比如孩子說被欺負(fù)，家長(zhǎng)卻反問“人家為什么不欺負(fù)別人，就欺負(fù)你”，這會(huì)讓孩子崩潰，不愿再交流。這時(shí)候的家長(zhǎng)應(yīng)該要肯定孩子當(dāng)下很難受，接納他們的情緒。
　　同時(shí)，還要鼓勵(lì)孩子積極表達(dá)情緒，而非壓抑。若孩子不愿說，家長(zhǎng)不要著急催促，可讓孩子緩一緩，比如孩子不想去學(xué)校，先同意其休息，陪孩子一起散散步，男孩子可以和爸爸打籃球、游泳，等孩子身心放松些再談?！爸劣谇榫w處理的方法，如果是簡(jiǎn)單的常見問題，比如孩子間的小沖突，家長(zhǎng)要先理解共情孩子，再積極賦能，不能簡(jiǎn)單地讓孩子不理對(duì)方，因?yàn)楹⒆涌释托』锇橛押孟嗵??！蓖觖愓f。
　　判斷孩子是否抑郁或出現(xiàn)抑郁傾向，王麗建議家長(zhǎng)們要注意幾個(gè)預(yù)警信號(hào)?！笆紫瓤隙ㄊ钱?dāng)孩子情緒低落、悲觀、自我否定，甚至是產(chǎn)生嚴(yán)重厭學(xué)情緒時(shí)，就需要引起家長(zhǎng)們的重視了。”日常出門診時(shí)，她常常會(huì)遇到家長(zhǎng)反映孩子出現(xiàn)“躺平”“擺爛”、黑白顛倒等狀況，家長(zhǎng)就開始擔(dān)心孩子是不是出現(xiàn)了抑郁傾向，對(duì)此，王麗強(qiáng)調(diào)，如果孩子短期出現(xiàn)“低氣壓”，家長(zhǎng)可以和孩子溝通后再去想解決辦法，但如果孩子出現(xiàn)抑郁情緒已經(jīng)持續(xù)兩周以上或一天中的大部分時(shí)間都是如此時(shí)，建議家長(zhǎng)們提高警惕，必要時(shí)尋求專業(yè)醫(yī)生的幫助。
　　另外，當(dāng)孩子出現(xiàn)頭疼、肚子疼、拉肚子、胃疼等各種軀體不適時(shí)，家長(zhǎng)不要簡(jiǎn)單認(rèn)為是孩子找借口不想去學(xué)校，這可能是潛在情緒問題的軀體化表現(xiàn)。王麗就曾遇到過這樣一個(gè)例子：孩子只要去學(xué)校，就會(huì)發(fā)燒，但經(jīng)歷了各種檢查后，都沒有明確病因，最終在專業(yè)醫(yī)生的幫助下，才確定是孩子出現(xiàn)了心理問題。因此，若學(xué)校一旦發(fā)現(xiàn)孩子有多疑敏感，與同學(xué)關(guān)系不和，覺得被針對(duì)等情況，要及時(shí)和家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)得知后務(wù)必重視起來，自己先不要過度焦慮，而是尋求專業(yè)人員幫助，比如聯(lián)系心理醫(yī)生或精神?？漆t(yī)生，帶孩子到門診進(jìn)行專業(yè)評(píng)估。若評(píng)估結(jié)果顯示孩子確實(shí)存在問題，就要盡早干預(yù)、早期治療，以期待良好的療效。
　　孩子、家長(zhǎng)有困擾　12355熱線也來幫助
　　在青少年成長(zhǎng)的道路上，有些心里話不愿對(duì)家長(zhǎng)、老師或朋友訴說，不少人會(huì)選擇撥打12355青少年心理服務(wù)熱線。那12355青少年服務(wù)熱線每年接待的大量咨詢中，求助的孩子主要集中在哪些情緒困擾和問題類型呢？“12355是連接學(xué)校、孩子和家長(zhǎng)的重要平臺(tái)，每個(gè)月的接線量都非常高。來電的情緒困擾主要集中在學(xué)業(yè)壓力、親子關(guān)系、師生關(guān)系和同伴關(guān)系幾個(gè)方面。”蘇虹說，其中，學(xué)業(yè)壓力是很多孩子面臨的難題，而親子關(guān)系占比相當(dāng)大。而有些孩子從小學(xué)升到初中，還會(huì)出現(xiàn)適應(yīng)問題，從而產(chǎn)生情緒反應(yīng)。比如剛開學(xué)或者寒假結(jié)束后，12355就會(huì)接到很多因適應(yīng)問題導(dǎo)致情緒反饋的熱線。“除了這些，還有一些大學(xué)生來電，他們會(huì)感到迷茫，不知道未來方向，長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)。也有一些抑郁的孩子，不敢跟父母、老師講自己的情況，會(huì)打熱線來咨詢?！碧K虹說，對(duì)這些來電，他們都會(huì)進(jìn)行綠色轉(zhuǎn)接，由專業(yè)人員進(jìn)行二次評(píng)估和確診，并做后續(xù)跟進(jìn)。此外，還有一些危機(jī)來電，比如校園霸凌導(dǎo)致孩子情緒崩潰產(chǎn)生極端行為，這時(shí)他們就要啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)。
　　家長(zhǎng)怎么能和孩子相處得更好呢？蘇虹總結(jié)了“四不一穩(wěn)”的方法：
　　第一“不”是不較勁，很多家長(zhǎng)和孩子總是對(duì)著干，言語間的情緒沖突不斷升級(jí)。比如有個(gè)調(diào)皮、學(xué)習(xí)成績(jī)一般的男孩子，晚上玩游戲回家晚，爸爸和他爭(zhēng)執(zhí)還打了他兩巴掌，結(jié)果孩子離家出走。“其實(shí)家長(zhǎng)要懂得尊重孩子，在允許和可控范圍內(nèi)，讓孩子在自己的‘王國(guó)’里發(fā)展。”蘇虹說，而在孩子12歲之后，家長(zhǎng)還要學(xué)會(huì)示弱，讓孩子感受到自己能給父母支持，體現(xiàn)自我價(jià)值。第二“不”是不嘮叨，重復(fù)的頻率和說服的效果呈倒U形曲線，嘮叨太多只會(huì)讓孩子崩潰。第三“不”是不激將。蘇虹舉了個(gè)例子：有個(gè)女孩某次考試考了85分，她的媽媽用激將法，不斷傳遞出負(fù)面語言，讓孩子開始不斷自我否認(rèn)，情緒也越來越低落?！凹⒎梢杂糜跀橙?，不能用在孩子身上?！钡谒摹安弧笔遣缓鸾校芏嗪⒆拥膯栴}都源自父母的吼叫，父母需要學(xué)習(xí)低聲教育。
　　一“穩(wěn)”則是指父母情緒要穩(wěn)定，一個(gè)思維敏捷、情緒穩(wěn)定的人會(huì)給別人帶來安全感。“孩子就像一個(gè)需要注入關(guān)愛、理解和接納的杯子，父母是最佳的注入者。當(dāng)父母能做到這些，再加上傾聽、共情、理解和觀察，孩子和家長(zhǎng)就能相處得更融洽，減少那些負(fù)面情緒的產(chǎn)生。”蘇虹說。
　　嘉賓
　　王云霏　太原市小店區(qū)光明小學(xué)校德育部部長(zhǎng)
　　張　濤　山西省精神衛(wèi)生中心社區(qū)管理科主任
　　蘇　虹　山西12355青少年服務(wù)中心督導(dǎo)
　　王　麗　山西省精神衛(wèi)生中心情感障礙科
　　現(xiàn)場(chǎng)解答
　　1.親子關(guān)系中出現(xiàn)了爭(zhēng)執(zhí)，父母應(yīng)該怎么正確面對(duì)和處理？
　　“其實(shí)，當(dāng)父母和孩子之間發(fā)生沖突的時(shí)候，實(shí)際上是雙方的需求沒有被滿足，這個(gè)過程中，親子沖突的解決需要從改變父母的反應(yīng)開始。”蘇虹說。在處理這種問題時(shí)，有個(gè)原則叫“先情緒后問題”，建議先解決了情緒，再去面對(duì)問題。具體可通過“四個(gè)一”來處理：“冷一冷”——爭(zhēng)執(zhí)時(shí)雙方情緒激動(dòng)，先暫停，跳出情緒環(huán)境冷靜下來，離開時(shí)要確保孩子安全，且避免說狠話、摔東西等過激行為?！皢栆粏枴薄改刚驹诤⒆咏嵌龋此甲约旱姆绞胶⒆幽芊窠邮埽€(wěn)定情緒以便后續(xù)交流。“找一找”——在孩子愿意交流時(shí)，搜集信息確定問題所在，比如孩子在學(xué)校與同學(xué)的口角問題，父母可以用“我感到……我理解……但我不接受……”的方式承接孩子情緒，了解問題原因?！傲囊涣摹薄改皋D(zhuǎn)變身份，從主導(dǎo)者變?yōu)橛^察者和引導(dǎo)者，與孩子一起面對(duì)問題。在“聊一聊”的過程中，可以通過引入第三方，如列舉備選方案并評(píng)估可執(zhí)行性，關(guān)注孩子感受及擔(dān)憂，給予支持幫助，避免沖突升級(jí)，促進(jìn)親子關(guān)系融洽?？傊?，親子間的沖突可成為溝通契機(jī)，父母轉(zhuǎn)變思維，以喚醒式教育，更好地理解孩子。
　　2.如何認(rèn)定孩子和同學(xué)是正常打鬧還是霸凌，界限在哪里？
　　“學(xué)習(xí)和教育的過程中，孩子們之間發(fā)生沖突、矛盾真的是非常普遍的一種情況?！蓖踉砌f，“但對(duì)于我們來說，對(duì)于這種校園欺凌、校園霸凌的行為，肯定是一個(gè)高壓的紅線，是不能碰觸的?！币虼耍谛聦W(xué)期開始或特定時(shí)間段，學(xué)校會(huì)對(duì)學(xué)生開展教育活動(dòng)，如舉辦“親密有間和親密無間”的辯論賽，探討人與人相處時(shí)在情感傾訴、身體接觸、言語交流等方面是否需保留人際距離空間?；蛲ㄟ^提前建立心理預(yù)設(shè)，讓學(xué)生意識(shí)到不當(dāng)行為可能對(duì)他人造成傷害，從而減少欺凌行為的發(fā)生?！凹彝ソ逃陀H子關(guān)系對(duì)孩子處理問題的方式影響很大?！蓖踉砌硎?，若家庭環(huán)境暴躁、常發(fā)生沖突，那孩子遇到問題時(shí)可能傾向于用暴躁、沖突的方式解決；而安定、平和、穩(wěn)定的家庭環(huán)境有助于孩子情緒的穩(wěn)定，所以家庭關(guān)系、親子關(guān)系也是溝通和幫助引導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)。
　　在日常的校園生活中，有部分學(xué)生出現(xiàn)的問題源于不能有效管控自己的情緒，尤其在高年級(jí)男生中，有時(shí)并非是想欺負(fù)同學(xué)，而是被激怒后沒忍住。針對(duì)這種情況，王云霏表示，學(xué)校應(yīng)該開設(shè)如何調(diào)控和疏導(dǎo)情緒的課程，提供合理的情緒發(fā)泄渠道，教導(dǎo)學(xué)生用溝通代替動(dòng)手，且不在情緒最高點(diǎn)時(shí)溝通?！坝袝r(shí)學(xué)生之間看似欺凌的事件，實(shí)則是認(rèn)知上的矛盾?！蓖踉砌e了個(gè)例子：一個(gè)同學(xué)熱心幫同學(xué)整理東西，但被幫助的同學(xué)卻認(rèn)為他的行為侵犯了自己的領(lǐng)地，矛盾由此產(chǎn)生?！斑@表明學(xué)生之間缺少互相溝通交流，若能表達(dá)各自當(dāng)時(shí)的想法和行為依據(jù)，就能避免誤解?！彼f，“在積極陽光的大環(huán)境下，多數(shù)孩子是陽光健康的，只是在想法和行為上缺乏正確積極的引導(dǎo)。”學(xué)校應(yīng)做好提前教育、引導(dǎo)以及矛盾沖突后的調(diào)解工作，營(yíng)造輕松舒適的環(huán)境，才能有效減少校園欺凌情況的發(fā)生。
　　3.“手機(jī)成癮”，問題真的是出在手機(jī)嗎？
　　“手機(jī)成癮的問題，我覺得大人應(yīng)該反省一下自己。”在表達(dá)自己的觀點(diǎn)前，張濤提出了自己的建議，但她同時(shí)也承認(rèn)，這是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問題?，F(xiàn)代社會(huì)的技術(shù)發(fā)達(dá)，折射到我們每一個(gè)家庭，給每個(gè)人或多或少都帶來了不好的生活習(xí)慣。但大部分孩子，其實(shí)還達(dá)不到“手機(jī)成癮”，而是一種“手機(jī)的過度使用”。張濤表示，手機(jī)在現(xiàn)代社會(huì)不可或缺，孩子愛玩手機(jī)和過去人們有不同的情緒排解方式很類似，如過去看瓊瑤小說等，多數(shù)孩子玩手機(jī)是為了放松或逃避，很少達(dá)到臨床網(wǎng)絡(luò)成癮疾病程度。“現(xiàn)在孩子情緒不好時(shí)會(huì)躲進(jìn)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界尋求安慰，這是暫時(shí)但不科學(xué)的方法?！?br>　　要解決“手機(jī)過度使用”，除了建議家長(zhǎng)多學(xué)習(xí)怎么處理、控制情緒問題外，也要學(xué)會(huì)正確引導(dǎo)孩子，比如家長(zhǎng)和孩子一起制定使用手機(jī)的規(guī)則，限定使用時(shí)間；培養(yǎng)孩子的興趣愛好來豐富孩子的生活，讓孩子減少對(duì)手機(jī)的依賴。同時(shí)，家長(zhǎng)要以身作則，管理好自己使用手機(jī)的行為，為孩子樹立榜樣。“還有很重要的一點(diǎn)，就是家長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，提升教育理念，學(xué)習(xí)情緒管理和與孩子溝通的技巧，不能用舊方法解決新問題?！睆垵硎荆o予孩子高質(zhì)量的陪伴，如一起打籃球、運(yùn)動(dòng)等，可以讓孩子在體育活動(dòng)中釋放和緩解情緒，放下手機(jī)。
　　4.家長(zhǎng)的“玻璃心”該不該有？
　　在探討這個(gè)問題前，蘇虹舉了個(gè)例子：一個(gè)姑娘在西安上學(xué)，但她的母親非常焦慮，總擔(dān)心孩子壓力大、出問題。后來，蘇虹通過聊天得知，母女倆在打電話時(shí)，女孩是這么安慰母親的：“媽媽，你放心，我絕對(duì)不會(huì)讓你失望的。”“我們能看到，這個(gè)姑娘現(xiàn)在的目標(biāo)設(shè)定出現(xiàn)了很大問題，她現(xiàn)在所有的努力都圍繞著媽媽，考得好了，媽媽開心，自己就開心。”蘇虹說，某種意義上，這就是母親的玻璃心導(dǎo)致的。
　　作為玻璃心的媽媽或者爸爸，不讓孩子受半點(diǎn)委屈，還有可能導(dǎo)致孩子懦弱，或者是說自卑或自我否定的情緒的產(chǎn)生?！白罱K的結(jié)果可能就是孩子越來越厭學(xué)，越來越?jīng)]有辦法跟人去接近。所以我們經(jīng)常會(huì)說脆皮大學(xué)生、脆皮青少年，而孩子的脆皮和脆弱，其實(shí)是來源于父母的過度呵護(hù)。
　　玻璃心的家長(zhǎng)，可能也會(huì)在某些方面阻礙孩子能力培養(yǎng)。比如孩子抱怨學(xué)校飯菜難吃，媽媽立刻送吃的、轉(zhuǎn)錢，舍不得孩子吃苦，而吃苦鍛煉是孩子面對(duì)未來問題和挑戰(zhàn)的能力，過度呵護(hù)只會(huì)讓孩子脆弱。
　　另外，有些家長(zhǎng)習(xí)慣用傳統(tǒng)的教育方式來教育孩子，在孩子反映與同學(xué)交流問題時(shí)給予負(fù)面、逆向思維反饋，使孩子變得自私，無法承接、接納情緒，只看到別人不好，這就會(huì)使得孩子在情緒管理和性格發(fā)展上受到影響。因此，建議家長(zhǎng)們應(yīng)學(xué)習(xí)改變，自身情緒穩(wěn)定才能更好地承托孩子走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。家長(zhǎng)要做好榜樣，不過度“玻璃心”，適度放手讓孩子拼搏，這樣孩子能快樂成長(zhǎng)，家長(zhǎng)也無需過度焦慮。“同時(shí)，如同教育部對(duì)學(xué)?！畯?qiáng)心’要求，家長(zhǎng)也應(yīng)從自身開始‘強(qiáng)心’。”蘇虹表示。
　　5.孩子出現(xiàn)“早戀”，應(yīng)該竭力阻止嗎？
　　“在我們小學(xué)階段，這種問題還是比較少的，但是我們每個(gè)人長(zhǎng)大的過程中肯定是有遇到過。”王云霏表示，相比之下，現(xiàn)在的孩子們?cè)谶@種情緒體驗(yàn)上、情感上、認(rèn)知上是要更進(jìn)一步的，他們接觸的世界越大、知識(shí)越多，心智的成長(zhǎng)就會(huì)越快，青春期也會(huì)相應(yīng)的提前一點(diǎn)點(diǎn)，到十二三歲就會(huì)進(jìn)入青春期。同時(shí)，孩子們?cè)讷@得自我認(rèn)同的過程中，也會(huì)想更早地去獲得去他人的認(rèn)同，就有可能出現(xiàn)“早戀”的情況。這種時(shí)候，家長(zhǎng)和老師首先應(yīng)該理性地分析一下，孩子是否是希望從異性的同學(xué)身上汲取到的是一種成長(zhǎng)的能量。如果是，那他們的交往方式肯定是積極的、向上的、陽光的?！斑@種情況下，我們要告訴孩子的是，什么樣的人際交往的距離和方式是合理的，是應(yīng)該的，是健康的。如果是健康的關(guān)系，我們家長(zhǎng)或老師肯定是不用過多擔(dān)心的?！?br>　　而另一種可能，如果孩子是想體驗(yàn)沒有體驗(yàn)過的人生、在異性身上有自己感興趣的東西，那家長(zhǎng)可能就需要去進(jìn)一步的引導(dǎo)或干預(yù)了，讓孩子清楚地知道什么樣的情況、什么樣的行為、什么樣的做法是應(yīng)該有的，是符合社會(huì)的規(guī)律、社會(huì)的價(jià)值的?！八晕矣X得面對(duì)孩子的‘早戀’，大家應(yīng)該理性去對(duì)待，先觀察，觀察之后再去分析背后出現(xiàn)的一些原因?！蓖踉砌硎尽８匾氖?，要與孩子溝通，了解他們的內(nèi)心想法，才能給出合適的輔導(dǎo)、引導(dǎo)或調(diào)控行為。否則，理解不到位的做法可能會(huì)加劇師生矛盾和家庭矛盾，將孩子推向更不利的方向。只有營(yíng)造讓孩子放心、信任的環(huán)境，孩子才會(huì)敞開心扉，接受真心的建議。
　　6.現(xiàn)在青少年首次休學(xué)平均年齡為13.47歲。你認(rèn)同直接休學(xué)的休克性療法嗎？
　　王麗介紹，門診中，她也經(jīng)常會(huì)遇到家長(zhǎng)咨詢這類問題，有家長(zhǎng)認(rèn)為孩子堅(jiān)持不下去就該休學(xué)，調(diào)整后或許能好轉(zhuǎn)；而另一些家長(zhǎng)則擔(dān)心休學(xué)會(huì)導(dǎo)致孩子誤課、心理受打擊，甚至可能要留級(jí)，與新同學(xué)不熟悉等?！斑€有些孩子休學(xué)后又復(fù)學(xué)，反復(fù)幾次，家長(zhǎng)為此十分焦慮，頻繁咨詢醫(yī)生，何時(shí)讓孩子復(fù)學(xué)成為難題?！?br>　　她認(rèn)為，孩子要不要休學(xué)要分情況，如果孩子出現(xiàn)上課注意力不集中、記憶力下降，即便努力學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)圆焕硐?，且因家長(zhǎng)不理解而自我否定，對(duì)上學(xué)產(chǎn)生恐懼，甚至出現(xiàn)頭痛、頭暈、體溫升高等身體不適癥狀時(shí)，該“休”就“休”。有的孩子出現(xiàn)了幻覺（如幻聽，聽到同學(xué)罵自己但實(shí)際沒有）、妄想（包括被害妄想，感覺有人跟蹤、監(jiān)視自己；關(guān)系妄想，覺得周圍人都針對(duì)自己；以及少見的鐘情妄想等）等精神疾病癥狀，經(jīng)專業(yè)醫(yī)生判斷達(dá)到一定程度，應(yīng)休學(xué)先處理癥狀?！斑€有這兩年比較多的情況——非自殺性自傷，孩子因痛苦、壓抑，不被家長(zhǎng)理解等，出現(xiàn)非自殺性自傷行為（如胳膊上有很多劃傷），這種情況下也建議休學(xué)?！?br>　　“休學(xué)”與否存在個(gè)體差異，休學(xué)后孩子的復(fù)學(xué)之路也同樣如此。如果是家庭沖突、父母關(guān)系不和導(dǎo)致的問題，解決家長(zhǎng)方面的問題后，孩子情緒改善，復(fù)學(xué)可能較為順暢；若因不認(rèn)可老師教育方式（如老師對(duì)自己和其他同學(xué)評(píng)價(jià)不同而感到被否定）導(dǎo)致厭學(xué)，或者是人際關(guān)系、同伴關(guān)系出現(xiàn)問題，融入不了集體，則需要針對(duì)具體問題，對(duì)孩子進(jìn)行心理治療和疏導(dǎo)后，再考慮復(fù)學(xué)。
　　7.“心魔”是來自父母嗎？在更卷更優(yōu)秀之間，是父母心理失衡嗎？
　　當(dāng)前社會(huì)在孩子學(xué)習(xí)和技能等方面普遍存在“卷”的現(xiàn)象，且沒有最卷只有更卷。這種現(xiàn)象一方面源于父母“望子成龍”傳遞給孩子的壓力，另一方面是社會(huì)進(jìn)步的大環(huán)境使得人們不得不跟上步伐，孩子被動(dòng)承受這些壓力。“但我們需要看到的是，國(guó)家的教育改革導(dǎo)向?！睆垵榻B，國(guó)家出臺(tái)的2024年到2035年教育改革，帶來了眾多政策變化，更注重孩子身心健康發(fā)展和人格發(fā)展，強(qiáng)調(diào)孩子每天至少要有兩小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間，這從某種意義上來說，也是在提醒父母?jìng)?，不要把時(shí)間都用在讓孩子“卷”上?！斑^去生活條件雖差但心理問題少，是因?yàn)楹⒆佑谐渥銜r(shí)間玩耍交流，情緒有出口，現(xiàn)在孩子雖生活條件好但活動(dòng)受限?！睆垵f，但比較可喜的是，九零后和零零后等新時(shí)代父母學(xué)習(xí)、認(rèn)知和接受信息能力強(qiáng)，能正確看待孩子成長(zhǎng)，在孩子能力范圍內(nèi)的挑戰(zhàn)上懂得放手，尊重孩子成長(zhǎng)規(guī)律。
　　只是很多家長(zhǎng)“望子成龍、望女成鳳”時(shí)，會(huì)把自己未完成的心愿強(qiáng)加給孩子，導(dǎo)致孩子有壓迫感。比如家長(zhǎng)對(duì)孩子表達(dá)愛時(shí)，方式可能不對(duì)，導(dǎo)致的結(jié)果也就不盡如人意。張濤曾讓一些家長(zhǎng)嘗試看著孩子的眼睛說“媽媽愛你”，或者“爸爸愛你和你優(yōu)不優(yōu)秀無關(guān)，和你的成績(jī)好不好無關(guān)”，但孩子卻不相信。因此，她建議新時(shí)代父母?jìng)円獙W(xué)習(xí)新方式，讓孩子真正感受到被愛、被尊重，并在言行中體現(xiàn)出來。家長(zhǎng)只有學(xué)會(huì)自我覺知，關(guān)注自己說的話是否有評(píng)價(jià)、指責(zé)和挑剔，從生活點(diǎn)滴中察覺自己的行為、情緒和需求，進(jìn)而才能感受孩子的需求和情緒。“家長(zhǎng)要做自己情緒的第一責(zé)任人，照顧好自己的心理情緒，愛好自己，這樣才能穩(wěn)定地支持和托舉孩子?！?br>　　8.原生家庭一定會(huì)導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)嗎？
　　“首先，我們不能否認(rèn)，原生家庭對(duì)個(gè)人的心理健康成長(zhǎng)，確實(shí)有著深遠(yuǎn)的影響?！蓖觖愓f。原生家庭問題可能是時(shí)代性問題，大的社會(huì)時(shí)代背景會(huì)折射到家庭和個(gè)人情緒上，很多問題以具象現(xiàn)象呈現(xiàn)，孩子的一些情況可能是原生家庭影響下的結(jié)果。例如，家里有容易家庭暴力的父親，孩子以后處理問題的方式可能會(huì)受影響。
　　但是，原生家庭問題只是增加了個(gè)體成年后出現(xiàn)心理問題的風(fēng)險(xiǎn)，并非絕對(duì)導(dǎo)致問題產(chǎn)生?！叭绻⒆映霈F(xiàn)了一些心理的問題，甚至是精神性的問題，我們就不能單一的歸結(jié)為是我們的原生家庭的問題了，而應(yīng)該從多方面、綜合因素去考慮?！蓖觖愓f，生活中，也有一些孩子成長(zhǎng)于充滿挑戰(zhàn)的家庭，但通過后天個(gè)人的性格特質(zhì)、良好的學(xué)校教育、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、良好的社會(huì)支持以及心理醫(yī)生的疏導(dǎo)幫助等，也能夠適應(yīng)生活、降低不良情緒，實(shí)現(xiàn)茁壯成長(zhǎng)。因此，“不能簡(jiǎn)單、唯一地將心理問題產(chǎn)生的原因歸結(jié)為原生家庭問題，不要把原生家庭問題放大成一輩子背負(fù)的包袱?！蓖觖惐硎荆瑹o論是青少年還是成人，原生家庭有其發(fā)展軌跡，個(gè)人也有各自成長(zhǎng)的精彩，應(yīng)擺正心理位置。
　　山西晚報(bào)記者　張夢(mèng)瑩